Чтобы отличить подлинный отрицательный отзыв человека от проплаченного, достаточно проверить текст на следующие критерии:
Употребление общих фраз, без уточнения подробностей
Анонимность отвечающего, отсутствие регистрации на сайте, низкий рейтинг, недавняя дата регистрации
Относительно короткое количество символов в отзыве
Повторение типичных фраз в смежных отзывах
Сдержанность на эмоциональное описание
Отсутствие прикреплённых изображений, доказывающий отрицательность отзыва
Отсутствие сносок на достоверные факты или мнение большинства реальных людей
Фиксированный объём текста отзыва (при выполнении проплаченного задания требуется соблюдать требования заказчика).
В отличие от фальсифицированного отзыва реальный обогащён детальным описанием (имена, цифры, адреса, изображения, видео, ссылки) и уникальным эмоциональным составляющим. К тому же реальные отзывы значительно варьируются по объёму: от трёх до 35 строк в сообщении. А автор реального негативного отзыва зарегистрирован (чаще всего) и активно участвует в жизни сайта длительное время, оставляя сообщения, отзывы на интересующие темы.