Объясняю, откуда текучка (работала в колл-центре пару лет назад):

- работа по сути своей тупая и очень нервная (ну если ты не робот, конечно)
- долдонишь, как попугай, одно и то же целыми днями, развития никакого, только стресс
- за эту радость получаешь весьма посредственную, хоть и белую з/п (хотя, если отталкиваться от кол-ва смен, з/п даже достойная)
- "эксперт" по качеству звонков, который вызывает омерзение одним только своим присутствием, норовит урезать мотивацию за любой огрех, например, если ты не спросил у клиента имя или не сказал 35 раз "спасибо" за звонок, в котором тебя же облили грязью, матом и негативом
- мутные схемы при оплате отпуска - получается, что идешь как бы за свой счет
- дисциплина, приближенная к колонии строгого режима, курить-в туалет по расписанию, заранее составленному на день. Однако, из плюсов: на предмет отпроситься по личным делам с последующей отработкой, никогда проблем не возникало.
- периодический "ледниковый период" по ночам, когда в БЦ врубается вентиляция так, что аж пальцы отмерзают, когда по клавиатуре стучишь (но вроде с этим уже разобрались)

Из плюсов также: начальни (ца) отдела лояльная и адекватная, коллектив в целом отличный (именно в дИСО), остальной офис в большинстве своем оторви и выбрось, конечно)
Людей они ценят, если люди нормально работают и адекватно себя ведут. Мне, честно, было даже жаль уходить, но потребности меньше не становятся, да и развиваться тоже надо. Откровенного негатива в сторону компании нет, в целом, нормальная средняя компания, практически не обманывающая сотрудников. Считаю просто прекрасным вариантом для студентов и мамочек с малыми детьми, ибо графики очень удобные, и при такой занятости стандартная по Мск з/п - несравнимый плюс.

Люди сами увольняются после того, как попробуют заработать обещанное. А в последнее время зарплаты снизили!!! ВНИМАНИЕ!!! Информация на сайте hh.ru НЕ СООТВЕТСТВУЕТ действительности!