Другие названия:: КЦГ
Сфера деятельности:  Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Страна: Украина
Регионы работы: Николаев
Рейтинг компании: 

Коллектив
Начальство
Условия работы
Соц. пакет
Перспективы
Просмотры:  533
Описание деятельности:  О call-центрах слышали и знают многие. Понятие это в наше время ассоциируется обычно с горячими линиями и проведением всевозможных опросов по телефону. Но на самом деле у call-центров намного больше функций: прием заказов по телефону; телемаркетинг; линия оперативной поддержки пользователей услуги или потребителей продукта («саппорт»); работа операторов контакт-центра на горячих линиях; проведение телефонных анкетирований и маркетинговых опросов; продажи по телефону; почтовые рассылки.

Расскажите своим друзьям:
Отзывы о компании     « Колл-центр "Гран" »Всего отзывов: 1



2015-02-18 21:49 Автор: Аноним ---, г. Николаев
Приятный коллектив, нормальное начальство (хотя тут как повезет, проектов много, все люди разные). Берут без опыта. Даже если ты не осилил ПТУ в гране тебя ждут))) Зарплату платят регулярно, но иногда ее не могут посчитать и иногда тебе списывают ЗП за то, что якобы тебе раньше насчитали больше. Как оно на самом деле не знаю. Последнее время доходят слухи ЗП выплачивают с задержкой в месяц что стоит учитывать если работа не устраивает и есть желание уйти сразу после обучения. В настоящее время думаю можно пересидеть пару тройку месяцев пока не найдете нормальную работу. Уволиться можно в течении 1 дня так как работа не официальная и вся зарплата в конвертах.…>>
Как на любой работе они есть. Большая текучка кадров. Не все довольны зарплатой и моральным напряжением. Очень тяжело высидеть в линии 6-8-10-12 часов (зависит от проекта). Особенно тяжело когда ты не просто сидишь на горячей линии и как робот повторяешь одно и тоже в 100 000 раз, а продаешь разный хлам.Иногда за день набегает до 500 звонков (примерно 8 часовой график) Там каждый разговор складывается по разному ( если конечно он не попадает в те 95% которые длятся в среднем 25 секунд). Иногда проекты останавливаются на 2-3 недели и тут поделать ничего нельзя, как вариант только могут посадить на другой проект временно, если ты владеешь информацией. Советую идти на горячую линию, и морально легче и денег скорее всего заработаете не меньше чем на продажах. Проекты разные и оплата тоже. Есть…>>
Реклама