Отзыв о компании «Связной»
Добавлен: 06:08 06.10.2009
Другие названия: ЗАО "Связной", ЗАО СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА, ШЛЯПА
Сфера деятельности:  Торговля: Бытовая техника, аудио-видео, мобильная связь
Сайт: 
Страна: Россия
Регионы работы:: Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Алтай, Амурск, Анапа, Архангельск, Белгород, Брянск, Владивосток, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Ингушетия, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Камчатка, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Липецк, Магадан, Мурманск, Набережные Челны, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Новый Уренгой, Омск, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сызрань, Татарстан, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Чита, Южно-Сахалинск, Ярославль, Минск, Бобруйск, Брест, Гродно, Могилёв, Полоцк, Актобе, Тараз
Телефоны: (495) 500-03-33, +78127034545
Рейтинг компании: 

Всего отзывов: 908
Описание деятельности:  Торговля GSM, DECT телефонами; мобильным аудио; цифровой фототехникой. Розничная тороговля, финансовые услуги. job.svyaznoy.ru http://job.svyaznoy.ru/spb/retail/


Автор: Аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: Октябрь 2008
Дата увольнения: 2009
Количество просмотров: 1762
Полезность отзыва: 10 - 1 = +9
Всего комментариев: 11
Положительные стороны





Отрицательные стороны

1. при приеме на работу компания искала специалиста, отвечающего достаточно серьёзным требованиям, на то направление на которое меня пригласили таких спецов всего пара десятков в стране. Однако, после оформления на работу через 3 недели (!) мне сообщают, что должность, на которую меня пригласили не предусмотрена и (!) фонд оплаты труда на подразделение таков, что оговоренная сумма уменьшилась в 3 раза.
2. мне было заявлено, что в компании начальником отдела сразу не становятся, необходимо за год себя проявить. Несмотря на такой поворот я остался в компании в должности ведущего специалиста и планомерно стал выстраивать работу. При этом всплывали и выяснялись следующие негативные факторы:
а) работа большинства подразделений носила разобщенный и во многом произвольно-хаотичный характер,
б) отсутствие инвестиций в те проекты, которые я вел, при этом ТОП-менеджмент требовал незамедлительных результатов, на очень высоком уровне (т.е. руководство не предоставило средств на "посадочный материал", не предоставило даже "лопат", в результате - не посадив в землю ничего, оно (руководство) уже требовало выкопанный урожай (!) - это было бы забавно, если бы слышал о таком со стороны, но совершенно не смешно, когда попадаешь в подобную ситуацию),
в) в компании отсутствует объективная система оценки результатов деятельности подразделений и сотрудников, всё происходит на неформальном уровне. Внутри компании процветает "патрон-клиентская" система управления, т.е. каждое подразделение находится под "патронажем" определенного "босса", и подразделения работают на этого "босса", а не на общий результат компании. Из этой системы следует: слабая связь между подразделениями, дублирование функций (доходило на моей памяти до того, что одни и те же функции выполняли 3, а то и 4 структурных подразделения !!! А профильное подразделение могло даже и не подозревать о своих прямых функциональных обязанностях). При таком структурно-функциональном бардаке возникает бардак в управленческой и финансовой отчетности, попытки прояснить происхождение конкретных цифр и показателей, отражающих деятельность компании, разбиваются об отсутствие единых методик расчета в компании, отсутствию ответственных за расчеты. Абсолютно все показатели в компании "рассчитываются на коленке" - плюс-минус километр.
г) в компании чрезмерно низкий уровень компетенции у большинства руководителей нижнего и среднего уровня (про верхний уровень столь однозначно заявить не могу). Пример: возвращаясь с работы в 21 час, два руководителя среднего уровня обсуждают проблему:
- ... мы думаем открывать салон в городе Х., но, блин, там нет Евросети !!! как же мы будем рассчитывать нашу рентабельность?! Как мы будем измерять себя?
- ну, а по аналогии сравнить с другим городом нельзя..? ... Плохо...
из примера видно - в компании работали и, наверное, по прежнему работают по шаблонам и моделям не отвечающим требованиям настоящего времени, инновационные подходы в компании только декларируются, на практике отсутствует понимание, что это такое. Практически всё руководство всех уровней вышло из розницы и, по словам, одного из коллег проработавших в компании практически с момента ее создания - все руководители получали образование вслед за назначением на должность, задним числом, для галочки, - признаюсь, мне это бросилось в глаза сразу.
д) система взаимоотношений "офис - розница" всё больше смещается к отрыву верхов от низов. Для розницы в кризисный год стали выставлять умопомрачительные планы как по количественным показателям, так и по самой структуре планов. Не знаю кто пишет инструкции и создает планы для торговых точек, но те, что случайно попали в мое распоряжение меня очень удивили. Во-первых, если взять планы по продажам контрактов операторов сотовой связи двухуровневые: выставляется план по трем операторам - оператор А, Б, В. Каждый из этих операторов имеет три плана : А1, А2 и А 3 соответственно для операторов Б и В в штуках. Но, кроме этого каждая торговая точка обязана соблюсти пропорциональное соотношение между всеми операторами, условно: оператор А. - 45%, Б.- 35%, В. - оставшиеся 20%. Подобную задачу даже теоретически решить с помощью математического моделирования непросто и тем более реализовать на практике силами обычных продавцов, большинство из которых не обладают достаточным образованием и пришли работать со школьной скамьи (!!!) Инструкции пишутся такими оторванными от реальности людьми, что они забывают для кого эти инструкции предназначены, - ни для академиков, ни для лауреатов Нобелевской премии по когнитивным способностям человеческого мозга, а для обычных нормальных ребят-продавцов. Количество подобных планов, инструкций способно обрушить любую адекватную самооценку нормального человека.
Связной, развивается в большей степени экстенсивно и хаотично, применяется принцип выжать из человека максимум за минимум компенсации. К сожалению, с таким подходом столкнулся впервые в своей практике. Увидел на одном из собраний данные по текучке кадров как по офисным подразделениям , так и по рознице (около 70% в год) - выводы напрашиваются сами собой: компания не дорожит своими сотрудниками. Условия труда, структурирование задач, обеспеченность ресурсами и компенсационный уровень для сотрудников различается на эти самые 70% с тем, что компания хочет из сотрудников выжать, т.е. компания заинтересована минимальными средствами выжать из сотрудников максимум, после чего спокойно с ними расстаётся.

