Всего отзывов:121 Описание деятельности:
Adelina Call Center – публично признанный лидер
профессиональных контактных центров Украины, с 2004 г. предоставляет
высокотехнологические услуги ведущим компаниям Украины, стран СНГ, Европы и Америки.
Более 1800 сотрудников компании в Украине и России ежегодно обслуживают порядка 50
млн клиентских обращений с помощью современных телекоммуникационных средств.
Adelina Call Center заботится о развитии своего персонала, обеспечивает бесплатное
обучение, участие в международных конкурсах и форумах. В компании действует
программа внутреннего развития Adelina Business Class, согласно которой каждый наш
сотрудник имеет возможность получить административную должность в Adelina Call
Center. Благодаря программе Adelina Business Class, а также целенаправленной
внутренней политике компании по развитию персонала, вся наша управляющая команда, в
том числе, ТОП-менеджмент, на 95% состоит из бывших операторов-консультантов,
прошедших всю необходимую подготовку, обучение и практику.
Мы внимательно относимся к мнению сотрудников, в том числе, бывших, о работе в
Adelina Call Center и стараемся отслеживать все отзывы о компании. В случае, если у
Вас возникли спорные вопросы, требующие, на Ваш взгляд, их немедленного разрешения,
просим писать на электронный адрес pr@adelina.com.ua. Таким образом, мы сможем
оперативно отреагировать и способствовать быстрому решению Вашего вопроса.
Никнейм: Аноним
(работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы:Март 2013 Дата увольнения:Июнь 2013
Количество просмотров:74
Полезность отзыва:
1 - 1 = 0 Всего комментариев: 2
Положительные стороны
Даже я запомнил на тренингах МТС, что нужно давать объективные ответы, не выставляя идиотами наших абонентов.
Отрицательные стороны
Пресс-служба Adelina Call Center, вы уже окончательно заврались и предоставляете ложную информацию. Позволяете себе неуместные шутки в стиле "Уважаемый оператор (бывший) :)". Минимальная зарплата 2000 гривен, говорите? А вот показатели говорят о другом:
минимальная зарплата - $40 = 319,72 грн.
Средняя зарплата - $174 = 1390,78 грн.
Максимально допустимая - $310 = 2477,83 грн. (с учетом того, что человек будет проводить в офисе 12 часов)
И эти факты были взяты не из головы
из данных, которые составлялись три года. Ознакомится с этими данными вы можете на странице orabote.biz
в маленьком пункте "Оплата труда". Хватит уже кормить людей ложными цифрами.
Так что уровень вашей лжи опережает правду в полноценных два раза.
Оплата в Adelina Call Center почасовая. Дословно из предыдущего ответа на отзыв: "За умови виконання даних показників середня ЗП консультанта з 8-годинним робочим днем складає 2500-3000 грн на місяць, проте може бути збільшеною, за умов перевиконання показників."
Ага, если человек будет пахать, как ненормальный по 12 и более часов. Аделина СС, вы бы лучше молчали и исправляли ситуацию в вашей чудесной компании.
Уважаемый Аноним, никаких шуток себе не позволяем, обращаемся к авторам отзывов согласно указанной информации, под которой они себя регистрируют. Если бы Вы могли назвать свое имя и отчество, с еще большим удовольствием обращались бы к Вам.
Мы действительно искренне хотели бы помочь большинству пишущих негативные отзывы разобраться в описываемых ситуациях. В случае если, по Вашему мнению, Вам неправильно насчитали заработную плату или Вас что-то не устраивало в компании - оставляйте свои контактные данные. Мы обязательно свяжемся с Вами и будем способствовать разрешению ситуации!
Для нас действительно очень важно иметь обратную связь с бывшими сотрудниками, потому что только таким образом можно улучшать сервис - к чему постоянно стремимся :) Ни о каких шутках над отзывами не может быть и речи.
По приведенным Вами цифрам: в тексте ответа на отзыв не было слов "минимальная ЗП", ввиду того, что минимальной ставки в компании действительно нет :)
Цифры заработной платы, указанные по Вашей ссылке - к сожалению, устаревшие, не обновлялись уже более 4-х лет и установить связь с модераторами данного ресурса, что бы обновить информацию о компании, пока еще не удается. Если обратите внимание на информацию о компании в целом, можно заметить, что в тексте до сих пор указана информация о том, что в Аделине - 240 рабочих мест, в то время как на сегодняшний день компания насчитывает более 1800 рабочих мест в Киеве, Харькове, Львове и Белгороде (Россия).
Оплата в Adelina Call Center почасовая. Дословно из предыдущего ответа на отзыв: "За умови виконання даних показників середня ЗП консультанта з 8-годинним робочим днем складає 2500-3000 грн на місяць, проте може бути збільшеною, за умов перевиконання показників."
С уважением, пресс-служба Adelina Call Center
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "ADELINA CALL CENTER "
Ага, если человек будет пахать, как ненормальный по 12 и более часов. Аделина СС, вы бы лучше молчали и исправляли ситуацию в вашей чудесной компании.