Не теряйте свое время! Как бы вы ни старались, все решит фактор удобны ли вы менеджерам или нет.
Я Вам расскажу эпическую историю о том, как прошла испытательный срок без претензий и нареканий со стороны кого-либо из начальства (многие хвалили), была улыбчива, вежлива со всеми членами коллектива, а потом мне неожиданно сообщила при выдаче зарплаты старший администратор Загидуллина Татьяна: "Мне очень нравится, как ты работаешь. Ты очень ответственная, хорошая, но... ты нам не подходишь по жизненной позиции. Ты не сможешь здесь работать". И это при том, что мы с ней в течение нескольких моих смен, говорили только
о работе. Вот такое основание придумали!
Добавлю еще, что это произошло прямо после скандала, возникшего у нее с менеджером, т.е. по сути все решило ее настроение, а моя тактичная просьба уточнить цифру в рассчетном листке (процент от продаж, которые я специально выписывала после своих смен, вышел на несколько сотен меньше у нее) вызвала бурю негативных эмоций. Вполне вероятно, что она просто пыталась обмануть с зарплатой.
1. Нет фиксированных перерывов. Работать 15 часов (8-23). Для того, чтобы взять перерыв, нужно просить вечно курящих либо иногда занятых делом менеджеров.
2. Отсутствие элементарной корпоративной культуры.
Много начальников сразу. Презрительное отношение к новым сотрудникам со стороны директора. Лицемерное поведение ( как в случае с похвалами в процессе работы, а потом просто развернуть и отказать на слепом основании).
Сплошное панибратство директора с менеджерами.
Каждые минут 30 всем административным составом уходят курить минут на 10. Многие клиенты даже подходили спрашивали, в чем заключается работа менеджеров, если они постоянно либо дымят стоят у входа в фитнес-центр, либо чай пьют, либо им привозят одежду, аксессуары из интернет-магазинов...
Администраторы позволяют себе обсуждать клиентов.
Между собой менеджеры общаются хорошо, но чуть встал вопрос по поводу зарплаты старшего администратора, так чуть друг другу глотки не перегрызли (и это при полном клиентов клубе).
3. 4 дня по 15 часов неоплачиваемой стажировки, на протяжении которых ты фактически работаешь вместо дежурного администратора, а все продажи идут ей в карман.
4. Администратор работает один на смене. В его обязанности помимо всех услуг на рецепции, входят функции бармена. Приходилось бегать между рецепцией и баром, при этом нужно внимательно следить за тем, чтобы любая продажа была своевременно вписана в отчет.
5. Перспективы работы? Никаких, однозначно.
6. График работы плавающий, может часто меняться. На две недели вперед лучше ничего не планировать.
7. Трудовой договор заключат, если вы сами того захотите. В силу неофициального трудоустройства: ни больничных, ни официальных оплачиваемых отпусков, ни режима работы закрепленного - ничего нет.
8. Цены на товары и воду неоправданно завышены.
P.S. Все описанное выше относится к филиалу в Марьино (Новочеркасский, 44). Про работу в других филиалах ничего сказать не могу, т.к. корень зла - коллектив, а там он может быть другой.
Особенно подчеркну, что неприемлимо работать в фитнес клубе и дымоходить каждые 15-20 мин!!!! ПОЗОР!!!