Отзыв о компании TELEPERFORMANCE
Подписаться
Добавлен: 00:00 19.06.2017
Другие названия: Директ Стар
Сфера деятельности:  Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт:  teleperformance.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти, Оренбург, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург
Рейтинг компании: 

Всего отзывов: 398
Описание деятельности:  Услуги колл-центра. Три офиса - Москва, Тверь, Владимир


Никнейм: Специалист по работе с клиентами (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось)
Дата собеседования:
Количество просмотров: 58

Положительные стороны

-Офис в центре
-В большинстве своём приятные сотрудники




Отрицательные стороны

Бессмысленные условия труда:
-Нельзя иметь при себе мобильный телефон (оставляете его в шкафчике)
-Нет постоянного рабочего места, нельзя иметь ничего своего на столе (вам как бы сразу намекают, что вы легкозаменяемы и тут ненадолго)
-Нельзя разговаривать с клиентами "по-человечески". Например, нельзя говорить слово "нет" и другие негативные формулировки. Ну то есть вместо того, чтобы ответить как человек, вы будете отвечать как робот "такая возможность отсутствует", и будете повторять это, потому что больше вы не вправе ничего говорить, когда не можете чем-то помочь. Все должно быть строго по дебильным правилам и "с улыбкой в голосе", не смотря ни на что. Что при водит к тому, что когда звонит кто-то на взводе (а бывает это очень часто), своей вынужденной формой общения ты выбешиваешь его еще больше. От чего на тебя часто льют ведра негатива и портятся нервы.
-МНОГО звонков.
Заработная плата низкая. На собеседовании обещают 28 тысяч, на деле будете получать - 20. Это на самом высокооплачиваемом проекте. Платят исключительно за часы работы. Минусуйте праздники, выходные, короткие месяцы. Премии не гарантированы, а при получении - максимум тысячи 2.
В итоге всё организовано так, что текучка - бешеная. А ведь, если организовать рабочий процесс более уютным, избавиться от бессмысленных угнетающих правил, то убегало бы с работы куда меньшее количество людей. И самое забавное, что компания представляет себя какой-то невероятно элитно-европейской. Возможно, в Волгограде и не имеется приличных работодателей, но в Казани с этим проблем нет совершенно. Если вы в поисках работы, и вас зовут в эту контору, то подумайте дважды, надолго вы тут все равно не задержитесь.


Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании

Расскажите своим друзьям:

Комментарии к отзыву отсутствуют


Вы считаете, данный отзыв полезным и правдивым ?   

Подписаться