Никнейм: Аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: 2015
Стартовая зарплата $14000
Дата увольнения: 2015

- в моем случае, офис находится почти рядом с домом
- вовремя зачисляется зп, без задержек
- выпал хороший коллектив в отделе, подружились, но в данный момент, почти все они уволились следом за мной или в другой отдел перешли

минусов предостаточно, сама я работала в контактном центре на должности простого специалиста. начнем с того, что сервисный центр в наш город перевели только в прошлом (2014) году, и я как раз попала в набор, скажем так, "стартовых" сотрудников. Приняли меня в должность специалиста, и как уверяли, что "мы растим свои кадры". Как в последствии оказалось, что "растут" только те, кто "дружит" с начальством и может вовремя воткнуть нож в спину своему и коллеге, одновременно улыбаясь ему в лицо. Квалификация и знания не сильно жалуют. Касательно зп опять же, обещали премии. Оклад у нас, спецов, составлял 14000р. Большинство рассчитывали на возможность получать высокие премии, но, увы, премии оказались копейки (максимально возможный заработок 14007р за лошадиный труд ), и как ни старайся, больше положенного не получишь, а то и меньше, т. к . для получения премии необходимо изрядно потрудиться. За малейшую провинность в разговоре из премии вычитают, также постоянные объяснительные все пишут по поводу и без. Графики как зря. Обещанные 2 через 2 превращаются в 3 через 1 или 1 через 5 выходных, а потом почти неделю пашешь по 12 часов. Работа нервная, клиенты сумасшедшие, вечно недовольное начальство. Да, и болеть там совсем нельзя, и в отпуск уйдешь еле еле, а то ни дай боже потеряются звонки!
Если рассматриваете вакансию именно в контактном центре данного банка, то лучше не рассматривайте.

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании