Отзыв о компании СПСР-Экспресс
Подписаться
Добавлен: 22:57 03.01.2014
Другие названия: СПСР-Экспресс
Сфера деятельности:  Услуги: Транспорт, доставка, логистика, хранение
Сайт:  cpcr.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург, Брянск, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калининград, Калуга, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Норильск, Ростов-на-Дону, Рязань, Смоленск, Ставрополь, Улан-Удэ, Ульяновск, Челябинск, Ярославль
Рейтинг компании: 

Всего отзывов: 128
Описание деятельности:  Срочная доставка грузов по России, курьерские услуги.


Никнейм: Аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: 2013
Дата увольнения: 2014
Количество просмотров: 108
Полезность отзыва: 4 - 0 = +4
Всего комментариев: 4
Положительные стороны

можно получать нормальную по местным меркам зарплату, но нужно работать как минимум 12 часов в сутки 6 дней в неделю.



Отрицательные стороны

Это вынос мозгов!Мне жалко девчонок-операторов,которые должны отдуваться перед клиентами за все недоставки.
1. Операторы не имеют право перенаправлять клиента непосредственно к менеджеру компании (менеджеры либо не отвечают на звонок, либо просто говорят,что поговорить с клиентом нет возможности), телефон контроля качества (где бы клиент мог оставить претензии) давать тоже нельзя. Мол, отдувайся САМ!
2. Работа компьютерной программы не налажена.Всё зависает,вылетает.Спрашивается,чем заняты программисты?
3. Все живут одними планами:План по количеству звонков, План по качеству работы и т.д. А смысл? Для премии? Не факт, что эту премию выплатят!
4.Работа курьеров и филиалов тоже оставляет желать лучшего.Курьеры клиентов не обзванивают.Да, действительно,может быть, это в их обязанности не входит.Но когда клиент отменил все свои дела и ждёт целый день курьера дома,а курьер не приезжает и не звонит при этом.О каком престиже компании можно говорить в таком случае?
Хотя курьерам тоже нелегко приходится.Они просто физически не справляются с таким большим количеством доставок.
5.Очень много недоставок. Некоторые накладные пересогласовываются по 3 раза и все равно заказы не доставляются.В итоге,клиенты звонят в компанию, попадают на операторов и говорят им ВСЁ, что они думают!
6.Работа доводчиков: некоторые товарищи невнимательны и неграмотны до безобразия.Фамилии и имена иногда перековерканы так,что страх берёт за наш родной русский язык.
Интересно, когда найдётся человек,который прикроет эту контору?


Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании

Расскажите своим друзьям:

Комментарии к отзыву


Вы считаете, данный отзыв полезным и правдивым ?   

# Вадим2014-10-27 16:14:27
С таким сервисом самоликвидируетсчя
# Алексей2014-04-28 14:41:57
Все верно!!!!!!!!!Абсолютно!!!!!!!!!!!
# ольга2014-04-05 01:17:24
Правильно. Для DHL работа в СПСР - антирекомендация!
# елена2014-03-17 16:51:30
Сама работаю,в этой компании,и всё выше изложенное-чистая правда!!!!!!!!!Очень надоело,выслушивать весь негатив от заказчиков,курьеров,супервайзеров. Единственный плюс,хороший коллектив.Надеюсь покинуть в ближайшее время,это злачное местечко.
Подписаться