Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Скажите, пожалуйста, когда и какой компрессор вы приобретали, чтобы выяснить по какой причине вам отказали в сервисном обслуживании. При оформлении договора поставки обязательно прописывается гарантия, на основании чего каждый клиент в течение гарантийного срока может требовать ремонт оборудования. Ремонт производится после решения технического центра, в зависимости от того, по чьей вине возникла неисправность.
Кроме того, обращаем Ваше внимание на то, что наш директор не работает с конечными клиентами, опишите, пожалуйста, ситуацию общения с ним.
О всех проблемах, возникших при сотрудничестве с компанией, всегда можете написать нам на почту kachestvo@promkompr.ru