Отзыв о компании туроператор "Стелла"
Подписаться
Подписаться
Добавлен: 20:27 03.12.2010
Сфера деятельности: Услуги: Туризм
Сайт: stella.ua
Страна: Украина
Регионы работы: Киев
Телефоны: (+38044) 288-13-55
Рейтинг компании:
Всего отзывов: 1
Описание деятельности: Предоставление туристических услуг. Туроператор "Стелла", турагент "Стелла".
Никнейм: Аноним
(работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: Февраль 2010
Стартовая зарплата $300
Текущая зарплата $300
Дата увольнения: 2010
Всего комментариев: 14
Дата начала работы: Февраль 2010
Стартовая зарплата $300
Текущая зарплата $300
Дата увольнения: 2010
Количество просмотров: 629
Полезность отзыва:
13 - 1 = +12Всего комментариев: 14
Положительные стороны
Зарплата выплачивалась вовремя почти всегда.
Офис в центре города.
Отрицательные стороны
Мне довелось проработать в туроператоре «Стелла», и я с уверенностью скажу, что это – худший опыт в моей жизни! Такого обмана и непорядочности как здесь, я не встречала нигде.
1. Отсутствие обещанного заработка. Мне было обещано, что в туроператоре «Стелла», мне для начала будут платить 2500 грн + с продажами турпутевок к этой сумме (ставке) добавиться еще и %. Причем о процентах директор фирмы, Инна Николаевна Радченко говорила часто и густо. С самого первого месяца мне платили всего 2400 грн, 100 грн волшебным образом куда-то пропали. С продажами, естественно, никаких процентов я не получила. На вопрос о процентах, Инна Николаевна Радченко включала шарманку «У нас офис в центре города, (прошу заметить, офис – не арендован, а личная собственность туроператора «Стелла»), налоговики заели, да сколько ты там той прибыли принесла?!». В общем, беззастенчиво обманули! Нужно отдать должное, что зарплата, почти всегда, выдавалась вовремя.
2. Ненормированный график работы. При поступлении на работу, меня активно завлекали графиком: с 10 до 18 без фиксированного обеда. О работах по субботам без оплаты, мне, конечно же, сказать забыли. Уточню, независимо от того, выходил ты в этом месяце по субботам или нет, зарплата не зависела. К тому же, для меня оказалось новостью то, что график работы регулируется настроением директора. Так, по щучьему веленью, однажды мы начали приходить в 9:30. Те, кто уходил с работы ровно в 18:10 были позорно заклеймены директором туроператора «Стелла».
3. Тяжелый характер директора. Инна Николаевна Радченко с первого дня поразила меня своим характером. Этот человек, без зазрений совести, позволяет себе материться, рассказывать постельные подробности предыдущих тур менеджеров туроператора «Стелла», лезть в собственную жизнь менеджеров с вопросами о личной жизни, о семье, она может с легкостью обсудить недостатки твоей мамы, папы, парня (не видясь с ними ни разу). Я не преувеличу, если скажу, что 2-3 раза в рабочий день (!) обсуждались темы подобного покроя. Инна Николаевна Радченко позволяла себе звонить моим родителям (!) в Воскресенье, после того, как не смогла связаться со мной. Также, она звонила моей матери, чтобы пожаловаться на меня после увольнения!!! Несколько раз мне довелось слышать, как грубо и непрофессионально Инна Радченко разговаривала с партнерами и, связавшись с некоторыми предыдущими сотрудниками турфирмы «Стелла», оказалось, что мое мнение – не единично!
4. УВОЛЬНЕНИЕ – феерический обман! После того, как я честно предупредила директора туроператора «Стелла» о своем намерении уволиться, меня уговорили проработать еще некоторое время (вместо 2 недель). Я согласилась, и зря. За это время я услышала кучу оскорблений в свой адрес, Инна Николаевна Радченко то просила не увольняться, то «грозилась» отпустить меня на следующей же неделе. Так прошло почти 2 месяца. А после расчета, из моей зарплаты, директор туроператора Стелла изъяла деньги за курсы, на которые меня отправила она же (и которые я давно окупила), изъяла деньги за те недели, которые я находилась В КОМАНДИРОВКЕ (прошу заметить, командировки были полностью за мой счет и без командировочных). При получении документов, оказалось, что директор туроператора СТЕЛЛА уволила меня официально еще месяц назад, тем самым избежала 200 ГРИВЕН НАЛОГА! В день моего увольнения, запись в книге увольнений была далеко за 70-й номер! Обратите внимание, что в компании работает молодежь. Средний возраст – 22 года.
