Очень порадовали предыдущие положительные
отзывы от одного и того же числа и времени))) Готовьтесь к тому, что в штат вас возьмут не раньше чем через два месяца, после начала работы. Сначала неделю вы будете учиться, потом вам дадут учебный план на два месяца, и если вы его выполните, то только тогда вас возьмут в штат. Перерыв строго по расписанию, десять минут раз в два часа, обед 40 минут (по ТК разрешено), пятница до 17.00. Рабочие места оборудованы не по нормам, положено 4 кв.м. на человека, а на деле сидим друг у друга на руках. Сама по себе работа не сложная, тупо звонить по базе, предлагать подписку. Сами по себе журналы интересные, но не верьте на обещания что у вас будет 100% теплая база. Она просто огненная: клиент попадает в базу автоматом, после захода на сайт, звонки тоже в автодозвоне, иногда получается, что человеку за день звонят несколько раз. Представляете какое у людей складывается отношение, когда тебя просто одолевают звонками. Люди из принцыпа отказываются оформлять подписку, ссылаясь именно на то, что достали. проблем достать журнал нет, можно и на почте оформить подписку, можно вообще по одному номеру покупать (в Метро например). Если попадете в группу к Анне Ш, то будьте готовы к тому, что самое золотое время для звонков вы будете тратить на планерки, от 30 минут и до часа, а то и полтора. Человек не создан для руководящей работы, не может мотивировать манагеров, если у нее есть к вам замечание, она сразу побежит докладывать руководителю филиала, т.к. сама ничего решить не может (вспомните волка из Маугли которыйц говорил а мы пойдем на север и крутился около Шерхана), вот она такая же. Такое наплевательское отношение к сотрудникам очень огорчает, поэтому у неё такая текучка. В группе Кати такого нет, а у Ани например из тех людей, которых ей дали, сразу, плюс из двух групп по 6 человек каждая, которые обучились позже, осталось только 4 человека из 15. Если вы начнете спорить, то вам будут говорить про увольнение по статье. Например если вы не выполняете трафик, который должен быть не меньше 2 часа 30 минут в день, не выставили нужное кол-во счетов. Реально за это уволить не могут, т.к. эти нормативы нигде не прописаны. Весь карьерный рост можно описать так:
1. Менеджер (звоните по базе)
2. Ведущий менеджер (звоните по базе)
3. Руководитель группы (слушаете звонки менеджеров вашей группы, оставляете комментарии)
4. Руководитель филиала (слушаете звонки вообще всех менеджеров)
Эту контору можно сравнить с коллекторским агентством, которые возвращают долги без личных встреч.
Нет никакого развития, потому что целый день разговариваешь по скрипту, говоришь одно и тоже.
Работа для тех, кто на пенсии. Молодым там делать нечего.