Экс-сотрудник, вы отчасти правы. Примерно процентов на 10-15%. Но есть одна штука важная. Как правило СЕЙЧАС, когда на дворе 2013 год, продавать нужно не изделие, а бизнес. Речь шла не о должности клиентского менедежера и/или технического специалиста, а о человеке который управляет продажами. Чудес не бывает, нельзя в одном авто савместить КАМАЗ и ламборджини. Я еще ниразу не встречал людей, которые были бы одинакого компетентны и в продажах(ведении переговоров, понимании выстраивания долгосрочных отношений с партнером) и как технари. Нет таких!!! Вы ведь понимаете о чем я: или физики или лирики.
Это не отменяет, что продукт, который ты продаешь, знать нужно - это и обсуждать не стоит.

А Вы, уважаемый Карбонат, хотели на шару пройти? Т.е. управлять продавцами, помогать им продавать продукт в сегменте B2B (т.е. не лопухам-клиентам, а реальным ЛПРам, которые будут использовать продукцию Гаммы в интересах своего бизнеса!) и не понимая ЧТО, КАК и ЗАЧЕМ это оборудование нужно и ЧЕМ оно отличается от другого? Т.е. Вы не считаете важным понимать сам ПРОДУКТ, его технические особенности и следующие из этого практические выгоды для клиента? Мда....
Может, Вы и руководитель, но не для "Гаммы" точно! Так что по делом Вас ТОПы отшили! Сортировщики, возможно, проще телевизоров, но это не отменяет знание и понимание всеми (особенно! руководителями) "матчасти"... Именно поэтому Вас и просили показать как Вы можете рассказать про свой продукт (при том, что ТОПы в "Гамме" сами недетские технари и понимают в телевизорах, наверное, уж не хуже многих). То, что Вас это напрягло - Ваш "косяк", а не их!!!