Отзыв о компании TELEPERFORMANCE
Подписаться
Добавлен: 12:44 13.11.2013
Другие названия: Директ Стар
Сфера деятельности:  Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт:  teleperformance.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти, Оренбург, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург
Рейтинг компании: 

Всего отзывов: 407
Описание деятельности:  Услуги колл-центра. Три офиса - Москва, Тверь, Владимир


Никнейм: Ларка (работал(-а) в компании на момент написания отзыва)
Дата начала работы: Январь 2013
Стартовая зарплата $200
Текущая зарплата $201
Количество просмотров: 219
Полезность отзыва: 2 - 4 = -2
Всего комментариев: 6
Положительные стороны

Столовая есть, но почти каждый день продуктов на всех не хватает



Отрицательные стороны

Постоянные открытые вакансии по причине большой текучки - Текучка по причине, что компании выгодно принимать на работу новых сотрудников, а потом увольнять их по пустяковой причине + интриги.. Проверяющие из Аэрофлота звонят на линию и специально задают вопросы, чтобы их не поняли - их задача задержать твой звонок как можно дольше, чтобы, опять же тебя уволили - вообщем защиты никакой для оператора нет.
Заяленная зарплата - вранье, платят гораздо меньше, на собеседовании ОБМАНЫВАЮТ. Обещают такси, если будешь задерживаться на работе - потом такси нет, иди домой ночью ПЕШКОМ - ах, тебе не нравится - так увольняйся - они на этом только выиграют. К операторам относятся как к свиньям - уходите, мы новых наберем.


Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании

Расскажите своим друзьям:

Комментарии к отзыву


Вы считаете, данный отзыв полезным и правдивым ?   

# И*а2018-08-26 16:45:11
Такси планируют только если рабочий день заканчивается в соответствующее время. Делается это заранее, количество машин ограничено. Спонтанные задержки на работе не поощряются. Хотя, всегда можно найти общий язык с коллегами и тебе помогут. Важна коммуникабельность. Если ее минимум, то ни работать, ни дружить тут не сможете.
# п*****я2018-06-25 20:43:30
Прозрачная система оплаты труда, полный соц. пакет, оплата проезда иногородним, дет. садика, понятная система получения премии . Удобное расположение офиса ( во Владимире - центр города, ходят все автобусы ) . Система скидок для сотрудников у различных компаний и магазинов по дисконт-буку очень приятный бонус. Яркая корпоративная жизнь - постоянно какие то забавные мероприятия проводятся =)) . Присутствует возможность карьерного роста, ежемесячно проводятся тренинги на повышение квалификации, которые помогают развиваться в профессиональной сфере .
# ShakaL2015-09-05 13:33:00
Доброго времени, суток.
Компенсация за питание - 50р., отите смейтесь. хотите цените....зависит от того, кто вы по характеру.
Занятия спортом: спортивный зал школы №22 три раза в неделю. Там же проводились занятия танцами.
Для компенсации проезда сотруднику необходимо работать в нестандартных условиях: поздно вечером, рано утром (когда отсутствует общественный транспорт).
Дополнительный заработок: изъявляете желание, подходите к супервайзеру или любому руководителю, вам находят проект, обучают, вот вам подработка. Нет желания обучаться, то на родном проекте сможете реализовать свой потенциал.
Карьерный рост на 100% при упорстве и трудолюбии (обучение, тренинги, сертификаты и т.д.).
Корпоративные вечера, тематические дни, праздники и т.д. - 100%
Бесплатный чай и кофе в неограниченном количестве.

А требовать будут везде, потому что не бывает все идеально, это лишь цель. И стоит радоваться таким высоким требованиям, иначе никто бы не становился профессионалом за короткие сроки.

В заключении, если есть желание работать - работайте, будьте искренними и открытыми, тогда найдете много путей для развития.
Если нет желания, то сидите, ждите и причитайте, пока за вами не придут и не подотрут вам (_)(_)
# НИКА*2015-01-02 12:39:05
Ну-ка, ну-ка, расскажите подробнее о компенсации за питание! Что за вранье!!!! Когда приходишь на собеседование все масло масленое, а на деле: нет возможностей для занятий спортом, вернее есть черти что непонятный спортзал, вечно занятый, о каких компенсациях вообще речь?! Сначала обещают служебный транспорт, но возит только в одном направлении, обещают компенсацию за проезд, но затем говорят, что вы проживаете в таком районе, что мы не готовы вам платить за проезд! Не, нормально! А ещё обещают возможность дополнительного заработка, КАК, ГДЕ??? Работа собачья, столько ВРАНЬЯ! от А до Я, всё ЛОЖЬ! Требуют как с космонавтов, а судя по системе, такая секретность, как с разведчиков требуют, а платят как уборщицам! ИМЕННО ПОЭТОМУ БОЛЬШАЯ ТЕКУЧКА КАДРОВ! Заработная плата не соответствует объему работы! А вы ещё умудряетесь смешить компенсациями за питание! Смешно читать, особенно тем, кто работает у вас!!!! И мы точно понимаем как вы умеете лить воду и ничего не делать! Правда?! Это всё, что я могу для вас сделать, тогда до свидания, мы рады вновь слышать вас и ничего не делать! ХА-ХА-ХА!
# =))2014-01-11 19:26:39
ну знаешь если не получается работать так нечего (_)(_) мучать.я вообще из другого города ездию работаю на аэрофлоте.и ничего,все нравиться.думаешь если на другую работу пойдешь тебе не разрисуют ее красиво?скажи спасибо что дорогу оплачивают и питание.да еще и корпоротивы неплохие устраивают и повышение в должности не плохие дают.как будто на других работах всех прям держат?я считаю что в телеперфомансе остаются только сильные.и это очень хороший и рабочий и жизненный опыт.
# Teleperformance Russia2013-11-19 15:20:06
Здравствуйте!
Компания Teleperformance открыта к диалогу, а потому хотелось бы предоставить вам обратную связь.
Teleperformance - динамично развивающаяся компания, регулярно на базе владимирской площадки открываются новые проекты, которые влекут за собой открытие новых вакансий. Существующие проекты также постоянно расширяются. Например, проект «Аэрофлот» за 3 года вырос почти в 5 раз.
Безусловно, текучка кадров присутствует, ведь около 70% наших сотрудников - студенты, которые выбирают компанию из-за возможности получить свой первый профессиональный опыт, удобного графика, активной и веселой корпоративной жизни и комфортных условий труда. Но после окончания вузов многие из них покидают компанию, предпочитая работать по профессии, и мы поддерживаем их желание и благодарны за тот вклад, который они внесли будучи членами команды Teleperformance.
Наши сотрудники пользуются спросом на рынке труда Владимира, ведь у нас они проходят дополнительное обучение, получают бесценный опыт и становятся первоклассными специалистами.
Мы готовы прокомментировать и отзыв непосредственно по проекту «Аэрофлот». Заказчики имеют полное право проверять работу операторов на линии, так как они должны быть уверены в качестве оказываемых их клиентам услуг. Соответственно, предоставление информации должно происходить по утвержденному заказчиком сценарию разговора. Эти знания операторы получают в процессе обучения. У операторов контакт-центра, которые ответственно относятся к своим обязанностям, никаких проблем с этим не возникает. Достаточно просто следовать инструкциям и ответственно относиться к своей работе.
Оператор контактного центра – одна из важнейших категорий сотрудников компании. При отсутствии необходимо количество операторов на линии, компания не сможет выполнять свои обязательства перед заказчиком. Принимая во внимание сколько сил, времени и средств Teleperformance затрачивает на обучение сотрудников, нам невыгодно увольнять сотрудников и мы прилагаем все усилия для того, чтобы удержать существующих.
Во время прохождения собеседования всем соискателям, желающим попробовать свои силы на самом крупном проекте нашего контакт-центра – проекте «Аэрофлот», выдают специальные буклеты, в которых подробно расписаны графики, оклады, возможные бонусы. Компания Teleperformance открытая компания с «белой» зарплатой и ответственным отношением ко всем сотрудникам. Все агенты проекта, чья смена заканчивается позже 23-00, доставляются домой на корпоративном такси. Если у вас возникла проблема с получением талона на такси, вам следовало обратиться к АСМу или руководителю проекта. Мы выполняем все, что озвучиваем соискателям на собеседовании. Лучшее тому доказательство – сотрудники, которые успешно трудятся на проекте на протяжении 3-х лет.
Команда проекта «Аэрофлот» – это большой и дружный коллектив, где для активного и работоспособного сотрудника открыты возможности повышения квалификации и карьерного роста. При этом мы всегда готовы разобраться с каждым конкретным случаем. У всех сотрудников есть возможность решить свои проблемы, обратившись к руководителю проекта, к HR Бизнес партнеру площадки или оставив сообщение на форуме корпоративного сайта.
С уважением, Teleperformance Russia

Подписаться