Их-ха-ха! Меня цитируют!

10 февраля 2012 я поступила на работу, а 6 ноября уволилась по собственному желанию, сменив за эти 8 месяцев 4 салона. Названия их говорить не хочу, ибо во всех салонах одно и то же, только в каком-то салоне ты работаешь с другом и рядом есть те, с кем можно поболтать, а потом тебя переводят туда, где ты враг народа, ибо не позволяешь сплетничать о своем несчастье. Я буду рассказывать о взаимоотношениях между сотрудниками, ибо схема работы по всей стране одинакова: работаем как лошади, выполняем план, следуем мотивациям, продам все, что есть в магазине, предлагаем мало кому нужные услуги, общаемся с клиентами, следим за товарно-материальными ценностями и порядком в магазине. Регулярно считаем товар, сидим ночь вместе с ревизорами и гуд-бай, денежки. Клиенты всегда разные, есть и хамоватые, кто-то пытается пококетничать, кому-то просто хочется высказаться, а кто-то пришел потаращиться на витрины. Я не жую сопли, а рассказываю как было, я вовсе не хочу выставить себя страдалицей, у меня всего лишь привычка анализировать и стараться понять что происходит. Все те, кто понимал, уходили, не проработав и года. "Связной" на самом деле ценит только послушных холопов, готовых годами сидеть на низших должностях и практически жить работой, работать ради работы, терпеть любую несправедливость. Там ценится предательство и анонимные доносы во имя блага компании, все всегда боятся прихода ома или какой-то проверки. На нашей оперативной зоне руководители - самодуры, которым насрать на своих подчиненных, лишь бы все было выполнено, а какие у них там беды или проблемы - неважно, пусть хоть подохнут на работе. Это не плевание ядом, я уже устроилась на другую работу, где я не чувствую себя белкой в колесе и не вижу скотского отношения к сотрудникам, где действительно нормальный коллектив, да и во время поиска повидала немало мест, где люди работают с удовольствием и не падают с ног от усталости. Впрочем, в правдивости легко удостовериться, вбив в гугле "связной отзывы", и вы увидите 95% негатива как от сотрудников, так и от покупателей. Ладно, приступаем к последней части моей повести и больше о "Связном" не вспоминаем.

