Никнейм: Менеджер по работе с клиентами (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: 2016
Дата увольнения: 2017
Полезность отзыва: 1 - 1 = 0
Всего комментариев: 2

Работа компании с клиентами и сотрудниками — 2 разные истории.

Если вы выступаете в роли первого, будьте уверены, что для вас достанут звезду с неба, упакуют и доставят под дверь дома.

Чего не скажешь о сотрудниках,так как они в этом месте раб сила, и это без преувеличения.

Знакомство с компанией начиналось с множества этапов собеседований, во время которых вам обещают определенную сумму зп+бонусы по результатам проделанной работы, потом, после прохождения испытательного срока, вы получаете меньше, но со словами "вам, наверное, не та сумма послышалась..такого не может быть... мы не могли вам говорить о таких деньгах". Дальше — интереснее. Вы будете работать сутками с регулярными переработками, чтобы достичь план, который лишь создан амбициями руководства. Более того, по достижению этого плана, вам выплатят мизерный бонус, который не имеет ничего общего с договорённостям во время трудоустройства. Следующие месяцы работы будут проходить под девизом "Бонусы? Что это такое?" Этот вопрос постоянно откладывался на след. месяц, так как многоуважаемое руководство всегда было занято привлечением клиентов, развитием компании изнутри. Внутри же было все наоборот. Каждую неделю были планерки для того, чтобы вычитать и смотивировать сотрудника на то, чтобы помочь сотруднику быть более эффективным, что есть логичным. Но когда приходило время зп, тут-то все руководство сразу находило миллион причин, чтобы отдать конверт как можно быстрее и сотрудник не успел задать лишний вопрос, а если уж и успел задать, то ответ был всегда готов : "Мы как раз сейчас работаем над пересмотром бонусной системы и уже в след. месяце все будет". Конечно же, даже спустя 9 месяцев никто ничего не сделал. И только тогда, когда было озвучено решение об уходе, бонусная система вдруг родилась за одну ночь.

Нужно ещё отметить, что еще была перспектива карьерного роста. Вам говорят, что вы хорошо работаете, и вас хотят видеть в роли руководителя отдела (в компании всего работало 2 клиент менеджера и секретарь). То есть, получается, вы руководитель отдела из 1 человека, в котором только вы же и работаете. Вам дают доп. задания, доп. функции, при этом официально не озвучивает вашего повышения и на зп это никак не отражается. И только тогда, когда было принято решение уходить оказалось, что "вы официально на новой должности уже несколько месяцев, а вы разве не знали?"

Но самое интересное в этой истории то, что я узнала от бывших сотрудников —сумма, о которой шла речь на собеседовании мне не послышалась. Это была схема такая: HR вам называет сумму, чтобы привлечь вас, руководитель компании вам её подтверждает во время личной беседы при оформлении, а спустя месяц говорит, что вам послышалось. Собственно, это и была причина, почему сотрудники увольнялись. Они не могли смотреть людям в глаза.
В целом руководство компании токсичное и максимально недобросовестное, нужно быть готовым, что из вас выжмут все соки, ничего не отдав взамен.

Впрочем эта история была лет 5 назад. Надеюсь, что сейчас им удалось на этих ошибках построить успешную компанию, в которой важен каждый человек.

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании