Никнейм: консультант (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось)
Дата собеседования:

Всё отлично, если ты там НЕ работаешь.

На должность назначать компетентных управляющих, умеющих, до своих сотрудников донести поставленные задачи в корректной форме без мата и истеризма, какая может быть клиентоориентированность, если руководитель позволяет себе такие выпады в отношении работников. Не организовывать собрания по пустякам во время обслуживания клиентов - это может повлиять на КПД и на работу в целом. За каждым новым сотрудником закреплять куратора или тренера, как хотите называйте, потому что база знаний настолько устарела, что новичку сложно ориентироваться в наборе текстового хлама. Для качественного обслуживания организовать работу офисов по привычным людям стандартам- в кабинете один обслуживающийся клиент, остальные ждут за дверью на "мягких диванах". Здесь всё наоборот (по крайней мере где мне пришлось трудиться) все сидят и вслушиваются в кредитное интервью клиента: где работает, какая з/п , у кого то возможно, куча задолженностей в сторонних кредитных организациях - полнейший дискомфорт для человека. Научите Ваших клиентов пользоваться терминалом!!! быстрее будет обслуживание. Когда не работает устройство для платежей,ни в коем случае не требовать от сотрудников брать личные деньги клиентов для совершения внешнего перевода, тем более под расписку. Маркетологам делать свою работу - не перекладывать свои обязанности по распространению буклетов и листовок на консультантов, и не спрашивать идеи для промо, это прямая обязанность рекламщика. Все остальное хорошо, но лучше пройти мимо такого работодателя.

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании