Никнейм: Аноним (работал(-а) в компании на момент написания отзыва)
Дата начала работы: 2013
Полезность отзыва: 2 - 1 = +1
Всего комментариев: 3

Стабильно выплачивают зп, на этом все.

- Не оффициальное трудоустройство. Проблема даже не в том что оно не оффицальное а в том что компания обманывает своих сотрудников. Настал момент когда объявили о оффициальном трудоустройстве из зп начали вычитать налог 13%, однако договоров с компанией никто из отдела не заключал. Получается что просто воруют часть твоей ЗП. Руководитель и старший смены не смогли внятно ответить на мои вопросы по этой теме.
Не оплачиваемые больничные даже при якобы "новом оффициальном трудоустройстве"
- Рабочее место. Практически всегда грязное т.к. твой коллега по смене всегда что нибудь оставит за собой например фантик, бутылку, или жирную клаву/мышь. При том что потреблять пищу можно только на кухне. Половина компьютеров в контакт центре просто не пригодна для работы, начиная от зависаний браузера при открытии 2-3 вкладок и заканчивая полным зависанием компьютера например когда работает программа удаленного доступа на эту тему у руководства свое мнение. Я бы взял свой ноутбук для работы, но нет, у руководителя КЦ паранойя.
Системный администратор который якобы отвечает за все компьютеры - сидит и весь день чешит яйца полностью игнорируя твои комментарии по работоспособности пк.
Стулья на которых ты сидишь это что то. Они просто разваливаются на глазах, на них не удобно сидеть, это ад если твоя смена больше 6 часов. Менять их начали в самый последний момент, когда сидеть уже не на чем и приходится идти за стулом на кухню или выпрашивать у старшего смены другого отдела.
Гарнитуру надо всегда прятать и прятать надо так чтобы никто не нашел, иначе просто кто то может ее взять.
- Кухня. Такой же ад как и стулья. Рассчитана на 4х человек но сесть в час пик * с 12 до 18 там негде. Бывает и так что на кухне стоит и сидит больше 8 человек - обедай где хочешь, хоть на улице. Стажеров кстати тоже на кухне обучают, и т.к. текучка в компании большая - кухня очень часто полностью занята стажерами.
- Руководство. К старшим смены никаких притензий нет, я застал Дмитрия, Александра, Руслана, Константина, Алексея. Самый последний это Роман, он показался слегка неадекватным, придурковатым и злым за что его сделали старшим - не понимаю.
Все самое плохое сидит в отдельном "кабинете" и называется Филимонов Павел - это руководитель всего контакт центра. Думаю что стулья, компьютеры и трудоустройство это его обязанности за которыми он крайне плохо следит и выполняет. Чтобы задать вопрос по трудоустройству пришлось неделю его ловить т.к. его величество соизволит появляться только когда ему вздумается. Видимо график работы это не для него.
- Процесс работы. Это отдельная тема. Никакого взаимодействия между отделами. На линии очень часто "ахтунги" по вине инженеров или из за глобальных проблем. Об этом мы всегда узнаем от злых клиентов которые кое как дозвонились.
Если в компании что то меняется, например инженеры включили nat и стали менять статические внешние адреса на внутренние - мы конечно же узнаем это от абонентов а не от старших смены или от руководства.

В общем и целом скайнет это балаган, не знаю как там дела внутри других отделов но в контакт центре работать крайне не советую. Я держусь только из за того что очень нужны были деньги, сейчас планирую уволиться т.к. надоело хамское отношение.

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании