Отличный отзыв, все грамотно изложено и явно без привираний. Я была у них на собеседовании где-то в начале этого года, пришло человек где-то под 20, а в конце осталось только 5 человек, тут уже надо задуматься. Многих тогда не устроило, что за такую мизерную зарплату (на руки платят от 22, премия максимум тысячи 4 получается - все со слов hr менеджера). Это реально - копье. Одно дело, когда ты работаешь на 1 проекте (Teleperformance вам в пример) и получаешь столько, другое - на разных, это постоянно надо что-то изучать новое, готовиться - поэтому, считаю, оплачиваться должно хорошо, а не за 22 тысячи работать.
Еще на собеседовании я поняла, требования все-таки очень высокие. Мое мнение - операторы, это не какой-нибудь низкоквалифицированный персонал, ибо знать должны очень много, иметь стрессоустойчивость, уметь грамотно излагать и так далее и платить таким людям такое копье - это унизительно. Уже столько времени прошло, а зарплату им так и не подняли (вижу вакансии постоянно).
Хорошо про обеды сказано - уж больно часто во многих компаниях операторов не пускают нормально поесть, как будто это робот, ей Богу. В мелких компаниях условия все-таки в плане этого лучше, а в аутсорсинговых контакт-центрах частенько подобное наблюдается. Кому нравится прогибаться под это безобразие и за копейки - пожалуйста, но здоровье нужно ценить, оно дороже.

Мой вывод - можно в Москве найти реально отличные условия и оплата будет больше. Кто ищет - тот найдет!

А почему Вы уволились?