Никнейм: Кристина (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось)
Дата собеседования: Май 2014

положительных нет

Нашла объявление в интернете, что требуется оператор удаленно. Предложение заинтересовало, поэтому решила ответить на электронную почту. На следующей день мне пришел ответ от Александра Сергеева:
"Здравствуйте
От вас пришло сообщение, что вы заинтересованы в работе оператора call-центра (работа на дому)
Сейчас вкратце расскажу чем мы занимаемся и что готовы вам предложить.
У нас консалтинговая компания, предоставляем мы услуги call-центра. Организации заказывают у нас обзвон своих клиентов на предмет выяснения мнения о товаре или услуге, предложение чего то нового, приглашение на какие-либо мероприятия, оповещение об акциях и т.д. Спектр заказчиков тоже очень велик, начиная от крупных организаций и информационных порталов, заканчивая индивидуальным предпринимателями и частными лицами.
По оплате: полностью сдельная, сколько наработали, столько получили. Вам оплачиваются исходящие звонки. В зависимости от длины разговора с клиентом от 5 до 50 рублей за звонок. Если это "приходите такого то числа, будем рады вас видеть" - 5 рублей за разговор, если это опрос клиента и заполнение анкеты уже 50 рублей за разговор.
В среднем при работе 3-4 часа в день оплата составит порядка 500-900 рублей соответственно в день, звоните больше-получаете больше. Расчет у нас происходит раз в неделю каждый понедельник. Деньги перечисляем на вашу сбербанковскую карту, если ее пока нет, первое время могу отдавать наличкой или перечислять системой денежных переводов. Но об этом договоримся позже.
Как это организуется: на компьютер вы устанавливаете программу для звонков через интернет (инструкция как это делается, я вам сброшу на электронку), также высылаю вам базу людей для прозвона и отчет, который нужно будет составить. Скрипт диалога (пример диалога с клиентом), условия оплаты по данной акции всё естественно тоже вышлю. В принципе всё
Как это контролируется: программа через которую вы звоните фиксирует время совершения вызова, номер на который вы звонили, длительность разговора, а также записывает ваш диалог. Заказчик на свое усмотрение может прослушать часть этих разговоров. Т.е. никого не прозванивая, а от себя написать отчет и получить деньги не получится. Соответственно, с теми, кто так пытается делать мы расстаемся и заработная плата таким людям не выплачивается.
Что требуется от вас: наличие компьютера и доступа в интернет (скорость интернета не важна), так же для работы потребуется гарнитура (наушники и микрофон), если их нет, нужно приобрести, самые недорогие стоят 100-150 рублей, продаются во всех компьютерных магазинах
Теперь по сути работы: Откликов на данную вакансию очень много, все хотят работать на дому и получать большие деньги, но далеко не у всех получается. Надо помнить, что чтобы адекватно зарабатывать (под адекватно я понимаю сумму 1000 руб/день) нужно совершать звонков 100-120. Это психологически очень сложно, клиенты разные, в основном конечно люди спокойные, но неадеквата и откровенных идиотов хватает, и с этими людьми нужно будет работать. Сразу говорю, халявы в этой работе нет, чтобы хорошо зарабатывать, нужно упорно работать. В принципе есть варианты, чтобы работать по часу в день несколько раз в неделю, но соответственно и заработная плата будет в разы меньше. Здесь как вам угодно.

Смысл работы, надеюсь, вам донес. Поэтому, если вы к этому не готовы или не уверены, что эта работа для вас, давайте экономить и свое и мое время, и даже не пробовать начинать. Так будет для всех лучше.
Если действительно готовы попробовать, мне от вас нужны будут ответы на следующие вопросы:
1. Сколько времени вы готовы посвящать работе в часах и в какие дни недели (мне это нужно, чтобы подобрать для вас акцию и сориентировать вас по заработной плате)
2. Удобный для вас способ расчета.
3. Есть ли у вас гарнитура и когда можете приступить к работе
Если остались какие-либо вопросы. Звоните 89277221443 или пишите
С уважением, Александр Сергеев"
Я ответила что хотелось бы почитать про кампанию по подробнее и то что к работе могу приступить через сутки, когда приобрету дополнительное оборудование (гарнитуру).
На мое письмо пришел ответ:
"Что вас конкретно интересует, бухгалтерские отчеты, график прихода уборщицы в офис, может кол-во канцелярских принадлежностей
Кстати, вы забыли спросить о гарантиях выплаты вам заработной платы, обычно, кто как вы диалог строят, с этого начинают. Правда к работе никто из них так и не преступил, зато вопросов куча"
Сразу же сложилось отрицательное впечатление о работодателе. Поэтому я не рискнула там работать. И выглядит это очень "мутно". Может быть этот отзыв кому нибудь пригодится. Адрес его электронки info-finpartner@mail.ru

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании