Отзыв о компании Компания "Дикси"
Подписаться
Добавлен: 01:05 17.02.2014
Сфера деятельности:  Торговля: Супермаркеты

Страна: Россия
Регионы работы: Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Владимир, Иваново, Калуга, Карелия, Кострома, Мурманск, Нижний Новгород, Новгород, Псков, Рязань, Смоленск, Тверь, Тула, Челябинск, Череповец, Ярославль
Рейтинг компании: 

Всего отзывов: 368
Описание деятельности:  Торговля продуктами питания через супермаркеты


Никнейм: Аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: 2013
Дата увольнения: 2014
Количество просмотров: 136
Полезность отзыва: 23 - 0 = +23
Всего комментариев: 23
Положительные стороны

Нет положительных сторон.



Отрицательные стороны

Обычно негативные отзывы о работе в "Дикси" пишут продавцы. Я же занимала более высокую должность - заместителя управляющего магазином. Тем не менее, как говорится, "одна петрушка". Но обо всем по порядку.
Итак, структура работников супермаркета "Дикси": специалисты (грузчики, продавцы), товароведы, замы, управляющая. Специалисты потому так и называются, потому что они выполняют не только свою основную работу (кассир - касса, грузчик - погрузка-разгрузка). У каждого работника Дикси (кроме управляющего) есть своя зона ответственности в зале. То есть каждый работник занимается также и выкладкой товара.
1. Трудоустройство официальное. Вроде плюс. Но! Прежде, чем устроиться, каждый претендент на должность (любую) должен выйти на 3 пробных выхода. Если по какой-то причине человек в дальнейшем не станет работать (сам откажется, либо не устроит администрацию магазина), эти три рабочих дня не оплачиваются.
2. Далее. Зарплата официальная. Дикси на всех углах кричит о том, что полностью соблюдается ТК. Как бы не так! И это самый весомый аргумент ПРОТИВ работы в этой сети! Стандартная рабочая смена длится 16 (!) часов. Несложно подсчитать, что если в неделю выпадает 4 смены (график стандартный 2 через 2), то переработка в неделю составляет 24 часа! Если три смены - 8 часов. Никто эти часы не оплачивает. Магазины работают с 9 до 23. Но перед открытием нужно подготовить зал, поэтому все приходят за час до открытия. После закрытия нужно опять же привести зал в порядок, кассиры сдают выручку, зам делает инкассацию. Домой все уходят в 12 ночи. А то и позже. Учитывая сей факт, стоимость часа у меня была столько же, сколько и у рядового сотрудника Макдональдс.
В течение дня нет четко установленного время на обед ни у одного из сотрудников. Кассиры ходили на обед, когда в зале не было людей. Но это же: сейчас нет, а через минуту уже очередь. Вот так на ходу и дожевывали и обежали на кассу.
Все операции (кроме пробития чеков) на кассе выполняет ЗАМ. Соответственно, меня тоже в любой момент могли выдернуть в зал, чтобы снять случайно пробитый товар, или отменить чек, или сделать возврат, ну и так далее.
Холодильник иметь в подсобном помещении запрещалось. То, что сотрудники работают по 16 часов, и явно не булками хотят питаться при этом, никого не волновало.
3. Количество людей в штате. "Дикси" нереально экономит на работниках! В магазине, где я работала, не было уборщицы. Опять же, обязанность приводить в порядок магазин, мыть зал и подсобки лежала на специалистах. Если бы они еще и этим занимались, то мы бы уходили домой не в 12, а в час ночи. Соответственно, мы были вынуждены скидываться с зарплаты по 400 рублей и нанимать уборщицу, которая приходила каждое утро и мыла магазин.
Охранника в штате тоже нет. Соответственно, и эта функция ложится на плечи специалистов и ЗАМа. В зале постоянно должен быть Пост №1. Это может быть кассир (девушка), грузчик, ЗАМ (обычно тоже девушки и женщины). Если вдруг внештатная ситуация, мгновенно реагировать тоже должна девушка. У нас часто были случаи, когда мы ловили воров, и с ними приходилось бороться, чтобы завести их в подсобку, где нужно было дождаться приезда охраны (10-15 минут).
Поставить этот пост часто было нереально, т. к. Дикси очень экономит на штате. В смену - 3 продавца, два работают в зале, один в другом отделе на пирожках. Поставить грузчика - некому таскать в зал товар и принимать машины. Поставить кассира - работает 1 касса, народ возмущается. А если кто-то еще и заболел... Постоянно приходилось сидеть на кассе, помогать кассирам, т. к. они не справлялись с потоком. Но мне же и свою работу надо было делать. Региональный менеджер никогда не пыталась войти в положение. Все эти проблемы - это внутренние проблемы магазина. Она приехала - и чтобы все работало, а то, что некому, так это никого не волнует. А если нет – минусы по чек-листу, что впоследствии сказывалось на зарплате (на премиальной части).
Были у нас ситуации, когда выходил один продавец, и ни одного грузчика. Мы с товароведом (тоже девушка) сами принимали машины, разгружали роллы с 20-килограммовыми мешками овощей.
4. Сотрудники. Поскольку работа сложная, постоянная текучка кадров. Найти нормального продавца или грузчика крайне сложно. На грузчиков приходили в основном "забулдыги" или молодые ребята, которые не прочь загудеть ночью, а утром не выйти на работу. Работа ЗАМа - работа с сотрудниками. Постоянно возникали ситуации, особенно с грузчиками, что с утра человека нет, до него не дозвониться, а машины начинают приходить в 8 утра (хлеб). Честно, это сплошные нервы. Потому что до открытия магазина нужно сделать переоценку, иногда цены меняются на 5-10 товаров, а иногда на 500. Вот и разрываешься - деньги на кассы выдай, переоценку сделай, до грузчика дозвонись, ну и т. д. А если смена в выходные выпадает, то еще и заказы надо сделать (в Я реально каждое утро носилась как укушенная.
5. Воровство внутри магазина. Сотрудники воруют. С целью предотвращения за каждым магазином закреплен менеджер, который следит за сотрудниками. Обычно приезжает в магазин каждую неделю, просматривает видео, как народ расходится домой. ЗАМ должен проверить у каждого сумку, сверить количество денег в кошельках, которые были с утра, и с которыми народ уходит (если в течение дня человек делает покупку, он обязан предоставить чек и товар, который подписывается ЗАМом или управляющим). Менеджер, закрепленный за нашим магазином, в целом был лояльный, особенно не придирался, но все знали из сводок, как «зверствуют» другие сотрудники этого отдела на своих точках. К примеру, они могли приехать после закрытия, о становить всех на выходе с работы, заставить снять верхнюю одежду, выпотрошить сумки, «обшманать», грубо говоря. Понятное дело, что очень часто это бывало оправданным (некоторые умельцы умудрялись выносить сосиски, колбасу в рукавах одежды, в капюшонах), но если человек не склонен к воровству, для него эта процедура крайне унизительна.
6. КРК (ревизия). Проходит ежемесячно. В ночь. Нужно посчитать весь магазин. Присутствовать должен обязательно один из ЗАМов. Оплачивалась – 700 рублей за ночь. Либо идешь на КРК после своей второй смены, либо выходишь между своими выходными (как график выпадал). Не пойти нельзя, если тебе выпадает. Несложно представить – один рабочий день 16 часов, второй – 24 часа. Потом всего день фактически на отдых, и снова на работу. На каждый магазин допускается определенный процент потерь. Все, что превыше, вычитается из зарплат сотрудников (премиальная часть). Бывало, что с моей зарплаты вычитывалось по 5 000 рублей.
7. Штрафы. О, это целая система. В Дикси просто обожают штрафовать, причем всех. Особенно достается товароведам. Не поставила печать на накладной – штраф, ну и так далее. Причем это касается и внутренних документов (большинство товаров приходит со складов Дикси, намного меньше – напрямую от поставщиков).
8. Охрана магазина. Сдает под охрану магазин ЗАМ. Если в течение ночи срабатывает сигнализация, он обязан явиться в магазин. Если по какой-то причине магазин под охрану не встает, уйти не имеешь права. Сколько раз я бегала ночью в магазин! Благо, жила рядом. Чаще всего из-за неисправности работы системы. Особенно приятен этот момент, когда в 12 приходишь домой, а в 8 утра ты уже должен быть снова на рабочем месте.
9. Отношение. Региональный менеджер замечает только управляющую. Со всеми остальными даже не считает нужным здроваться. Все, кто выше регионального, ведут себя с сотрудниками как с пустым местом. Их будто специально обучают высокомерию. Очень неприятный момент.
Ну вот как-то так. В общем, судите сами, решайте сами, идти или нет в эту организацию на работу. Для меня это, конечно, опыт, но больше я туда ни ногой.


Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании

Расскажите своим друзьям:

Комментарии к отзыву


Вы считаете, данный отзыв полезным и правдивым ?   

# я там работал и был))))2015-09-30 16:09:00
Политика дикси шняга.....штрафы не только в магазинах но и на рц,вообще людииии не ходите работать в эту шарагу,пока они не поменяют своего отношения к сотрудникам (людям).......РУКОВОДСТВО ДИКСИ Х.ЙНЯ !!!
# Александр2015-07-24 03:16:00
я ищу работу в магазин грузчиком могу не только грузить и разгружать и могу товар выстовлять
# Аноним2015-06-01 14:28:23
Обычно негативные отзывы о работе в "Дикси" пишут продавцы. Я же занимала более высокую должность - заместителя управляющего магазином. Тем не менее, как говорится, "одна петрушка". Но обо всем по порядку.
Итак, структура работников супермаркета "Дикси": специалисты (грузчики, продавцы), товароведы, замы, управляющая. Специалисты потому так и называются, потому что они выполняют не только свою основную работу (кассир - касса, грузчик - погрузка-разгрузка). У каждого работника Дикси (кроме управляющего) есть своя зона ответственности в зале. То есть каждый работник занимается также и выкладкой товара.
1. Трудоустройство официальное. Вроде плюс. Но! Прежде, чем устроиться, каждый претендент на должность (любую) должен выйти на 3 пробных выхода. Если по какой-то причине человек в дальнейшем не станет работать (сам откажется, либо не устроит администрацию магазина), эти три рабочих дня не оплачиваются.
2. Далее. Зарплата официальная. Дикси на всех углах кричит о том, что полностью соблюдается ТК. Как бы не так! И это самый весомый аргумент ПРОТИВ работы в этой сети! Стандартная рабочая смена длится 16 (!) часов. Несложно подсчитать, что если в неделю выпадает 4 смены (график стандартный 2 через 2), то переработка в неделю составляет 24 часа! Если три смены - 8 часов. Никто эти часы не оплачивает. Магазины работают с 9 до 23. Но перед открытием нужно подготовить зал, поэтому все приходят за час до открытия. После закрытия нужно опять же привести зал в порядок, кассиры сдают выручку, зам делает инкассацию. Домой все уходят в 12 ночи. А то и позже. Учитывая сей факт, стоимость часа у меня была столько же, сколько и у рядового сотрудника Макдональдс.
В течение дня нет четко установленного время на обед ни у одного из сотрудников. Кассиры ходили на обед, когда в зале не было людей. Но это же: сейчас нет, а через минуту уже очередь. Вот так на ходу и дожевывали и обежали на кассу.
Все операции (кроме пробития чеков) на кассе выполняет ЗАМ. Соответственно, меня тоже в любой момент могли выдернуть в зал, чтобы снять случайно пробитый товар, или отменить чек, или сделать возврат, ну и так далее.
Холодильник иметь в подсобном помещении запрещалось. То, что сотрудники работают по 16 часов, и явно не булками хотят питаться при этом, никого не волновало.
3. Количество людей в штате. "Дикси" нереально экономит на работниках! В магазине, где я работала, не было уборщицы. Опять же, обязанность приводить в порядок магазин, мыть зал и подсобки лежала на специалистах. Если бы они еще и этим занимались, то мы бы уходили домой не в 12, а в час ночи. Соответственно, мы были вынуждены скидываться с зарплаты по 400 рублей и нанимать уборщицу, которая приходила каждое утро и мыла магазин.
Охранника в штате тоже нет. Соответственно, и эта функция ложится на плечи специалистов и ЗАМа. В зале постоянно должен быть Пост №1. Это может быть кассир (девушка), грузчик, ЗАМ (обычно тоже девушки и женщины). Если вдруг внештатная ситуация, мгновенно реагировать тоже должна девушка. У нас часто были случаи, когда мы ловили воров, и с ними приходилось бороться, чтобы завести их в подсобку, где нужно было дождаться приезда охраны (10-15 минут).
Поставить этот пост часто было нереально, т. к. Дикси очень экономит на штате. В смену - 3 продавца, два работают в зале, один в другом отделе на пирожках. Поставить грузчика - некому таскать в зал товар и принимать машины. Поставить кассира - работает 1 касса, народ возмущается. А если кто-то еще и заболел... Постоянно приходилось сидеть на кассе, помогать кассирам, т. к. они не справлялись с потоком. Но мне же и свою работу надо было делать. Региональный менеджер никогда не пыталась войти в положение. Все эти проблемы - это внутренние проблемы магазина. Она приехала - и чтобы все работало, а то, что некому, так это никого не волнует. А если нет – минусы по чек-листу, что впоследствии сказывалось на зарплате (на премиальной части).
Были у нас ситуации, когда выходил один продавец, и ни одного грузчика. Мы с товароведом (тоже девушка) сами принимали машины, разгружали роллы с 20-килограммовыми мешками овощей.
4. Сотрудники. Поскольку работа сложная, постоянная текучка кадров. Найти нормального продавца или грузчика крайне сложно. На грузчиков приходили в основном "забулдыги" или молодые ребята, которые не прочь загудеть ночью, а утром не выйти на работу. Работа ЗАМа - работа с сотрудниками. Постоянно возникали ситуации, особенно с грузчиками, что с утра человека нет, до него не дозвониться, а машины начинают приходить в 8 утра (хлеб). Честно, это сплошные нервы. Потому что до открытия магазина нужно сделать переоценку, иногда цены меняются на 5-10 товаров, а иногда на 500. Вот и разрываешься - деньги на кассы выдай, переоценку сделай, до грузчика дозвонись, ну и т. д. А если смена в выходные выпадает, то еще и заказы надо сделать (в Я реально каждое утро носилась как укушенная.
5. Воровство внутри магазина. Сотрудники воруют. С целью предотвращения за каждым магазином закреплен менеджер, который следит за сотрудниками. Обычно приезжает в магазин каждую неделю, просматривает видео, как народ расходится домой. ЗАМ должен проверить у каждого сумку, сверить количество денег в кошельках, которые были с утра, и с которыми народ уходит (если в течение дня человек делает покупку, он обязан предоставить чек и товар, который подписывается ЗАМом или управляющим). Менеджер, закрепленный за нашим магазином, в целом был лояльный, особенно не придирался, но все знали из сводок, как «зверствуют» другие сотрудники этого отдела на своих точках. К примеру, они могли приехать после закрытия, о становить всех на выходе с работы, заставить снять верхнюю одежду, выпотрошить сумки, «обшманать», грубо говоря. Понятное дело, что очень часто это бывало оправданным (некоторые умельцы умудрялись выносить сосиски, колбасу в рукавах одежды, в капюшонах), но если человек не склонен к воровству, для него эта процедура крайне унизительна.
6. КРК (ревизия). Проходит ежемесячно. В ночь. Нужно посчитать весь магазин. Присутствовать должен обязательно один из ЗАМов. Оплачивалась – 700 рублей за ночь. Либо идешь на КРК после своей второй смены, либо выходишь между своими выходными (как график выпадал). Не пойти нельзя, если тебе выпадает. Несложно представить – один рабочий день 16 часов, второй – 24 часа. Потом всего день фактически на отдых, и снова на работу. На каждый магазин допускается определенный процент потерь. Все, что превыше, вычитается из зарплат сотрудников (премиальная часть). Бывало, что с моей зарплаты вычитывалось по 5 000 рублей.
7. Штрафы. О, это целая система. В Дикси просто обожают штрафовать, причем всех. Особенно достается товароведам. Не поставила печать на накладной – штраф, ну и так далее. Причем это касается и внутренних документов (большинство товаров приходит со складов Дикси, намного меньше – напрямую от поставщиков).
8. Охрана магазина. Сдает под охрану магазин ЗАМ. Если в течение ночи срабатывает сигнализация, он обязан явиться в магазин. Если по какой-то причине магазин под охрану не встает, уйти не имеешь права. Сколько раз я бегала ночью в магазин! Благо, жила рядом. Чаще всего из-за неисправности работы системы. Особенно приятен этот момент, когда в 12 приходишь домой, а в 8 утра ты уже должен быть снова на рабочем месте.
9. Отношение. Региональный менеджер замечает только управляющую. Со всеми остальными даже не считает нужным здороваться. Все, кто выше регионального, ведут себя с сотрудниками как с пустым местом. Их будто специально обучают высокомерию. Очень неприятный момент. А когда Ум отдыхает и звонит тебе в не трезвом состоянии на телефон и орет матом оскорбляет что слышат да же сотрудники магазина как можно с таким работать у меня нет слов .Как можно наказать Ума за его хамское поведение .
Ну вот как-то так. В общем, судите сами, решайте сами, идти или нет в эту организацию на работу. Для меня это, конечно, опыт, но больше я туда ни ногой.
# не важно...2015-05-01 03:09:05
К сожалению этот отзыв сказано на все 100% и можно верит...
Да Я тоже работаю в данный момент у меня не очень складывается отношение с Умом(Упр.Маг.),ну дело началось так я работаю тихо,но и можно сказать медленно, но вы конечно не думайте что так медленно, я постараюсь по быстрому закончить, к сожалению после другой смены там уже не узнаёт не то что покупатель,но и сотрудник сам,я на днях выставлял товар по планограме, а другая смена испортила уже 3раз и покупатели жалуется на это то ценники нет,то товара не могу найти,то цену не возможно узнать....
А теперь друзья о самом страшном и главном, Я как сотрудник Магазина который работает по ТК спалично поймал уборщицу(узбечку), она с начала утром покушала хлеб,а к обеду я увидел на столе упаковку кофе открытую,Я вечером спрашиваю у девчат чё это,а они говорят не наш, а к вечеру следующего дня к 5 часам я поймал её с тёмным виноградом, я спрашиваю что ты делаешь,а она отв мне как ни в чем бывало кушаю, я говорю когда ты это пробивала и у кого, она говорит я не пробивал т.к.,у меня денег нет и ещё начал своё болтавню болтать на своем хотя я вообще не понимал что она говорит, через два дня я сказал Упр.Магазина, а она говорит ты выходи а её зови сюда,короче день проходить , а она ещё работает на следующий день говорить девушки уборща в раздевалке кушает чипсы, я снова по нервничал и поднял кипишь,а она говорить с дома принесла и тут так называемая Упр.магазина целуется с этим же уборщицой и отпускает домой т.к.,она заболела я спрашиваю че за дела,а она мне отв потом поговорим, ну я конечно не настаивал и ушел свою работу доканчивать, а сейчас мне заявление напечатала об увольнении по собственному желанию, я попросил о переводе она говорит я не буду перевод делать,хотя она должна это делать и угроз мне делает что напишу 2-3 докладных и по статье уволять ...
# Рони2015-04-24 22:43:40
ДИКСИ ГОВНО!
# койчуев арстанбек жумабаевич2015-04-19 02:56:41
СПб тип
# Чечил2015-01-13 13:00:31
Чистая правда. все так и есть. еще и ЗУМы-умельцы подставляют сотрудников под свое воровство.трудовой контракт не предоставляют сотруднику годами, должностных инструкций нет и не соблюдаются.воровство процветает,причем воруют именно ЗУМы и УМы, а кассиры и продавцы ловко пишут подметные письма на других сотрудников с целью оклеветать. есть один ДИКСИ ,где простая уборщица в страхе держит весь магазин вплоть до начальства и делает "подставы" материальные и денежные. и уже извела не одного сотрудника толкового из магазина. а ее дочь приняли ЗУМом в другой дикси после растраты в 200 000 в продуктовом магазине. доченька и там пошла по стопам мамаши. всех подставляет, угрожает сотрудникам и вымогает деньги на пустом месте. на нее уже завели дело уголовное..... дело дрянь...
# Я в шоке2014-10-16 23:38:47
Я не понимаю зачем работать вообще там!?! Просто Н А Х Е Р А! ну ладно день, два, три...но это как нужно себя не любить и не уважать, что бы так впахивать за три копейки
# Женёк2014-09-02 16:54:10
"На грузчиков приходили в основном "забулдыги" или молодые ребята, которые не прочь загудеть ночью, а утром не выйти на работу" - это про меня походу)))

