Никнейм: Аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: Декабрь 2004
Стартовая зарплата $400
Текущая зарплата $1200
Дата увольнения: Декабрь 2009

стабильно повышающаяся зарплата с порогом в 100$, квартальные (размеров почти в зарплату) и годовые (размером почти в две зарплаты) премии, доставка на такси до дома по Москве и МО, комфортные условия труда, все перерывы строго по ТК и проставлены в графике, бесплатные кофе, чай, печенье в кухне, реально работающий полис ДМС, по которому можно лечиться даром, регулярные витамины, отгулы по ТК за донорство, бесплатный мобильник и сотовая связь за счет компании, по большей части чуткие и лояльные руководители, которые старались не мешать работать, материальная помощь почти 100% гарантирована, надо только оформить заявление, если она нужна. Годовой абонемент в хорошие фитнес-центры за копейки, обучение английскому за счёт компании, кому хочется. Можно было поработать дополнительно за двойную плату, и буквально три-четыре таких смены в месяц давали 20+ т.р. Всё это кажется теперь фантастикой, но это было у самых обычных операторов колл-центра, и это только то, что вспоминается слету.

-от 120 до 200 звонков за смену, среди пользователей 90% граждане Средней Азии, по-русски не говорят.
-чуткость руководства давала возможность мелким стукачкам и падали реализовать свои амбиции в продвижении по службе.
-отборнейшее быдло в службе безопасности, которое, создавая видимость своей работы, позволяло себе после ночной смены выдернуть сотрудника для объяснений из-за реальных пустяков, и уволить за косяки сис. админов и случайно найденные лазейки из внутренней сети во внешнюю.
-"кризис" и экономия на качестве обслуживания убила московский КЦ, пришедшие им на смену Тула и Брянск теперь не могут ответить на элементарные вопросы по стоимости услуг, я уже не говорю о том, чтобы мигом предлагать выгодные для клиента тарифные планы с набором скидок и акций.

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании