Как интересно. Вы, проработав в компании пару дней, оцениваете на единицу и коллектив, и уважение к сотрудникам, и, особенно удивляет - соцпакет. Знаете, если от звонков болит голова - не надо устраиваться в call-центр. Кроме звонков там ничего нет. И очень важно именно уметь говорить. Правильно строить предложения (чего я в Вашем отзыве не вижу). Премию не получают либо новички, которые не до конца поняли процесс, либо из-за глупых ошибок. И компании совершенно не выгодно тратить время на обучение одного-другого. Гораздо логичнее подготовить одного, но нормального оператора. И, да. Екатерина, чье имя Вы зачем-то указали в кавычках, никогда не делает "разносов". Это один из самых корректных сотрудников коллектива. А с Вашим подходом могу тоже дать совет - подучитесь и устраивайтесь туда, где нет требований.