# Олег2014-07-03 16:33:02
какой ужас!!!!пока люди не востанут и с лица земли все не сотрут все эти склады магазины фирмы так все это и будет продолжаться мерзость!!!
# анна2014-04-22 11:22:53
Работаю в сети супермаркетов...такой же бред
# оксана2014-04-18 18:10:45
Подруга работает управляющей 5месяцев
Сегодня написала заявление сил нет работать за копейки и самой мыть полы
# Татьяна2014-04-14 17:41:57
Такое впечатление, что все это написано о магазинах Магнит....Работаю в Магните...без комментариев...
# Екатерина2014-04-01 15:47:00
Данный отзыв - правда 100%. Но добавлю большее - слишком корректно и мягко описаны условия работы в компании Дикси. НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую пойти работать в Дикси и сочувствую всем работающим там !!! Уважайте себя прежде всего ! Грядут массовые увольнения и разбирательства в суде. Уже есть пример положительного решения суда по поводу неоплаты переработок (работаем действительно по 14-15 часов) и возмещения морального вреда. Объединяйтесь, специалисты,СТД,ЗУМы,УМы !!!
# Татьяна2014-03-28 02:08:50
Да,отзыв соответствует действительности на 100%. Работаю в Дикси УМом, коллектив отличный,текучки нет,........НО все уже на пределе..........Мы, сотрудники магазина ,для вышестоящего персонала - быдло, нелюди,которые должны работать бесплатно,и за копейки. Для них главное-это внедрение Проекта Идеальный Магазин, а как выполнить все с ограниченным штатом- вопрос? Работаем в Дикси только из-за одного плюса - рядом с домом. Всё, больше ничего хорошего........
# аноним2014-03-24 19:24:15
я работаю без выходных один выходной надо умалять
# дмитрий2014-03-15 22:58:51
чистая правда на 100%, сам отработал зумом 4 месяца, два из которых один, без выходных, крыша начинает ехать по полной, текучка огромная, работники меняются так часто что лиц просто не запоминаешь.
# маша 2014-03-14 05:00:34
всё написано правильно
# Таня2014-03-14 02:50:59
Все верно описано, в Дикси часто не понимаешь, ты на работе или в рабстве.
# Мария2014-02-25 01:00:15
Смогла выдержать только стажировку + 1 "внеплановую" смену. При закрытии магазина присутствуют посторонние, ЗУМ в середине дня пьет пиво, а затем работает с наличными. Кошмар!!!
# Татьяна2014-02-22 07:42:20
Все верно, в Дикси очень сложно работать, нужно иметь стальные нервы , что бы в нем выжить. Сегодня у тебя порядок со штатом, завтра один сотрудник уволился и все..... не знаешь что делать, на кассу сесть, изъятие сделать, машину принимать( у нас нет СТД), а еще надо ТОП 100 пройти и внеплановое снятие кассиров сделать, и проверить журнал ценного товара, о обеде я вообще молчу, ем дома в 23:00 .Приходит РГМ и ОПП и каждый начинает , почету то не сделала , почему ты это не сделала? А когда? Уважаемые руководители, сидящие там на верху, не ужели вы сами не видите какая задница у вас в магазинах! Очнитесь, спуститесь на землю ! В ДИКСИ скоро не кому будет работать! Вы используете человеческий труд, так нельзя!
# Валерий2014-02-20 04:14:12
магазин говно
# Ольга2014-02-19 18:38:58
Я полностью согласна с отзывом,правда я смогла выдержать только стажировку.
Подписаться