не согласен с данным мнением, работаю в КЦ уже 2,5 года, тяжело только в адаптации, далее привыкаешь к темпу и рабочие будни пролетают незаметно, на счет уровня заработанный платы - в компании она выше рыночной ЗП, премия неограниченная и всегда есть возможность выйти в подработку, перевыполняя план можно делать себе очень хорошую премию

Работа в любом контакт-центре - не самая простая. Так как клиенты,как правило, к нам приходят для решения какого-то вопроса. И увы, не всегда с позитивом. В Совкомбанке для снятия стресса сотрудников делается многое: комфортные рабочие места, зоны отдыха, есть онлайн психолог, который реально помогает. По ЗП не могу сказать, что она маленькая. Всё зависит от самого сотрудника,компания даёт множество возможностей для роста дохода. Добросовестно и качественно работаешь - получаешь отличный доход. Постоянные обучения, тренинги - тоже огромный плюс.

Не согласна с автором. Я сама работаю в колл-центре Совкомбанка - уже трений год и меня все устраивает. ЗП официальная, во время. И больше чем в среднем по моему городу. Здесь главное выполнять планы и не подпортить себе прослушку. И соц программы здесь очень классные

Я тоже работаю в колл-центре. И довольно давно. Да, по началу было очень тяжело. Много раз хотела бросить все и найти что-то полегче. Но потом как-то само-собой привыкла, втянулась. Сейчас уже в должности главного специалиста - не сдавайтесь. Просто поменяйте свое отношение. Да негатив от клиентов есть, но это есть и в любой другой работе, не принимайте все на себя. Потрепите еще немного и будет намного легче

Соглашусь, что работа сложная и тяжелая, но есть и крутые тренера, которые помогают во всем разобраться и прекрасно адаптироваться. Есть даже штатный психолог - если есть необходимость. А по поводу зар плату - у меня она очень достойная - здесь главное выполнять планы. А вам рекомендую попросить помощи у МЭ или РГ