Я с полной ответственностью заявляю, что такого жадного, непорядочного и некомпетентного руководителя, как Инна Николаевна Радченко, мне в жизни не довелось встречать.
Оценки компании
| Коллектив и корпоративная культура | |
| Начальство и его уважение к сотрудникам | |
| Рабочее место и условия работы | |
| Социальный пакет и льготы | |
| Перспективы работы в компании |
Расскажите своим друзьям:
Комментарии к отзыву
#
Валерия2013-03-27 03:22:32
Я знаю Дарину уже ни один год. Ума не приложу, что надо было такого сделать, чтобы довести этого человека до публичного проявления недовольства.
Да, к сожалению, не могу согласится с девушкой.
Работать было крайне сложно, Инна Николаевная непростой человек. К этому просто надо привыкнуть. К сожалению, при расчете тоже недосчиталась денег :)
Работать было крайне сложно, Инна Николаевная непростой человек. К этому просто надо привыкнуть. К сожалению, при расчете тоже недосчиталась денег :)
Не могу не согласиться с Щур Дариной и Менеджера по туризму.
Думаю, что нужно интересоваться жизнью сотрудников (в положительном плане!), т.к. в руки менеджера попадает судьба туриста и необходимо знать кому ты должен доверять! По поводу грязного белья - это не интересовало никогда... Откуда у бывших менеджеров такой грязный сленг?
Тоже дааавно работала в Стелле...тогда была в шоке, хотела уйти из туризма навсегда.... а теперь, когда имею достаточно большой опыт работы, то просто улыбаюсь, вспоминая Инну Николавну.))
По большому счёту - она неплохой человек... Её просто нужно понять: она вкладывает в каждого манагера свои силы, умения, время. Она делает это с профессионализмом (как ей кажется), душой и рвением... Но как-то коряво и грубо. И тем не менее - делает. Ведь фирма - её детище. И естессно, она хочет получить результат - профи менеджера. Но не всегда получается этому самому менеджеру соответствовать ожиданиям и образу, который нарисовала себе директор. И вот этот факт и расстраивает Инну Николаевну. Ну, и простите меня великодушно, как следствие, понос льётся на все головы! Это практика многих бывших сотрудников Стеллы. Тут нечего отрицать!! Это будет нечестно со стороны директора фирмы.
НО, есть и правдивое замечание: фирма-то работает!!! и уже не один год! и отправляет туристов! И люди часто довольные! ...а сякие мелочи – не вовремя зп, сняли денег за рекламник, за обучение и т.д - это обычная практика туристических фирм!
Желаю Стелле - и дальше держаться на тур рынке.
А Инне Николаевне искренне хочу пожелать научиться общаться с людьми так, чтоб потом в Ваш адрес не создавались вот такие форумы. Поймите, наезд НЕ на фирму в целом, а на Вас лично!
Интересуйтесь жизнью сотрудников, но не лезьте к ним в бельё, не обсуждайте после увольнения у кого какой рот и кто в него что берёт, кто как пахнет; не терроризируйте их родителей своими телефонными звонками, не выражайтесь грязно и т.д. и т.п (Вы сами знаете!) Сделайте правильные выводы из этих всех обсуждений! ...и тогда БУДЕТ ВАМ СЧАСТЬЕ! ))
По большому счёту - она неплохой человек... Её просто нужно понять: она вкладывает в каждого манагера свои силы, умения, время. Она делает это с профессионализмом (как ей кажется), душой и рвением... Но как-то коряво и грубо. И тем не менее - делает. Ведь фирма - её детище. И естессно, она хочет получить результат - профи менеджера. Но не всегда получается этому самому менеджеру соответствовать ожиданиям и образу, который нарисовала себе директор. И вот этот факт и расстраивает Инну Николаевну. Ну, и простите меня великодушно, как следствие, понос льётся на все головы! Это практика многих бывших сотрудников Стеллы. Тут нечего отрицать!! Это будет нечестно со стороны директора фирмы.
НО, есть и правдивое замечание: фирма-то работает!!! и уже не один год! и отправляет туристов! И люди часто довольные! ...а сякие мелочи – не вовремя зп, сняли денег за рекламник, за обучение и т.д - это обычная практика туристических фирм!
Желаю Стелле - и дальше держаться на тур рынке.
А Инне Николаевне искренне хочу пожелать научиться общаться с людьми так, чтоб потом в Ваш адрес не создавались вот такие форумы. Поймите, наезд НЕ на фирму в целом, а на Вас лично!
Интересуйтесь жизнью сотрудников, но не лезьте к ним в бельё, не обсуждайте после увольнения у кого какой рот и кто в него что берёт, кто как пахнет; не терроризируйте их родителей своими телефонными звонками, не выражайтесь грязно и т.д. и т.п (Вы сами знаете!) Сделайте правильные выводы из этих всех обсуждений! ...и тогда БУДЕТ ВАМ СЧАСТЬЕ! ))
Ты поняла, Дарина! Сперва добейся лол! Не могу добавить сюда ссылку. ТС, почитай об этом статью на lurkmore "Сперва добейся"
Друзья! Создадим фан клуб «Стеллы Николаевны»!
Продолжим дискуссию. Нет смысла оправдываться и доказывать правду.
Есть коллектив компании и можно получить любую желаемую информацию.
Есть пожелание! Создайте свою туристическую компанию, подберите сотрудников, научите работать, заплатите хотя бы по 800 грн. каждому и мы тогда поговорим…..
Главное во всей этой истории – удача! Что Дарина Щур вовремя показала своё лицо и такой сотрудник не задержался в коллективе! Всем удачи!
Продолжим дискуссию. Нет смысла оправдываться и доказывать правду.
Есть коллектив компании и можно получить любую желаемую информацию.
Есть пожелание! Создайте свою туристическую компанию, подберите сотрудников, научите работать, заплатите хотя бы по 800 грн. каждому и мы тогда поговорим…..
Главное во всей этой истории – удача! Что Дарина Щур вовремя показала своё лицо и такой сотрудник не задержался в коллективе! Всем удачи!
Спасибо что показали. Думала там работать
Я тут проходил мимо дискуссии и не смог удержаться. Вопрос директору Инне Николаевне Радченко: Если все написанное выше - неправда, то как вы догадались какой именно сотрудник написал резюме?)))) ничего против фирмы не имею.
Ай да Радченко.
Ну надо же, а я думала над фамилиями перестают смеяться классе эдак в 3-м :)
"бесплатно окончила курсы по продаже авиабилетов" - ложь. Вы, без предупреждения, вычли у меня эти деньги с зарплаты.
"никогда не оставалась после работы дополнительно" - ложь. Вы оставалась. Пусть не часто, но это уже не "никогда". К тому же стандартный уход в 6:20 - в принципе, тоже задержка. Ага.
Личной ответственности не боюсь. На данный момент моя деятельность непосредственно связана с постоянной личной ответственностью. Колени не трясутся (могу предоставить фото-отчет ;)
"Ей было отказано в определенных финансовых льготах, т.к. сотрудник, не проработавший и года, не может претендовать на поощрения такого порядка" - я точно знаю, что сотрудники проработавшие и больше года такой привилегии и в глаза не видели :)))
"А как оценивается тот труд и драгоценное время, которое было потрачено на ее подготовку и образование" - советую Вам впредь брать подготовленных сотрудников, чтобы не пришлось потом объяснять, куда же девается их зарплата.
Благодаря Вашему образованию, я теперь точно знаю, что никогда не пойду работать в туризм. Упаси Бог! А Вам - всего хорошего.
"бесплатно окончила курсы по продаже авиабилетов" - ложь. Вы, без предупреждения, вычли у меня эти деньги с зарплаты.
"никогда не оставалась после работы дополнительно" - ложь. Вы оставалась. Пусть не часто, но это уже не "никогда". К тому же стандартный уход в 6:20 - в принципе, тоже задержка. Ага.
Личной ответственности не боюсь. На данный момент моя деятельность непосредственно связана с постоянной личной ответственностью. Колени не трясутся (могу предоставить фото-отчет ;)
"Ей было отказано в определенных финансовых льготах, т.к. сотрудник, не проработавший и года, не может претендовать на поощрения такого порядка" - я точно знаю, что сотрудники проработавшие и больше года такой привилегии и в глаза не видели :)))
"А как оценивается тот труд и драгоценное время, которое было потрачено на ее подготовку и образование" - советую Вам впредь брать подготовленных сотрудников, чтобы не пришлось потом объяснять, куда же девается их зарплата.
