Никнейм: Менеджер по работе с клиентами
(работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы:2018 Дата увольнения:2018
Количество просмотров:612
Полезность отзыва:
2 - 2 = 0 Всего комментариев: 4
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Не тратьте свое время на эту компанию.
Вы сидите в офис в один (казалось бы неплохо), но по скайпу постоянно контроль как за маленьким ребенком. Студенческие работы постоянно выполняются некачественно, не вовремя, а именно вы работаете с клиентами и вы выслушиваете все говно, которое они на вас выливают. И вы не сами связываетесь с автором, а есть еще посредник для этого, что очень не удобно. Все общение по переписке в скайпе, что тоже не удобно, т.к. толком не объяснишь какие-то вопросы.
Коллектив. Ужасный. Молоденькие тупенькие девушки. Каждый менеджер хочет повесить вину на тебя. Куратор общается с тобой всегда в таком тоне, будто ты ничего не делаешь. (может мне такой попался).
Помолчали бы те, которые комментируют девушку из Уфы. Если каждый из Ваших регионов здесь добавит свою правду, то и работать у Вас будет некому. Не городите ерунду, все прекрасно знают компанию и ее отношения к сотрудникам, а кто и работает, тот явно всей подноготной пока еще не ощутил. Слишком умные сидят и отвечают по призыву руководства. Настанет то время, когда и Вы будете бежать с этой работы.Вы же обвиняете своего бывшего сотрудника, в том как его не доучили, воспитали. Проблемы явные есть, и с коллективом и качеством Ваших услуг. не нужно оправдывать свое незначительное существование в компании вот и все. А девушка из Уфы абсолютно права.
Уважаемый менеджер, я конечно понимаю, что Уфа не такой большой регион и активность там соответственно "размеренная", НО, если бы Вам еще и работу с авторами отдали, Вы бы "опухли" от нагрузки. Удобно в теории, не значит легко и просто на практике. А на счет интеллекта коллектива я бы с Вами поспорила: Вы уволились из компании без достижения результата по работе, а многие не очень умные менеджеры, по Вашим словам, делали оборот компании, за счет которого Вам выплачивали з/п. Желаю Вам найти хорошую работу и высокоинтеллектуальный коллектив в придачу!)
Добрый день! Спасибо за неравнодушное отношение к нашей компании. 1) Что касается контроля по скайпу- перед тем как сотрудник начнет работать самостоятельно, его необходимо обучить и проконтролировать его деятельность. Вас устроит больше когда вам дадут рабочее место и скажут "работай" без какого либо ввода в должность? - эта работа не для Вас. 2)"Студенческие работы постоянно выполняются некачественно, не вовремя, а именно вы работаете с клиентами и вы выслушиваете все говно, которое они на вас выливаю" - мы ежедневно работаем над улучшением качества работ. Что касается негативных клиентов- они есть и будут в любой сфере деятельности. Если вы не стрессоустойчивы- не значит, что остальные тоже готовы расплакаться при первой проблеме с клиентом.3) ". И вы не сами связываетесь с автором, а есть еще посредник для этого, что очень не удобно"- у нас в компании каждый выполняет свою работу и знает свое дело. Для этого создан отдельный отдел "менеджеров по работе с авторами". Если вы не можете справиться с клиентом- как вы справитесь с автором? 4) "Коллектив. Ужасный. Молоденькие тупенькие девушки."- Вы тоже входите в список " тупеньких девушек", так как успешно прошли все этапы отбора в компанию, а их не мало. 5) "Куратор общается с тобой всегда в таком тоне, будто ты ничего не делаешь. (может мне такой попался). " - нужно было сообщить об этому руководству и постараться решить моменты которые вас не устраивали, а не отмалкиваться. Каждый куратор заинтересован в успешной работе своего менеджера.
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "ООО Просвещение"