Подписаться
Сфера деятельности: Услуги: Юридические услуги, право, адвокатура, консультации
Сайт: dlcom.ru
Эл. почта: DLCOM
Страна: Россия
Регионы работы: Москва
Телефоны: (495) 542-40-52
Рейтинг компании:
| Коллектив | |
| Начальство | |
| Условия работы | |
| Соц. пакет | |
| Перспективы |
Описание деятельности: «Direct Line Communications» - Агентство прямых коммуникаций, основным направлением деятельности которого является организация комплексной поддержки всех видов коммуникаций с потребителем, хранение информации и предоставление «заточенного» под задачи Заказчика сервиса для обработки и анализа этой информации. Агентство имеет собственный call-центр и департамент разработчиков программно-технологического комплекса. Агентство выполняет для Заказчиков услуги информационно-справочной поддержки, в том числе реализует проекты горячие линии, услуги телемаркетинга, включающие продажи по телефону сложных продуктов и услуг, а также, услуги полного цикла, в том числе ведения документооборота с участием в расчетах. В настоящее время ключевым направлением развития Агентства является информационно-технологическая поддержка программ лояльности или клубов потребителей. Мы накопили серьезный практический опыт в этом направлении и предлагаем этот сервис на базе программного обеспечения собственной разработки, которое адаптируется под конкретные задачи, развивается вместе с потребностями Заказчика и может быть интегрировано с его программно-технологическим комплексом
Расскажите своим друзьям:
Отзывы о компании DLCOM Всего отзывов: 5
2016-09-13 15:57
Аноним, г.
Москва
Плюсы - это всё руководство, кроме супервайзера. Можно договориться практически обо всём: при необходимости - заменить смены, а при имеющейся замене - взять отгул. Коллектив (на момент, когда я работала) - отличный: нет психологического дискомфорта. Оплата - для рынка колл-центров - вполне на уровне, можно брать подработки: переработанные часы оплачиваются.
Один большой МИНУС - это оператор Никита, который быстро встал на должность супервайзера... и тут понеслось! Принеси то - не знаю что, стой там - иди сюда... Задрал нос, нацепил корону. Уровень психологического комфорта упал ниже плинтуса!
Мебель, компьютеры - всё старенькое, но еще держится, работает ))
2012-06-09 01:28
оператор, г.
Москва
1)Отличный коллектив! Это касается как операторского, так и менеджерского состава.
2)Лояльное отношение руководства к сотрудникам; всегда готовы пойти на компромисс и войти в положение сотрудника.
3)Удобный график(! ) можно выбрать какой именно график устроит
4)Интересная работа. Узнаешь много нового, благодаря, проектам, которые обслуживаешь
5)Идеальная работа для студентов
Минусы есть везде и без этого никак. Здесь больше плюсов, чем минусов.
2012-06-04 15:03
Анастасия, г.
Москва
Из положительных разве что коллектив, который долгое время держался, но и тот практически разбежался
Начальство-волшебники, творят чудеса, начиная хотя бы с того что правила внутреннего распорядка у них всегда выше Трудового Кодекса. Никаких двойных оплат за ночную работу или переработки, на обед по звонку, в туалет тоже без "разрешения" уйти нельзя)) Руководство может курить где угодно, не интересуясь как относятся к этому сотрудники, они же ходят на улицу, По поводу каких то моральных ценностей...они скорее тоже отсутствуют, т.к. уважения к "обычным смертным" никакого, операторы все убогие,…>>
2011-12-23 21:59
Аноним, г.
Москва
Их нет
При расчёте в этой шарашке кидают всех под видом штрафов, повод всегда находится. Мужики оттуда бегут, посокльку не имеют желания ублажать дцпшницу-супервайзера. Трудовой кодекс там не читали. Уровень зарплаты зависит только от того, покупаешь ты Avon у супервайзера или нет, а вовсе не от качества работы. Уволившихся сотрудников за глаза поливают помоями, настраивая против них оставшихся. На премию кидают всех, кого можно кинуть, за работу в праздники никакой двойной оплаты и суточники не…>>
2008-10-16 04:11
Аноним, г.
Москва
отсутствуют полностью
Подписаться