Аноним, здравствуйте. Меня зовут Ирина, я представитель компании Smarter. Обычно ситуация складывается наоборот: чем больше загруженность, тем больше зарплата. Почему вы пишите об обратном, мне не понятно. А проверяющие говорят о недостатках в работе операторов не для того, чтобы снизить оплату, а для развития и обучения сотрудников. Если в каких-то разговорах допускаются ошибки, то падает их эффективность, а следовательно и зарплата. Так вот чтобы этого не происходило, звонки проверяют и делают поправки. Это и называется работой, обучением и развитием в профессии. Размер же 12-13 тысяч рублей абсолютно не предел в нашей компании! Уверяю вас, вы можете достичь большего.

Ох уж эти проверяющие, с ними примию хрен получишь, видать они заточены нас зарубать

Я сама писала в добровольно принудительно форме, не так давно, сюда как все зашиьись, наверное истмноо даволтных смартер кроме директоров этих не существует)))) =