Отзыв о компании Империя пиццы
Подписаться
Добавлен: 15:11 30.11.2013
Сфера деятельности:  Производство и поставка: Продукты питания и напитки
Сайт:  impizza.ru imsushi.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, в Московской области, Санкт-Петербург
Телефоны: 7907797
Рейтинг компании: 

Всего отзывов: 144
Описание деятельности:  доставка пиццы


Никнейм: Неизвестно (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: 2013
Дата увольнения: 2013
Количество просмотров: 81
Полезность отзыва: 1 - 0 = +1
Всего комментариев: 1
Положительные стороны

Отличный, теплый, дружный, понимающий коллектив(не включая более высокие должности, выше супервайзера и ответственного за графики Олесю). Трансфер до метро, питание со скидкой хотя и не на все, адекватный персонал.



Отрицательные стороны

Достаточно много было замечено, стараясь видеть только плюсы хоть и за пол года работы.
С появление нового начальства, такого как Петраковская, начался развал. По - началу когда она осваивалась, все было хорошо, только изредка появлялись какие то штрафы усиленные за косяки( но они даже не обсуждались, так как они были правильными и дисциплина должна быть соблюдена). Но когда начались поялвяться штрафы за глюк программы в которой работаем пошли скандалы. Штраф за то, что компания получила заказ не по тому адресу(когда данный филиал вообще не должен везти на эту улицу) составляется из 3 частей:
а) Неверно оформленный заказ 350
б) Опоздание курьера на 50-60 минут( когда и так понятно, что он опоздает) 250
в) Повторный выезд курьера 100(но это не является косяком, а так промежуточное явление в порядке нормы).
г) Штраф на половину суммы заказа, примерно если выходить из среднего 400.

Как видите набегает сумма за примерно целую смену среднего оператора.

На филиалах повара и администраторы озлобленны, особенно на территории которого находится Call-центр. Нередко осколки вилки и волосы находились в пицце, когда операторы делали заказ.

Появилась огромная текучка. Люди, которые работали по несколько лет, на них держались периодически смены с утра и до ночи. Эти люди могли заработать до 90 тысяч, т.к. все подработки выхватывались ими. Но с появление таких штрафов, они решили уйти, потому что очень трудно принять одному человеку 450-500 заказов, при этом нигде не косякнуть.

К сожалению империя разваливается, несмотря на то что все можно было исправить.


Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании

Расскажите своим друзьям:

Комментарии к отзыву


Вы считаете, данный отзыв полезным и правдивым ?   

# сережка2013-12-10 23:22:31
программа не оптимизирована, часто глючит, тормозит. питерская команда, словно специально нанята для того, чтобы обрушить компанию, по крайней мере ее кадровая политика- стимулирование текучки и жесткие штрафные санкции приведут только к кратковременному увеличению прибыли компании. в перспективе эта политика провальная. опытные бы управленцы принимали меры по обучению, развитию, оттачиванию навыков операторов, соблюдение режима отдыха, психологической разгрузки для совершенствования качества обслуживания и недопущения косяков, а соответственно , и убытков
Подписаться