Никнейм: Аноним (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось)
Дата собеседования: 2016

Не знаю

Отправляла резюме на вакансию Менеджер по качеству. Специалист по персоналу беседовала со мною по теме, нормально, от общения только хорошие впечатления. На английском свободно не говорю, об этом указано в резюме, опыт переписки на английском языке с помощью словаря и он-лайн переводчика есть. Прислали анкету на английском языке, что у менеджера по качеству должны быть ученые степени в области, химии или микробиологии и т.п. Потом оказалось, что дословно не надо это переводить, а что если навыками владеете, то ставить плюс. У меня нет ученых степеней, к сожалению. В начале моего рабочего пути было такое желание поступить в аспирантуру, но на работе сразу ответили это не возможно, отпускать не будут. Не работать, а учиться в аспирантуре такой возможности не было. Но зато у меня есть опыт работы в области качества большой – 15, в том числе и внедрение систем менеджмента (ИСО 9001, ИСО 14001, ГОСТ ИСОМЭК 17025) с нуля с положительным прохождением и сертификации и инспекционного контроля ежегодно, по ИСО 22000 у меня опыт работы ок. 2 лет, сертификат эксперта, опыт разработки документации, тем кому документацию разрабатывала и проводила обучение, были довольны, прошли сертификацию в добровольных системах сертификации. Потом мне еще прислали анкету на английском. Уже стало смешно, ну знают же, что я не владею английским, а упорно мне шлют анкеты на английском. Да ладно думаю, отвечу, к тому же можно комментарии на русском писать. Стала заполнять анкету и меня просто убил пункт – способность работать под давлением. Может я и могу, но вот извините меня - не хочу. Я так и ответила, что я не хочу работать там, где на меня будут давить, я ведь творческая личность, зато у меня всегда много идей по поводу улучшений в работе, я никогда не работаю узко по обязанностям, работаю с полной отдачей и от души, всегда внедряю какие-нибудь улучшения. Потом назначили собеседование с региональным менеджером. Стали беседовать по заполненной анкете с региональным менеджером, девушка мне стала пояснять, что менеджер по качеству постоянно работает под давлением, с одной стороны потребители, с другой производители. У меня опыт работы в области качества на крупнейшем предприятии (8000 чел, 75 подразделений) и я типа не знаю, что это называется под работа давлением. Вообще то это во всем мире называется конфликт интересов и он в менеджменте тщательно продумывается и желательно даже описать в документации. Конфликт интересов я хорошо понимаю, так как в этой области имею многолетний опыт работы, давно работаю с учетом конфликта интересов заинтересованных сторон, про работу под давлением более чем в шоке, творческие личности в таких условиях не работают. Уже после этого давления уже и беседовать не хотелось, спокойствие мое нарушилось, я уже и не помню почти что меня спрашивали и что я отвечала, уже хотела сказать довольно – мое желание у вас работать уменьшается в геометрической прогрессии, хорошо что сразу, а не после того как уже поздно что то менять. Потом меня убило то, что у меня якобы должно быть микробиологическое образование и я только тогда могу проверять работу микробиологов. Известный в области качества специалист Лапидус В. А. в своей книге Диалоги консультанта с руководителем компании писал, что на должность менеджера по качеству ни в коем случае нельзя назначать работника ОТК, испортит все дело на корню, я с ним полностью согласна, узкие специалисты как правило зациклены на своих вопросах и не понимают того, что должен делать менеджер по качеству, а менеджер по качеству должен организовать работу в соответствии с международным стандартом по всем пунктам, а не только по качеству продукции, это ведь система менеджмента, а не только контроль качества, надо чтобы не только количественное число было в пределах нормы, но и вся система управления должна быть внедрена и поддерживаться в рабочем состоянии, работала результативно, а это и результативные внутренние аудиты, и корректирующие и предупреждающие действия, управление документами, работа с опасностями, выявление их всех по возможности и определение контрольных критических точек и много еще чего. Если менеджер по качеству не умеет управлять большим количеством документов и не знает как, то он заставит столько дурной работы делать подразделения, эти крупицы знаний и опыта только нарабатываются годами, это надо поработать, чтобы это правильно сделать и не делать дурной бесполезной работы. У меня в лаборатории специалистов то очень много, это помимо химиков и микробиологов, это и токсикологи, и радиологи, и фитосанитары, агроэкологи, агрохимики, диагносты, ветеринарные врачи, хроматографисты и все это знать детально я не могу, но я знаю работу менеджера по качеству и всегда у своих супер-специалистов нахожу что-нибудь, всегда даю рекомендации по улучшению. В общем, от собеседования осадок не совсем приятный, региональный менеджер в анкете написал не совсем корректный вопрос: есть ли положительный опыт аккредитации по ИСО 22000? В данном случае речь должна идти о сертификации, потому что организации на добровольной основе могут сертифицировать свои системы ХАССП, по ТР ТС 021 внедрение принципов ХАССП обязательное, а сертификация добровольная, но это не называется АККРЕДИТАЦИЕЙ, а СЕРТИФИКАЦИЕЙ, и не знать это - о чем-то говорит. У меня есть опыт сертификации предприятия и по ИСО 9001, ИСО 14001, и есть опыт аккредитации лаборатории в ФАС Росаккредитация по критериям аккредитации и ГОСТ ИСО/МЭК 17025, конечно я сразу поняла что менеджер хорошо знает английский язык возможно, но не знает, что СЕРТИФИКАЦИЯ и АККРЕДИТАЦИЯ это все равно разные процедуры. И вероятно, если он не знает что по ИСО 22000 для предприятия называется процедура сертификация, то он ее и сам не проходил вообще ни по какому стандарту, а беседует с менеджером по качеству, имеющим гораздо большую квалификацию, в разговоре присутсвовал неприятный тон превосходства, что считаю не допустимым на собеседовании, мне было не приятно. Всегда в каждой компании все зависит от людей и если в компании приживается не корректное общение с людьми, я сочувствую тому менеджеру по качеству, которого взяли на работу. Я поняла, что подчиняться новичку - это не то чего я хочу, я работала на продвинутом сертифицированном предприятии, это все равно как с автомобиля пересесть на телегу и топтаться на месте.

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании