Никнейм: N L (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось)
Дата собеседования: 2006

Атмосфера спокойная, хорошая в помещениях. Но работники ходят напряженные, не улыбаются. Действительно похоже на правду то, что написано в предыдущем отзыве!!!

Не просто была на собеседовании, а пыталась тренироваться на должность. приходила 2а дня. Менеджер очень странный!!! Дал устаревшую инструкцию (всего одна страница). На вопрос по инструкции - "а зачем клиенту сразу про цену говорить" - ответ был "ТАК НАДО,этот алгоритм выработан годами, так что просто тупо следуем ему!" .и без обьяснений сказал приходить на следующий день.
На следующий день, опять пытался проиграть ситуацию со звонком клиента. совсем не следуя алгоритму в инструкции, предоставленной мне. Когда он понял, что я не оправдываю его надежды на беглый эмоциональный ответ, после припераний, наконец решился на хоть какое-то обяснение того, что вообще хотят от оператора на телефоне! И оказалось, что инструкция, которую мне выдали, это какой-то устаревший черновик!!!!
Он сказал, что взяв специалиста (у меня большой опыт работы на телефоне) он расчитывал, что не надо его обучать, что ему достаточно пару строк информации, чтобы бегло и эмоционально общаться с клиентами на разнообразные темы...
Этот менеджер, просто НЕАДЕКВАТ полный!!!!!!!!!!

Представляю как трудно девочкам с ним работать.

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании