Другие названия:БТЕ - Сервис Сфера деятельности: Услуги: Строительство, монтаж, ремонт, и т.д. Сайт: bte-atm.ru Эл. почта:info@bte-atm.ru
Страна:Россия
Регионы работы:Москва, Краснодар, Стерлитамак
Телефоны:8 (499) 706-8886, 8 (800) 1000-054
Рейтинг компании:
Всего отзывов:28 Описание деятельности:
BTE была образована в 2007 году как единственная мультивендорная сервисная компания, способная выполнять ремонт банкоматов NCR, Wincor Nixdorf, Diebold и Nautilus. В настоящее время группа компаний БТЕ (BTE) занимается сервисной поддержкой и поставкой банковского оборудования, обеспечением комплексной безопасности, программными решениям, мини-офисами, сервисным обслуживанием небанковского оборудования.
Никнейм: Вячеслав
(работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы:Февраль 2015 Стартовая зарплата$580 Дата увольнения:Октябрь 2015
Количество просмотров:206
Полезность отзыва:
1 - 4 = -3 Всего комментариев: 5
Положительные стороны
Дружный коллектив, всегда помогут советом и выручат в сложной ситуации. (инженеры).
Отрицательные стороны
Для работника (инженера):
1) Серая зарплата
2) Текучка кадров
3) Свинское, не уважительное, отношение к сотрудникам со стороны руководства.
4) Если вы хотите приезжать домой в 10-12 вечера, вам сюда..! Переработки оплачиваются в 1-кратном размере.. Первый час переработок не оплачивается, до 19:00 вы работает бесплатно, за SLA.
5) Дежурства по выходным при графике 5/2, которые так-же оплачиваются в 1-кратном размере, и являются добровольно-принудительными. Кто будет дежурить, зачастую, решается в пятницу вечером...
6) Обучения новому оборудованию, зачастую являются фикцией или проходят поверхностно. Обучения в повальном большинстве случаев проходят по выходным, причем опять же в добровольно-принудительном порядке. С объявлением о обучение за день-два, а то и в день обучения... Если вы по каким то причинам не прошли обучение, вам все равно будут отправлять по заявкам к данному оборудованию.
7) SLA (план) если вы не делаете 3 заявки в день, вам грозит ай-ай-ай, с выговором, а то и штрафом. Причем никого не волнует, что не ваша обязанность искать клиентов и обеспечивать инженера загрузкой. Каждый повторный выезд вам придется доказывать, что он не по вашей вине.
Для клиента:
1) Отвратное качество ЗИП, не редки случаи, когда инженеру, под заявку, выдают заведомо не рабочий ЗИП. Или ЗИП выданый из рем. центра, работает несколько дней и ломается.
2) Контора гонится за количеством заявок, зачастую качество отходит на второй план, процветает "колхоз". Из-за бардака с организацией выезда, инженер очень часто, решает проблемы подручными средствами, с соответсвующим качеством.
Не со всем согласна. По поводу "никого не волнует, что не ваша обязанность искать клиентов и обеспечивать инженера загрузкой." - вообще не ясно, что Вячеслав имел в виду. Какой ещё поиск клиентов? Инженеры вообще никаким образом не задействованы в этом процессе и заявками обеспечены в полной мере. Остаётся только резво шевелить булками и мозгами. И ещё смущает странное несоответствие пункта 4 и пункта 7. То заявок ему мало, то сетует, что до 12 ночи работать приходится.Что же Вас так в разные стороны то швыряет.
люди пишут , я в ужасе, тоже несогласна с грязью. Люди в коллективе разные есть пару отмороженных королев, но в основном коллектив отличный, зарплата вовремя и есть перспективы
Не согласен с такой грязью.
Везде есть какие-либо недочеты в работе (во многих компаниях), но эта вполне нормальная.
Нет и бОльшей части того, что написано в отзыве.