Никнейм: Оператор Кал-центра (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: 2020
Дата увольнения: 2021
Полезность отзыва: 3 - 4 = -1
Всего комментариев: 7

Не тратьте своё здоровье и время на эту....

Будто концлагерь. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА!!ПОДОРВАННОЕ ЗДОРОВЬЕ! ШТРАФЫ за все! НЕоплачиваемые ЗАДЕРЖКИ. ПРИНУЖДЕНИЕ выходить в выходные за бесплатно. ГОРЫ!!НЕГАТИВА от клиентов! КУЧА ненужных ДОКУМЕНТОВ по каждому пуку, которые бы должны зазубрить.
Будто концлагерь. Над вами будут издеваться, пока у вас не начнутся проблемы со здоровьем. У меня начались проблемы с сердцем и нервами в моем молодом возрасте. Ранее я не совсем поверила отзыву, что курсирует скорая помощь около здания работы, что людей увозят с сердцем или давлением каждый день. Я работала из дома, дистанционно, но это ничего не меняет.
За все ШТРАФЫ! Опоздал на 3 СЕКУНДЫ! Я не шучу! Всего лишь 3 секунды!! штраф в виде половины вашего оклада (т.е. этот месяц вы работаете почти уже забесплатно, тк зп итак полкопейки). (ТАКЖЕ, ШТРАФ ПОЛОВИНА ОКЛАДА, если,включился в работу своевременно, но со статусом "исходящий звонок"-) Вместо выхода на обычную линию -чтобы выгородить жопу компании, перезвонить клиенту спустя 2 недели и сообщить о прибытии товара, тк шарага дурит клиентов, обманывая что товар есть в наличии, а по факту звонит клиентам и просит заменить на дорогие аналоги, но и их нет порой. Клиенты составляющие заказ, порой на целые длиннющие портянки наименований, тратя своё время, и ты звонишь и говоришь, что закончился товар, ---тебя хотят разорвать в этот момент как тигры ягненка -ты постоянно Извиняешься за самодурство компании и терпишь дерьмо от недовольных клиентов. Каждый!!!! Звонок это НЕГАТИВ!!!- Клиенты начинают крыть матом, как это у операторов не принято перезвонить клиенту если товара нет??? Я же потратил время на заказ!? Почему там сразу не написано что нет товара? Почему у вас постоянно нет товара?? Ты слушаешь весь этот негатив и придумываешь что-то, чтобы тебя клиент не разодрал вклочья.
И правда, если компашка такая крупная, то какого х*я не держать хотя бы ходовой товар в достатке?? А все потому, что они не на то нацелены.
Для них приоритет - отжать штрафы, сэкономить на сотрудниках, - "чистят ряды" Это выражение было услышано от моего руководителя. Вас наймут в апреле и выкинут в сентябре, как только закончится сезон. В лучшем случае оставят и попросят взять отпуск в ноябре и декабре, также урежут часы, сведя их до минимума, премию и попросят написать заявление за свой счет на все январские праздники. Так что тут вы не заработаете себе, даже на дырявый носок.
Вы постоянно под контролем, записывается ваш экран компьтера, все звуки, что происходят в помещении, во время звонков и не только. Потом прослушивая ваши звонки, с целью докопаться и штрафануть вам будет предъявлено, что знают как зовут ваших членов семьи и все, все, все, что они всеслышащие, (хорошо, что у меня хоть вэбкамера всегда заклеена) . Но та ситуация, о которой я рассказала про исходящий звонок клиенту и статус исходящий - засчитали за опоздание, когда я сказала, что можно посмотреть и прослушать запись с экрана - мне ответили, что система автоматически генерирует отчет и опоздание уже автоматом захе*ачится. Так что, штраф. И ничего поделать невозможно.
Постоянные задержки на работе после окончания работы, -это норма. И вам за них никто не заплатит, ведь оплачивается только время более 15 мин.
Куча документов трехкиллометровых о том, как следует поступить в каждой ситуации, вас просто зае#ут этой ненужной информацией. Зубрить будите как в школе, а потом экзамен сдавать.
Отпуск 1 нед в летнее время, а остальную часть будите морозить жопу в ноябре и декабре.
Принуждают выходить в выходные дни, с 9 утра, чтобы пройти их обучение, тренинг (за эти часы не платят!!!)или еще какую-нибудь лажу. Т. Е. Им насрать на твое личное время и дела.
Ген. Директор везде лепит лого компашки, толи не самореализовался, толи мания величия. Все подарки которые вам будут высылаться, -кружка или коврик для пикника в ноябре месяце, будут проштампованы и заслуживают только помойки. Лучше бы дали деньгами 300 руб.
ЛИЧНО Я ВСЕХ СВОИХ ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ И ПОСТОРОННИХ ЛЮДЕЙ, БУДУ ВСЯЧЕСКИ ОТГОВАРИВАТЬ ОТ ПРИОБРЕТЕНИЙ В ДАННОЙ КОМПАНИИ, ТРАНСЛИРУЯ, ЧТО ТУТ ПРОИСХОДИТ.

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании