Жаль, автор не написал, чем же менеджеры такие ужасные)) Может, тем, что работают не в Такскоме или СБИС?..
Работала год в должности менеджера, так вот менеджеров как в Контуре поискать. Конечно, есть всякие, но в общем и целом уровень обслуживание клиентов там нааамного выше, чем во многих компаниях. Вы бы знали, сколько времени и сил тратят руководители на повышение уровня обслуживания! Конечно, эт не всегда и не всем нравилось, потому что много контроля, но зато для клиента это однозначно плюс. Так что не надо тут))