Это отзыв - отражение увиденного мной за время работы в данной компании. Я не претендую на истину в последней инстанции и не стремился дискредитировать либо опорочить эту компанию. Цель написания отзыва - проинформировать потенциального соискателя, претендующего на работу в данном месте, о внутренних условиях работы и отношению к сотрудникам. Право принимать решение всегда остается за соискателем. Надеюсь, что мое видение поможет Вам не ошибиться при выборе места, где проходит около 1/3 нашей сознательной жизни - работы.

Аналогичная ситуация произошла в то же время, в другом отделе.


Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании

Расскажите своим друзьям:

Комментарии к отзыву


Вы считаете, данный отзыв полезным и правдивым ?   

# Виктор 2015-02-02 20:07:36
Работал в связной 2,5 года в рознице. Отзыв считаю очень полезным и правдивым. Единственное замечание по поводу умственной отсталости продавцов. Это не так конечно. Просчитать процентные соотношения планов продаж не такая уж сложная задача. А вот реализовать это на деле действительно зачастую невозможно. Меня больше всего напрягало изменение мотивации ежемесячно. Т. е. если в этом месяце, к примеру, нужно продать билайна - 150 контрактов; мтс - 70 и мегафона -50, то в следующем могут поставить план, где мтс вообще продавать Нельзя! А продавцы уже агитируют за мтс, рассказывают какой он классный. В итоге в следующем месяце люди хотят купить мтс, а продавцы говорят : " МТСа нет". И похожая ситуация по многим позициям. Мы для выполнения планов по аксам по сути мошенничали и на эти деньги сами покупали дешёвые шнурки. Так же и контракты связи покупали. Для тех кто не знает поясню для чего это делалось. При выполнении планов, бонус увеличивался на определенный коэффициент, и чем больше выполняли планов по каждой позиции, тем выше был коэффициент. Соответственно, если в одном месяце на тт план выполняется, то на следующий месяц план просто нереальный.
# Анон2014-07-08 06:00:54
Сильно. Полезная инфа.
# Армине2013-06-17 04:16:42
Ребята, не говорите ерунды, признайтесь что у вас слабая психика и нет цели в жизни, тот кто хочет работать не будет искать отмазки типа " с нами грубо обращались", а что вас в попу целовать надо было??? надо не пасовать, а заявлять о себе! Мой опыт в связном 4 месяца МФУ и я стала Руководителем, а касаемо удержаний все зависит от Вас, будете щелкать глазами и не соблюдать элементарные правила работы так оно и будет! А новичкам совет, хотите добиться чего то в жизни выбирайте развивающиеся компании, и не слушайте неудачников!
# Алексей2012-09-14 22:15:52
Собираюсь устроиться в Связной. Как будет посмотрим. Но поверьте работа в поле по 20 часов в сутки за 6 000 тысяч рублей меня прельщает куда меньше чем продажа сотовой техники. Так что прежде чем обсирать сначала подумайте, что есть места работы куда хуже, тут где я живу, работать как раб и не получать ничего практикуется очень часто.
# Олег2012-05-19 00:43:59
Я прошел отбор, зарядился на неделю позитивом! Предстоит обучение, даже не представляю что там будет и правда ли все так плохо. Пройду обучение, сообщу как все прошло!)
# Вангог2012-03-01 12:07:41
Да-да-да! Случилось мне побывать на этой каторге!
Я человек, который любит узнать,а что будет дальше. Ради любопытства "почти" прошел обучение. Психологический прессинг, нас заставляли унижать друг друга, нас оскорбляли, мы ползали по полу собирая листки бумаги (тест на ответственность).... Это цветочки. Дали задание, идите на улицу и заработайте. Как? Не важно. Стреляйте, клянчите, работайте, обманывайте, вымогайте.... потом тонко намекнули, если по каким то причинам вы нарветесь на полицию (тогда ещё милицию), Вы никакого отношения не имеете к связному.
Записать бы видео, что творится в этих конц лагерях. Свидетелей побольше и тогда этим сукам не отвертеться!
# Наталья2012-01-25 21:22:19
Спасибо что предупредили,на собеседование не поеду однозначно.Такое же твориться и в мтс.(сама сталкивалась) и в остальных кампаниях. А моё мнение из вышеперечисленного -это работа для школьников-недоучек,которые не имеют никакого образования,и никакого жизненного опыта.Взрослый и умный человек никогда не позволит себя унижать и проводить над собой опыты.И если вы себя уважаете, не ведитесь на эту удочку,не будьте овцами!
# Михаил2012-01-13 00:27:03
Спасибо за столь развернутый комментарий. Без хамства и оскорблений, а по существу.
# Friend2011-12-15 05:53:45
Мощно и по делу
# Вася2011-05-26 18:04:04
Спасибо.
# Аноним2011-05-16 13:52:15
Все предыдущие отзовы - сопли и эмоции, не было не одного факта, на который можно было бы опереться. Спасибо. я все еще рассматриваю Связной, как потенциальное место работы, но уже без "розовых очков".
Реклама