Никнейм: Паша. Специалист голосовой поддержки. (работал(-а) в компании на момент написания отзыва)
Дата начала работы: Сентябрь 2020

Всем приветик, на связи человек, который, скорее всего, вам встретится, если вы решите позвонить в Кухню. Спешу рассказать, как тут всё устроено, чтобы вам было легче принять решение идти сюда или нет.

+ Обучение. Вас сразу берут под опеку и обучают всему, что нужно знать, чтобы круто помогать людям. Делается это очно, но если по тем или иным причинам так не получится — удаленка тоже присутствует. После обучения вас также не бросят одного, вы работаете бок о бок с коллегами, которые выручат даже в самой непростой ситуации.
+ Собсна, сама удаленная работа, за исключением, возможно, обучения, вы вольны работать откуда вам угодно. Лишь бы работалось. Впрочем, в офис приезжать никто не запрещает.
+ Офис. Открытое пространство, есть всё нужное для комфортной работы. Работать можно в любой точке офиса, где удобно. Есть крутая кофемашинка с капучинатором, чаи, сахар и т.д. Плюс в офисе приветствуется раздельный сбор мусора, есть всё нужное для этого. Если любопытно посмотреть нагляднее можете загуглить Коворкинг Collider (пишу это в декабре 20-го, а вдруг...). Можно заказать нямки или калик), к слову электронные сигареты тоже можно...ну...не заказать, конечно, а просто, можно.
+ Коллектив. Вкусовщина, но мне по душе весьма. Думаю, здесь родную душу найдет человек с любыми увлечениями и взглядами на жизнь. Ну, если только у вас не скверный характер. Но вам тогда не только тут будет трудно, полагаю. Все очень приветливые, с радостью помогут, независимо знакомы вы или нет. Да и в целом в Кухне стараются поддерживать максимально нетоксичную атмосферу, так что если вы работали где-то, где нормально было в курилке с коллегами посплетничать о "дураках-клиентах" или "дураках-коллегах", то собеседников вы тут найдете едва ли. Вы не столкнётесь с тем, что кто-то будет "вызывать вас на ковер" или отчитывать, это вообще не круто, тут так не делают. Вся обратная связь по работе происходит путем личной беседы с наставником или лидером команды, и опять же, без токсичности.
+ Карьерный рост. Тут всё просто. Обучаешься, работаешь, узнаешь больше - растёшь. Не стоит ожидать большого роста через пару месяцев, но и сидеть скучать годами тут тоже не получится.
+ ЗП. Вы, скорее всего, уже видели вакансию, раз вы здесь. Не врут. Дальше смотрите сами как вам, подойдет ли
+ Механизмы работы. Вы довольно свободно чувствуете себя на своем месте. У вас достаточно инструментов для решения любой ситуации. Если прежде вам приходилось сталкиваться с ситуацией, когда вам было искренне жаль клиента, но вы правда ничего не могли поделать, то здесь такие ситуации редкость - всегда что-то можно сделать.

Личный опыт: Всё круто, представьте среднестатистическую нудную рутину в офисе и переверните представления на 180 градусов. Тут весело, постоянно что-то происходит, куда-то двигается, скучать не приходится вообще. У меня был опыт работы в местах, где задерживают зп, обманывают с её размером, не дают выходной в случае необходимости, даже за свой счет, не пускают в отпуск, подставляют и т.д. Тут не так. Пока писал, пытался вспомнить, за что обычно ненавидят свою работу другие люди, и ничего из этого даже близко не про Кухню. Для себя я решил так, если за долгое время я впервые ни разу не просыпаюсь с мыслью: "Хоспаде, опять эту лямку тянуть...", то я на своем месте. Залетайте к нам, в общем, если не смутит негативная часть поста

Куда же без них:
— Строгий отбор, отлететь можно по разным причинам и на разных этапах, но чем дальше вы продвигаетесь, тем увереннее можете быть в том, что вы останетесь
— Очень быстрый темп работы и изменений вокруг. Это далеко не всем подходит. Если вам гораздо проще действовать в устоявшемся и спокойном ритме и окружении, то лучше игнорируйте Кухню. Тут что ни день, то что-то происходит. Быть легким на подъем - мастхев.
— Нужно уметь, или хотя бы не бояться импровизировать. Часто кейсы, с которыми вы столкнетесь, будут требовать от вас нестандартного решения. Каждый человек требует своего подхода, и для некоторых нужно сделать чуть больше, или что-то иное, нежели то, что вы привыкли делать в подобной ситуации. Если вы не любите импровизировать, а вам легче, когда под рукой есть подробный план действий на любой случай жизни — лучше поискать другое место.
— Негатив. По долгу службы вам придется иметь дело с негативом. Реже, чем где бы то ни было, за счёт последнего положительного пункта, но он есть. И к этому надо быть готовым. Если вас очень легко вывести из себя или ранить, подумайте ещё раз, ситуации бывают разные.
— Очень...ОЧЕНЬ много чатов в телеге (основной канал коммуникации) :D

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании