Никнейм: Андрей (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: 2017
Дата увольнения: 2017

Когда мне будет поставлен оплаченный заказ ???

Здравствуйте!
Проясните для меня, пожалуйста, ситуацию с моим заказом 97707.
Я оплатил его 27 июля. Заявлено было, что получить его на складе будет возможно 9 августа.Однако, сегодня 15 августа, но менеджеры в магазине пожимают плечами, и говорят , что я должен!,ПОДЧЁРКИВАЮ - ДОЛЖЕН позвонить и отказаться от заказа, т. к. якобытовар отсутствует у поставщика, и тогда через 10 банковских дней мне соизволят вернуть деньги.
Я точно знаю, что после того, как я оплатил заказ, товар ещё несколько дней был доступен к заказу онлайн.
Звонок поверг меня в глубокое уныние - дежурный оператор вообще не способен ничего объяснить, концентрация фраз типа: "извините за длительное ожидание", "я не знаю", "это не входит в мою компетенцию" просто зашкаливает в единицу времени.
Подытоживая вышесказанное, жду внятного от Вас ответа - когда мне будет поставлен оплаченный в полном объёме 27 июля этого года Заказ 97707 ???

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании