Никнейм: Ольга
(работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы:2014 Дата увольнения:2014
Количество просмотров:115
Полезность отзыва:
4 - 1 = +3 Всего комментариев: 5
Положительные стороны
Белая заработная плата, выплачиваемая вовремя
Отрицательные стороны
Работала продавцом-кассиром, это нечто, столько бумажной волокиты не заполняла ни в одном магазине, в которых работала до этого, за мизерную зарплату ты как робот должен на кассе "облизывать покупателей" предлагая бонусную карту и расписывая все её преимущества, рассказывать об актуальных акциях,впаривая всевозможные соки и др. продукцию по действующим акциям, проводить инкассации,размен денег, которую обязан делать старший кассир!!! плюс всю покупку уложить в пакет покупателю и это всего лишь за 28 тысяч рублей при пятидневке, хочется спросить у руководства не зажрались ли вы господа сидя на высоких стульях БП Румянцево!!!!Вывод:кто хочет совмещать как минимум три должности за один оклад-Welcome, таких лохов тут и ждут!
Жила была одна команда гребцов.....
Вызвала наша команда на соревнования по гребле команду конкурентов из другой страны.
В состав той и другой команды включили по 8 гребцов.
Обе команды тренировались очень упорно. И к моменту соревнований они были в одинаковой кондиции.
Но конкуренты нас победили, обойдя на километр.
Настроение в нашей команде было хуже некуда. Высшее руководство задумалось над тем, как нам победить в следующем году.
Позвали они тогда группу аналитиков, чтобы проанализировать ситуацию и найти спасительное решение.
В результате после нескольких дней детального анализа команд они пришли к заключению, что конкуренты имеют 7 гребцов и только одного капитана.
Вместе с тем, наша команда имела целых 7 капитанов и только одного гребца.
И тут менеджмент нашей команды вдруг озарило: Было предложено нанять консалтинговую фирму для реструктуризации нашей команды
После нескольких месяцев консультирования они пришли к заключению, что наша команда имеет слишком много капитанов и слишком мало гребцов.
На основе этого анализа они сделали предложение:
Структуру нашей команды надо поменять.
С этого дня у нас должно быть только 4 капитана, 2 менеджера, 1 топ-менеджер и 1 гребец.
Согласно этому, они пришли к решению, что с гребцом надо интенсивно работать, чтобы повысить его мотивацию и стремление к победе.
На следующий год конкуренты победили с разрывом в два километра.
Гребца исключили из команды, поскольку были не удовлетворены результатом его работы.
Менеджеров наградили за высокие показатели по мотивации команды в отчетном периоде.
Консалтинговая фирма провела новый анализ, который показал, что стратегия хорошая, мотивация отличная, но средства реализации плохие.
Добрый день!
Хочу рассказать про развитие и обучение персонала,которым козыряет Татьяна в каждом своем отзыве. Когда пришла в магазин дали зам.директора ,который "проходил обучение" в течении полугода,научили ее на 5+. Что это за бумажки и как их различать -спросил меня зам.,протягивая накладную,счет фактуру и сертификат,при этом глаза у девочки были непривычно большими... Потом мы учили,как работать в аксапте, учитывать и контролировать тмц,заполнять бухгалтерские документы... Надо сказать,что меня стажировал тот же наставник и план стажировки пришлось выпрашивать две недели,кстати его так и не выдали. Мною никто не занимался,чтобы не мешала и не задавала вопросов отправили в зал,а за пару дней до тестирования показали товарники,аксапту и билеты. Вводную сессию,которую должны проводить на входе в Компанию,провели через два или три месяца после начала работы. На сессии присутствовали вчерашние продавцы,которые экстерном(после сдачи пары тестов ),стали замами и директорами. Сессия совершенно не информативна,т.к.подобные вещи на первом курсе рассказывают,зато с коллегами познакомится можно. Наставнику нашему плюсики в карму пошли,а директору -наставнику региона даже грамоту и подарок вручили,написав о достижениях в массовом обучении персонала. Прикольная байка ,только директора,который контролировал мое обучение ,смогла увидеть через месяц после начала самостоятельной работы и было это на собрании директоров региона. Учебный конвеер работал и работает исправно ,выпуская минимум одного директора и пару замов с каждого магазина в год . Я тоже отличилась,выдвинула (почти добровольно) три кандидатуры и отправила заявку на тестирование. Каждый кандидат на должность ауп проходит тестирование на понимание текстовой и числовой информации ,так вот двое тест завалили ,а один прошёл (спасибо мехмату))))) . Только приступили к обучению,как "уже вчера" понадобился зам.в другой магазин и девочка быстренько сдав тесты вступила в новую должность. Работать-это не на тесты отвечать и наш черный телефонный аппарат вдруг раскалился от постоянных звонков и просьб рассказать и подсказать. Зам.в отпуске,кассир хочет на обед и пописать (вот уж извините за подробности), шенкера десяток паллет ,поставщиков пяток,сама не покушав и не присев,зато на телефоне рассказываю,куда нажать и какие документы получить. Напомню,что за это только плюсики к карме ))))
Вы верно заметили, компания Кораблик, действительно, очень много вкладывает в обучение и профессиональное развитие своих сотрудников.)))))
Татьяна, если Вы и Ваша хваленая компания хотите чтобы продавцы и кассиры стали СУПЕР ПРОДАВЦАМИ платите им достойный оклад и нормальный график работы, из-под палки никого работать не заставишь, должна быть ДОСТОЙНАЯ мотивация, а ни пинки под зад вышестоящего руководства!
#Татьяна, ваш менеджер по работе с отзывами.2014-12-26 19:34:27
Ольга, добрый день!
Мы, как и любая сервисная компания, стремимся предлагать своим клиентом сервис выше ожидания.
Знание ассортимента, специальных акций и дополнительных возможностей для покупателя, всегда является профессиональным и конкурентным преимуществом для консультанта по продажам.
Безусловно, применение именно этих профессиональных знаний является одной из основных обязанностей в рамках должностной инструкции.
Как Вы верно заметили, компания Кораблик, действительно, очень много вкладывает в обучение и профессиональное развитие своих сотрудников.
Мы уверены, что Вы , как клиент, безусловно ожидаете к себе такого же внимательного и профессионального отношения, посещая магазины в своей повседневной жизни.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите на наш электронный адрес people@korablik.ru
Работаю в БП Румянцево. Положительных отзывов 0. 70% персонала - руководящие должности, которые непонятно чем занимаются. А точнее понятно: до обеда гоняют чаи, потом обедают, потом совещаются, опять гоняют чаи... В 18.00 и до ночи на рабочих местах остаются только простые специалисты, которые так же получают мизерную зарплату.
Подписаться
Подписка
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новости компании "Сеть детских магазинов "Кораблик""
Вызвала наша команда на соревнования по гребле команду конкурентов из другой страны.
В состав той и другой команды включили по 8 гребцов.
Обе команды тренировались очень упорно. И к моменту соревнований они были в одинаковой кондиции.
Но конкуренты нас победили, обойдя на километр.
Настроение в нашей команде было хуже некуда. Высшее руководство задумалось над тем, как нам победить в следующем году.
Позвали они тогда группу аналитиков, чтобы проанализировать ситуацию и найти спасительное решение.
В результате после нескольких дней детального анализа команд они пришли к заключению, что конкуренты имеют 7 гребцов и только одного капитана.
Вместе с тем, наша команда имела целых 7 капитанов и только одного гребца.
И тут менеджмент нашей команды вдруг озарило: Было предложено нанять консалтинговую фирму для реструктуризации нашей команды
После нескольких месяцев консультирования они пришли к заключению, что наша команда имеет слишком много капитанов и слишком мало гребцов.
На основе этого анализа они сделали предложение:
Структуру нашей команды надо поменять.
С этого дня у нас должно быть только 4 капитана, 2 менеджера, 1 топ-менеджер и 1 гребец.
Согласно этому, они пришли к решению, что с гребцом надо интенсивно работать, чтобы повысить его мотивацию и стремление к победе.
На следующий год конкуренты победили с разрывом в два километра.
Гребца исключили из команды, поскольку были не удовлетворены результатом его работы.
Менеджеров наградили за высокие показатели по мотивации команды в отчетном периоде.
Консалтинговая фирма провела новый анализ, который показал, что стратегия хорошая, мотивация отличная, но средства реализации плохие.