Банк Cetelem (читается Сителем с ударением на последний слог)
Офис банка находится на м. Савеловская, в роскошном бизнес-центре Северное Сияние, где Сителем занимает несколько этажей.
Собеседование проходит на одном этаже, обучение на другом, а сертификация в другом подъезде.
На собеседовании может не понравиться подход кадровых работников в плане знакомства – незнакомые друг с другом потенциальные кандидаты рассказывают о себе, из-за чего сильно нервничают и могут произвести ложное представление о себе. Лучше всего раскрепощаться заранее, познакомившись с группой людей, с которыми вы будете проходить собеседование – само оно общее и проходит в переговорной комнате.
Обучение на кредитного эксперта (автокредитование) занимает четыре полных дня, не считая дня, когда будет проходить сертификация. С 9-30 до 6 часов вечера с удобными перерывами на перекур и обед. Обучение поставлено неплохо, но в крайние полтора-два часа информация не укладывается. Времени остается доехать до дома, сделать минимум дел и лечь спать (а нужно еще повторить материал, прорешать тестирование, хотя это можно сделать по дороге в метро на следующий день).
В целом, обучение приятное – материал подается в удобноваримом виде и хорошо усваивается, не считая того, что каждое утро повторяется. Девушка или мужчина, которые проводят обучение, заинтересованы в том, чтобы как можно больше людей приняли на работу.
Однако успешная сертификация еще ничего не значит – последнее слово за службой безопасности, которое не объясняет причин отказа. В моей группе на работу утвердили пару человек, остальных без объяснения причин забраковали, хотя мы заранее об этом были в курсе.
Работа подойдет тем, кто не питает иллюзий относительно работы и хочет получить опыт – не каждый готов работать первые три месяца за 15 тысяч рублей. С другой стороны, здесь можно расти, в офисе, насколько я понял, работать несколько лучше.
Отзывы работников варьируются от «да ну на, чтоб я еще…» до «на хороших точках можно очень хорошо поднимать бонусы».
Меня, кстати, не взяли, но я как-то к этому был заранее готов.
Но обычно всё происходит иначе: не раз доводилось слышать на кухне, как тренеры обсуждают тонкости процесса подбора и обучения новых сотрудников.
Задолго до начала обучения, они точно знают сколько КЭ им нужно. Соответственно, если соискателей больше - они выбирают самых подходящих остальным говорят, что те не прошли СБ. А то как-то некрасиво будет, если наставник выйдет и скажет что-нибудь вроде "вот вы трое не вышли рожей - всего вам доброго, остальные приняты - мои вам поздравления". Это не совсем тактично, плюс появляется реальная угроза вполне заслуженно получить от соискателя по морде ;)
Лично я практически уверен, что при отборе они используют тот же принцип, что лежит в основе работы генератора случайных чисел, поэтому объяснить кому-либо (в том числе и соискателю) почему тот не подходит, они не в силах.
Что касается работы службы безопасности в Сетелем.
СБ не пустит Вас, если:
- Вы или Ваши ближайшие родственники имеют уголовную судимость (особенно преступления против собственности, а также тяжкие и особо тяжкие);
- у Вас имеются определенные административные правонарушения (распитие в общественных местах, хулиганство, сопротивление сотрудникам и т.п.);
- Вы или Ваши ближайшие родственники являетесь должниками ФССП (особенно если это долг по кредитным или коммунальным платежам);
- у Вас негативная кредитная история (ТОЛЬКО при наличии подписанного Вами согласия на запрос Вашей кредитной истории);
- получена негативная информация от предыдущего работодателя;
- ну и редкие случаи, когда проблема в документах: просроченный паспорт, недействительный СНИЛС, проблемы с документами воинского учёта, истёкший срок регистрации и т.п. Но такие вещи случаются крайне редко и о возникшей проблеме Вам скорее всего сообщат, дабы Вы смогли её решить.
Анализировать какие-либо дополнительные факты Вашей биографии или предыдущего опыта работы в их обязанности не входит, а стало быть Ваша квалификация, профпригодность и моральный облик безопасникам абсолютно по барабану и при отсутствии явно негативной информации (см. выше) они дадут положительное заключение ;)