Всего отзывов:121 Описание деятельности:
Adelina Call Center – публично признанный лидер
профессиональных контактных центров Украины, с 2004 г. предоставляет
высокотехнологические услуги ведущим компаниям Украины, стран СНГ, Европы и Америки.
Более 1800 сотрудников компании в Украине и России ежегодно обслуживают порядка 50
млн клиентских обращений с помощью современных телекоммуникационных средств.
Adelina Call Center заботится о развитии своего персонала, обеспечивает бесплатное
обучение, участие в международных конкурсах и форумах. В компании действует
программа внутреннего развития Adelina Business Class, согласно которой каждый наш
сотрудник имеет возможность получить административную должность в Adelina Call
Center. Благодаря программе Adelina Business Class, а также целенаправленной
внутренней политике компании по развитию персонала, вся наша управляющая команда, в
том числе, ТОП-менеджмент, на 95% состоит из бывших операторов-консультантов,
прошедших всю необходимую подготовку, обучение и практику.
Мы внимательно относимся к мнению сотрудников, в том числе, бывших, о работе в
Adelina Call Center и стараемся отслеживать все отзывы о компании. В случае, если у
Вас возникли спорные вопросы, требующие, на Ваш взгляд, их немедленного разрешения,
просим писать на электронный адрес pr@adelina.com.ua. Таким образом, мы сможем
оперативно отреагировать и способствовать быстрому решению Вашего вопроса.
Никнейм: Оля
(работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы:Сентябрь 2013 Стартовая зарплата$30 Текущая зарплата$60 Дата увольнения:Октябрь 2013
Количество просмотров:69
Полезность отзыва:
0 - 1 = -1 Всего комментариев: 1
Положительные стороны
Нормальный колектив операторов. Безплатный чай, кофе. И все, больше положительных сторон нет
Отрицательные стороны
Во первых - когда говорят о гибком графике - жто ложь, график ставят такой,какой подходит супервизорам. Тоесть гибкого графика нет. Во вторых - бонусы за заказы на новых проектах таких как "ыдиван тв" не платят, просто платят за отработаные часв, и то не все. Когда уволняешся, могут заставить отработать две недели, хотя официально никто не устроен. Это вообще не законно. Супервизоры, в особенности Марта Цюпка с 'Билайн' г Львов, редкие хамы, а эта девушка такое чувство что королева Аделины. Людей не уважает, со всеми как с последним гамном обращаеться. Зарплата такая что плакать хочеться. Мой вам совет молодые люди, не идите в аделину работать никогда.
Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании
Расскажите своим друзьям:
Комментарии к отзыву
#Пресс-служба Adelina Call Center 2014-01-10 02:12:48
Мы внимательно относимся к мнению сотрудников о работе в компании.
В целом сообщаем, что в Adelina Call Center для наших консультантов действует система почасовой оплаты с гибким графиком и выходными днями. На тех проектах, где, помимо обслуживания звонков, есть возможность дополнительно зарабатывать на продажах, действует также оплата каждой продажи (в зависимости от их количества и сложности).
Уважаемая Ольга, по результатам полученной информации, указанной в Вашем отзыве, в компании была проведена соответствующая работа с административным персоналом. Мы постоянно совершенствуемся, работаем над повышением качества обслуживания, уделяем огромное внимание развитию персонала. За год компания вышла на позицию лидера рынка в отрасли контактных центров, количество наших сотрудников увеличилось вдвое, что свидетельствует о привлекательном имидже компании и комфортных условиях труда.
Однако, благодаря пусть редко, но получаемым отзывам и данному ресурсу, у нас есть возможность улучшать сервис и совершенствоваться. Спасибо Вам большое.
С уважением,
Пресс-служба Adelina Call Center
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "ADELINA CALL CENTER "
Мы внимательно относимся к мнению сотрудников о работе в компании.
В целом сообщаем, что в Adelina Call Center для наших консультантов действует система почасовой оплаты с гибким графиком и выходными днями. На тех проектах, где, помимо обслуживания звонков, есть возможность дополнительно зарабатывать на продажах, действует также оплата каждой продажи (в зависимости от их количества и сложности).
Уважаемая Ольга, по результатам полученной информации, указанной в Вашем отзыве, в компании была проведена соответствующая работа с административным персоналом. Мы постоянно совершенствуемся, работаем над повышением качества обслуживания, уделяем огромное внимание развитию персонала. За год компания вышла на позицию лидера рынка в отрасли контактных центров, количество наших сотрудников увеличилось вдвое, что свидетельствует о привлекательном имидже компании и комфортных условиях труда.
Однако, благодаря пусть редко, но получаемым отзывам и данному ресурсу, у нас есть возможность улучшать сервис и совершенствоваться. Спасибо Вам большое.
С уважением,
Пресс-служба Adelina Call Center