Благодаря Вашему образованию, я теперь точно знаю, что никогда не пойду работать в туризм. Упаси Бог! А Вам - всего хорошего.
Данный отзыв оставила девушка с редким именем Дарина и очень точной по содержанию фамилией – ЩУР!
А теперь по порядку:
1. Никто менеджера на работу не завлекает, работу предлагают и оговаривают обоюдные условия сотрудничества:
- На какой минимальный срок принимается менеджер на работу, а в туризме не менее как на год;
- Туроператор «Стелла» закрепляет вновь прибывшего менеджера за старшим менеджером, чтобы в короткий срок обучить и подготовить сотрудника, который понятия не имеет, чем должен заниматься;
- Обязательное посещение информационных туров за свой счет, т.к. необходимо знать материал;
- Туроператор «Стелла» имеет лояльный график работы и все менеджеры получают отгулы и дополнительные дни к отпуску, если проработали лишнее время в течение года;
- Любая просьба, выделить время для решения своих личных проблем – предоставляется!
- В коллективе хороший моральный климат и взаимоотношения!
- А главное – коллектив имеет высокую профессиональную подготовку и умение работать в туристической сфере!
2. Данный менеджер Щур Дарина была принята на работу с условием дальнейшей замены старшего менеджера, если это понадобится:
- Приняли в коллективе очень тепло;
- Два человека (директор и старший менеджер) в течение полугода безотказно помогали в работе: формировали список заданий, прорабатывая каждый;
- Дарина Щур никогда не оставалась после работы дополнительно, хотя у ведущего менеджера было очень много работы в летний период, и никто и никогда ее не просил и не заставлял;
- За короткий период работы в компании Дарина Щур посетила рекламные туры в Черногорию (май) и ОАЭ (июнь), бесплатно окончила курсы по продаже авиабилетов;
- Наравне с ведущими менеджерами имела возможность полноценно работать с туристами, разрабатывать турпродукт, составлять авторские программы, подбирать и продавать авиабилеты;
- Спустя 6 месяцев работы в компании, Дарина Щур получила 3-х недельный отпуск с 01.08.10. Мало кто из менеджеров туристических компаний имеет такую возможность!
- После выхода с отпуска пришлось поработать самостоятельно, т.к. ведущий менеджер убыл в отпуск. Но директор всегда рядом, любой вопрос подстрахован. Но тут пошло недовольство: у вас очень ответственная работа, беспокойно, личная ответственность, т.е. боюсь всего…
Поддерживали, ведь везде работа ответственная, а как без этого!
- Потом уже не нравиться работа в туризме и далее...
3. А теперь об увольнении Дарины Щур:
- Единственный плюс, из-за которого Дарина была принята на работу – это знание английского, во всем остальном – знаний никаких!
- Дарина Щур получала заработную плату вовремя. Мы ее обучали и за это платили ей деньги – парадокс, но это так;
- Дарине пришлось оплатить курсы по продаже авиабилетов, такой бесплатной привилегией пользуются сотрудники, проработавшие более года;
- Ей было отказано в определенных финансовых льготах, т.к. сотрудник, не проработавший и года, не может претендовать на поощрения такого порядка. Дарина не выполнила договорные условия при поступлении на работу и тут началась игра в одни ворота. Компания должна все, а менеджер, как всегда, ничего! А как оценивается тот труд и драгоценное время, которое было потрачено на ее подготовку и образование?
- По вопросу острова словца, то Дарина Щур тоже этим страдала, как и другие;
- По всем остальным вопросам – это просто ложь и мерзкая грязь!
- Сложилось впечатление, что Дарина Щур только тем и занималась, что собирала грязь, подслушивая и подглядывая!
- Где слова благодарности за туристическое образование и вложенный в нее труд?
- Если другой работодатель примет Дарину Щур на работу пусть будет внимателен, так как очередная порция грязи может настигнуть другую компанию и директора!
-
P.S. Пару слов от коллектива туроператора «Стелла»:
- Любой желающий может позвонить или написать менеджерам компании «Стелла» и уточнить правдивость данной клеветы!
- Прежде чем писать такой отзыв о компании «Стелла» необходимо подумать, можно ли такое писать о людях, которые потратили время, знания и усилия, чтобы научить Дарину Щур новой для нее специальности – менеджер по туризму + авиа кассир.
