Отзыв о компании PROFPOINT
Подписаться
Добавлен: 09:41 30.03.2018
Другие названия: EMG Partnner
Сфера деятельности:  Услуги: Кадровые агентства, рекрутинг
Сайт:  profpoint.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Калининград, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Омск, Пенза, Самара, Смоленск, Челябинск, Брянск, Тула, Магадан, Калуга, Кемерово, Мурманск, Уфа, Ростов-на-Дону, Коми, Тюмень, Анапа, Чебоксары, Саратов
Телефоны: +7 (812) 640-51-06
Рейтинг компании: 

Всего отзывов: 87
Описание деятельности:  Кадровый консалтинг, проекты Тайный Покупатель, Mystery Shopping


Никнейм: efemera (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: Февраль 2018
Стартовая зарплата $20
Дата увольнения: Март 2018
Количество просмотров: 101
Полезность отзыва: 0 - 1 = -1
Всего комментариев: 1
Положительные стороны

Нет



Отрицательные стороны

Во всем сплошной обман. Основная цель - найти "лохов", дать задание и после выполнения придумать причину аннуляции и не платить деньги.
А теперь подробнее...
После регистрации на сайте с ТП связывается координатор и дает указания: когда проверять, какие точки, на чем акцент. Все точки нужно было проверить в один день (я потом поняла почему!). Затем присылают инструкцию и легенду. У меня была проверка магазинов спортивных товаров известной сети. Координатор рассказала какие именно товары нужно смотреть, о чем спрашивать, как возражать. И далее предупредила, что бонусную карту не оформлять! Тем более у меня она есть, я об этом сказала. Нужно обязательно отказаться! ОК. Читаю анкету.. там под описание оформления бонусной карты отведен целый блок, но если указать что на момент проверки бонусная карта есть-блок уже не заполняется. Все вроде понятно.
Иду проверять, записываю часовую беседу с продавцом, задаю вопросы и возражаю (все по легенде), делаю обязательную покупку, фотографирую чеки и магазин. На чеке виден адрес и время, фото фасада магазина подтверждает мое присутствие там! Далее следующая точка... Обязательно же все в один день обойти!!!
Далее заполнение анкеты... В анкете очень много полей с вопросами, предлагаемыми вариантами ответов и полем "комментарий"! Есть вопросы, в которых нужно выбрать Да/Нет и ответ "Нет" обязательно прокомментировать. Например: "При входе в магазин сотрудник поприветствовал вас? Да/Нет. При выборе "Нет" обязательный комментарий". А как вы думаете, нужно ли в этом случае комментировать ответ "Да"?
И, что также важно, в инструкции написано как заполнять поле с комментарием! Начинать предложения с большой буквы, грамотно, в конце обязательно ставить точку. Все тоже на первый взгляд понятно!!!
А теперь итог...
Мне не заплатили!
Вот причины:
1. Не соблюдена легенда-бонусная карта не оформлена (зачем координатор сказала не оформлять, если у меня она уже есть?)
2. На аудиозаписи нет адреса магазина (есть фото фасада и фото чека с адресом, датой и временем визита)
3. В анкете допущены пунктуационные ошибки!!! Я открываю свои анкеты и что я вижу? Во всех полях, где ответ "Да" не подразумевает комментарий - комментарии проставлены без точек в конце предложений!!! Например на вопрос выше остался выбранный мной ответ "Да" и вот такой комментарий "Сотрудник меня поприветствовал" конечно же без точки в конце предложения!!!! И так на все вопросы с положительными ответами!!!
Итак, у компании есть аудиозапись, все фото и мне отказывают в выплате!!!
И грустно, и смешно!
Надеюсь, что мой отзыв поможет сохранить кому-то время и нервы.


Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании

Расскажите своим друзьям:

Комментарии к отзыву


Вы считаете, данный отзыв полезным и правдивым ?   

# Profpoint2018-03-30 15:26:10
Анна Александровна, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, нам крайне важно получать подобную обратную связь, чтобы контролировать работу наших менеджеров и улучшать взаимодействие с тайными покупателями. Нам было важно разобраться в сложившейся ситуации, поэтому мы прослушали аудиозапись Вашего назначения менеджером Еленой от 20 марта. Из телефонного разговора следует, что Вам были даны четкие инструкции по проведению проверки, в которых менеджер не озвучивала, что карту оформлять не нужно, также менеджер уточнила, что вышлет Вам подробную инструкцию к проверке, в которой, как Вы правильно заметили, также указано, что карту оформить необходимо. Несоблюдение легенды по бонусной карте является основанием для удаления анкеты. Остальные комментарии (пунктуация и отсутствие адреса магазина на аудиозаписи) на приемку Вашей проверки не влияют. Нам очень жаль, что вышла такая ситуация. Мы крайне заинтересованы в проведении проверок в полном соответствии с требованиями Заказчика. Рекомендуем Вам быть внимательными при ознакомлении с условиями проверки, а если есть какие-то вопросы и недопонимания, сразу обращаться к менеджеру, который назначил Вам проверку, или писать нам на info@profpoint.ru
Подписаться