Другие названия:ООО "Дженсер Сервис", ООО "Дженсер-Центр" Сфера деятельности: Торговля: Автомобили, запчасти Сайт: genser.ru Эл. почта:Группа компаний Genser
Страна:Россия
Регионы работы:Москва, в Московской области, Белгород, Липецк
Телефоны:(495) 788-58-58
Рейтинг компании:
Всего отзывов:76 Описание деятельности:
Сегодня группа является официальным дилером марок Nissan , Infiniti , Chevrolet , Opel , Cadillac , Hummer , Saab , Ford и Mazda . Каждый месяц группа продает порядка 4 500 и обслуживает не менее 25 000 автомобилей.
Никнейм: Убил бы
(работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы:2013 Дата увольнения:2013
Количество просмотров:75
Полезность отзыва:
0 - 6 = -6 Всего комментариев: 6
Положительные стороны
нет их
Отрицательные стороны
26.12.2012 около 16 часов на официальном сайте компании Genser мной был выбран автомобиль с пробегом Renault Logan 2007 г. в., 88 пробег, цв. синий. территориально находился в автосалоне на Варшавском шоссе.
Я связался с менеджером (Константин тел 89264359333) и после переговоров об автомобиле, стоимости, условиях оплаты, оформлении документов попросил его зарезервировать данный автомобиль для меня. Менеджером Константином было сказано-ОК, автомобиль зарезервирован для Вас.
27.12.2012 г. около 10 часов я вновь созвонился с Константином, спросил, какие от меня требуются гарантии, можно ли авансово проплатить зарезервированный мной автомобиль?
Менеджер Константин попросил выслать ему копию ж. д билета (адрес k.akulov@genser.ru), как гарантию. Копию билета я отправил.
Через час я вновь созвонился с Константином и сообщил, что выезжаю к нему за зарезервированным автомобилем, на что он ответил, да, всё впорядке, выезжайте, ждём Вас, автомобиль зарезервирован.
В это же день я выехал в Москву, в автосалон Genser (не на хач-стоянку, не на автобазар в Медведково, а в солидный автосалон Genser, расположенный на Варшавском шоссе, к менеджеру по продажам автомобилей с пробегом Константину за гаранированно зарезервированным для меня автомобилем).
27.12.2013 находясь в поезде, около 20 часов получаю на телефон SMS-сообшение: "Ваша машина продана руководством, готовы предложить другие варианты".
И что??? Мне ГАРАНТИРОВАЛИ и не выполнили условий!!! Деньги и время затрачены на поездку .
Действительно нехорошая ситуация. Я таких припомнить за 4 года существования трейд-ина не могу. Ее необходимо было довести до конца приехав в салон. На месте есть руководитель, который наверняка решил бы данную ситуацию, если таковая действительно имела место быть. Про номер телефона подмечено очень точно - таких в компании нет.
И причём тут отзыв клиента о компании??? На данном сайте люди хотят увидеть отзывы сотрудников компании!!! А то что вы по телефону зарезервировали авто так это конечно никаких гарантий. Надо предоплату оставлять.
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "Группа компаний Genser"