«Наша игрушка» - была и возможно когда-то снова будет нормальной милой небольшой компанией, с обычными для своего класса плюсами и минусами.
Сейчас у компании проблема – руководитель отдела маркетинга. Как может быть проблемой для целой компании один простой руководитель отдела? Просто никто в компании, включая руководство, не знал, что такое маркетинг, но все слышали, что сейчас без него никуда, и приравняли слово «маркетолог» к слову «руководитель». Теперь в компании существует целый отдел девочек, пытающихся руководить всеми отделами сразу: и продажами, и закупками, и дизайном, и айти, и логистикой, и всем, что под руку подвернется. При этом отдел закупок учит их делать анализ рынка, отдел дизайна рассказывает, что такое ретушь, отдел технической поддержки рассказывает про Excel и т. д. Эти девочки получают 80-100 тыс. р. За что, казалось бы, при полной профнепригодности?
Начать можно с того, что ни об игрушках, ни об их продвижении она не просто не знала ничего, придя в компанию, но и не знает спустя год всестороннего руководства процессом. Вся работа чудовищно непрофессиональна, настолько, что в это невозможно поверить, не увидев. Ущерб от этого, видимый уже аналитикой, не смущает высшее руководство. Почему? Потому что главная задача ЕБ и отдела – отчеты, в которых все прекрасно, отчеты, в которых месяцами выравнивают шрифтики и вставляют картиночки сотрудницы за 80-100 тыс. р. в месяц, отчеты, в которых продажи растут, отчеты, в которых о «Нашей игрушке» знает весь мир, благодаря ЕБ, в общем, Великие отчеты. Можно, например, запустить в предновогодний переполох продаж недоделанную новую версию сайта, и потерять огромное количество клиентов, только ради того, чтобы в отчете написать, что отделом маркетинга создан и запущен сайт в 2013 году, план выполнен. Кто-то недоволен? Да это просто враги компании, саботаж, уволить. Так делается 100% работы отдела маркетинга: делается безграмотно, провал игнорируется, в отчетах все отлично, руководство довольно, ЕБ – молодец.
Не смешно, что большая часть компании ЕБ смертельно боится. Даже вроде бы равные ей по статусу, а иногда и выше, руководители. С мелкими сотрудниками разговор вообще короткий: криво посмотрел – уволен, когда-то что-то против сказал – уволен, и далее в таком духе. Увольняют не за некомпетентность, не за ошибки, а просто за недостаточную лесть, по желанию левой пятки ЕБ. Количество людей, ушедших из компании за время правление ЕБ по своей и не по своей воле, огромно: уходят люди, работающие там многие годы, не в силах осмыслить бред ЕБ, уходят люди, нанятые самой ЕБ, не ожидавщие такой кошмарной работы, и к квалификации это не имеет никакого отношения. В итоге, все боятся, и если были когда-то у кого-то попытки сохранить часть продуктивности своей работы, то теперь они оставлены: будем делать, как скажет, лишь бы не уволила, будем ждать зарплаты сколько надо, будем ждать несуществующих премий, будем перерабатывать, будем терпеть оскорбления, будем делать никому не нужную работу, будем улыбаться.
Все, что сказано в этом отзыве, - мнение не одного обиженного сотрудника, а всех, кто в «Нашей игрушке» сталкивался с ЕБ, даже бедной девочки-маркетолога, собирающейся увольняться, но вынужденной писать опровержения на эти
отзывы.