С уважением, директор по туризму Инна Николаевна Радченко
А теперь по порядку:
1. Никто менеджера на работу не завлекает, работу предлагают и оговаривают обоюдные условия сотрудничества:
- На какой минимальный срок принимается менеджер на работу, а в туризме не менее как на год;
- Туроператор «Стелла» закрепляет вновь прибывшего менеджера за старшим менеджером, чтобы в короткий срок обучить и подготовить сотрудника, который понятия не имеет, чем должен заниматься;
- Обязательное посещение информационных туров за свой счет, т.к. необходимо знать материал;
- Туроператор «Стелла» имеет лояльный график работы и все менеджеры получают отгулы и дополнительные дни к отпуску, если проработали лишнее время в течение года;
- Любая просьба, выделить время для решения своих личных проблем – предоставляется!
- В коллективе хороший моральный климат и взаимоотношения!
- А главное – коллектив имеет высокую профессиональную подготовку и умение работать в туристической сфере!
2. Данный менеджер Щур Дарина была принята на работу с условием дальнейшей замены старшего менеджера, если это понадобится:
- Приняли в коллективе очень тепло;
- Два человека (директор и старший менеджер) в течение полугода безотказно помогали в работе: формировали список заданий, прорабатывая каждый;
- Дарина Щур никогда не оставалась после работы дополнительно, хотя у ведущего менеджера было очень много работы в летний период, и никто и никогда ее не просил и не заставлял;
- За короткий период работы в компании Дарина Щур посетила рекламные туры в Черногорию (май) и ОАЭ (июнь), бесплатно окончила курсы по продаже авиабилетов;
- Наравне с ведущими менеджерами имела возможность полноценно работать с туристами, разрабатывать турпродукт, составлять авторские программы, подбирать и продавать авиабилеты;
- Спустя 6 месяцев работы в компании, Дарина Щур получила 3-х недельный отпуск с 01.08.10. Мало кто из менеджеров туристических компаний имеет такую возможность!
- После выхода с отпуска пришлось поработать самостоятельно, т.к. ведущий менеджер убыл в отпуск. Но директор всегда рядом, любой вопрос подстрахован. Но тут пошло недовольство: у вас очень ответственная работа, беспокойно, личная ответственность, т.е. боюсь всего…
Поддерживали, ведь везде работа ответственная, а как без этого!
- Потом уже не нравиться работа в туризме и далее...
3. А теперь об увольнении Дарины Щур:
- Единственный плюс, из-за которого Дарина была принята на работу – это знание английского, во всем остальном – знаний никаких!
- Дарина Щур получала заработную плату вовремя. Мы ее обучали и за это платили ей деньги – парадокс, но это так;
- Дарине пришлось оплатить курсы по продаже авиабилетов, такой бесплатной привилегией пользуются сотрудники, проработавшие более года;
- Ей было отказано в определенных финансовых льготах, т.к. сотрудник, не проработавший и года, не может претендовать на поощрения такого порядка. Дарина не выполнила договорные условия при поступлении на работу и тут началась игра в одни ворота. Компания должна все, а менеджер, как всегда, ничего! А как оценивается тот труд и драгоценное время, которое было потрачено на ее подготовку и образование?
- По вопросу острова словца, то Дарина Щур тоже этим страдала, как и другие;
- По всем остальным вопросам – это просто ложь и мерзкая грязь!
- Сложилось впечатление, что Дарина Щур только тем и занималась, что собирала грязь, подслушивая и подглядывая!
- Где слова благодарности за туристическое образование и вложенный в нее труд?
- Если другой работодатель примет Дарину Щур на работу пусть будет внимателен, так как очередная порция грязи может настигнуть другую компанию и директора!
-
P.S. Пару слов от коллектива туроператора «Стелла»:
- Любой желающий может позвонить или написать менеджерам компании «Стелла» и уточнить правдивость данной клеветы!
- Прежде чем писать такой отзыв о компании «Стелла» необходимо подумать, можно ли такое писать о людях, которые потратили время, знания и усилия, чтобы научить Дарину Щур новой для нее специальности – менеджер по туризму + авиа кассир.
С уважением, директор по туризму Инна Николаевна Радченко
Слава Богу я не одна такая! Я думала только у меня проблемы с Радченко!
Подписаться