О первом моем салоне впечатлений мало, так как там я меньше месяца пробыла, но хорошее было одно - график 2/2. Сразу же бросились в глаза неудобства: салон на автобусной остановке, два входа/выхода - постоянные сквозняки, а от обогревателя веет таким теплом, что у кассы стоять невозможно, зимой каждые 15 минут бегали со шваброй, подсобка мелкая, туалета нет - лично я ходила в "Кружку", заодно грелась горячим чаем. Я пришла после УЦ и стажировки такая вся хорошая, готовая слушать клиентов, подбирать им модель согласно их пожеланиям, однако мне быстро объяснили, что необходимо предлагать только приоритетные модели и прислушиваться к мнению клиента только в том случае, если он совсем уперся рогами; впаривать клиентам ненужные настройки, гарантии и симки МТС, ибо у нас есть план, который необходимо выполнить, иначе мы ни хрена не получим. Меня это возмущало, как же так, обманывать человека, глядя ему в глаза, ведь эти сраные настройки любой сделает. Всем без исключения надо было продавать мтсные симки, упирая на то, что бесплатно же, баланс начальный будет, проговорите и выкинете, кто-то соглашался и брал, кто-то все равно отказывался. И так на протяжении всех моих восьми месяцев, постепенно я привыкла обманывать, недодавать сдачу, присваивать себе клиентские скидки и подарки. Общаться времени было немного, но я как-то и не стремилась, ибо я не люблю болтовни. Как-то мы мыли витрины, я честно вымыла свою, мне говорят, мол, рядом ты тоже помой, на что я ответила, а почему только мы вдвоем драим, давайте теперь я постою у кассы, а Рома выйдет и тоже помоет. Ух ты, какой шквал негодования поднялся на это вполне справедливое замечание, а Ромочка мне таки отомстил, тем более, у нас ещё было недоразумение: я зашла в каморку за сумкой, а он в это время обедал и сидел как пень, даже не шевельнулся, чтобы мне не мешать, когда же я в ворохе тряпья нашла сумку, то нечаянно задела его куртку. Он изошел говном, хотя я извинилась и спокойно ему сказала, что ищу сумку. Надо отдать ему должное, мстил он как настоящий идиот, ибо мозгов у него хватало только на то, чтобы замечать мои небольшие промахи и орать при клиентах какая я засранка. Как-то мне поручили сложить листовки, но тут подошел клиент и отвлек меня, разумеется, я отложила и занялась им, после него ко мне ещё кто-то обратился, ещё кто-то и ещё кто-то, и я забыла про них, но Ромочка тут как тут и давай орать на весь салон какая я лентяйка, спрятала и пошла, но я спокойно сказала руководителю Лёше, что меня отвлекли клиенты и конфликт не возник. В другой раз он поднял панику я уже забыла из-за какого пустяка, но ему быстро закрыли рот, сказав, нечего все постоянно валить на других, потом он заорал, дескать, я его комп заняла, хотя я раньше подошла и его опять-таки послали. Единственный персонаж, кто мне там был искренне рад - Сахиб, молодой азер, торгующий сигаретам в соседнем нам помещении, а вся эта недвижимость на остановке принадлежит его дяде. Однажды вечером я с ним проболтала 40 минут, попивая горячий чай у него в каморке, за что, естественно, получила выговор. Мне уже было до лампочки, пусть Лёша и все остальные возмущаются, за это время мне хоть полегче стало, исчезло противное чувство внутри, возникавшее у меня всегда после активного "предалагания" ненужных никому услуг и я отдохнула от того дурака. Ах да, там я была единственной москвичкой.
В самом начале марта меня уже перевели в другой магазин, мне стало дольше добираться до работы - двумя маршрутками, да и салон, хоть в ТЦ находился, представлял собой открытую палатку. Здесь я продержалась до конца августа, мы с моей новой руководительницей-татаркой, назову её Гулей, быстро нашли общий язык и подружились. Оказывается, она боялась меня принимать, но выбора не было - у неё не хватало штата, а в нашем был переполнен, ей про меня такого набрехали, что она потом, поработав со мной, была удивлена, с какого вообще бодуна они так меня невзлюбили. Впрочем, её тоже ненавидели, но об этом я узнаю позже, в августе. Однако вскоре нам с ней пришлось пройти настоящую проверку на прочность, так как в марте к нам по своей воле перевелся тот самый идиот Рома. Сначала он был такой пусечка и душечка, почти со всеми в нашем ТЦ завел знакомства, подлизывался к Гуле как мог и вскоре спокойной работе пришел конец. Мы вскоре сообразили: он хочет рассорить нас, самому стать руководителем, а нас убрать в другие места. Началось с того, что он подвез меня до метро, а потом заявил Гуле, будто бы я украла его пистолет и если через сутки я не верну украденное, он идет в милицию писать заявления. Я тут же позвонила ему, спросила, что это за беспочвенные обвинения, но что он начал юлить, дескать, да что ты, я тебе вовсе ни в чем не обвиняю, да ты же последняя кто видела мой пистолет, да тебе же придется быть свидетельницей. Гуля это все слышала, но ей он упорно ездил по мозгам, мол, я сперла, надо от меня избавляться. Как я уже говорила, Рома - полный идиот, он в тот вечер резко повернул и пистолет упал мне под ноги, он спрятал его под сиденье, где Гуля его и нашла. Мы с ней сразу же поняли, его надо убирать от нас, а тут и стали пропадать деньги, этот мудак во всем обвинял меня, но Гуля моя не дура и быстро заметила одну вещь: когда я за кассой и этот идиот выходной, то все ровно, а как только он на месте - денег не хватает.

Да, Роме очень хотелось плести интриги, но он совершенно не умел этого делать и все его подставы и наговоры моментально вскрывались. Однажды он набрехал, якобы я в Гулины выходные по пол-дня провожу у "Крошки-Картошки", ибо тогда я тесно общалась с тамошним мальчиком, а на самом деле это он постоянно ошивался по бутикам с местными барышнями или уезжал по мегаважным делам, что любой охранник мог бы подтвердить. Охранники его терпеть не могли, так как он додумался их обвинить в кражах нашего товара. Когда мы вели пересчет товара, то постоянно были расхождения, потом я узнаю, что это во всех салонах "Связного", нам приходилось пробивать и класть свои деньги в кассу. Я заподозрила, что это какая-то махинация по отмыванию денег, но ко мне только Гуля прислушалась, тот мудак из парток вон выпрыгивал, выставляя меня воровкой, в том числе сплетничая об этом по всему ТЦ. Как мы узнали потом, он всех бесил своей тупостью, нытьем как ему трудно в Москве жить, сплетнями о наших внутрисалонных делах и постоянным враньем, нравился он только нескольким толстушкам из салона конкурентов, которые меня также ненавидели непонятно за что. Наверно, после того случая, когда я сказала, что мне их методы до фени и никакие денежные штрафы, какие Ромочка уже хотел вводить для дисциплины, я платить не буду. Дело у нас дошло до того, что уже не на повышенных тонах мы трое и не общались, однажды он довел Гулю до слез, а меня до белого каления, не знаю, как я ему до морде не заехала - меня даг с качалки научил. Я решила уволиться, тем более маму уже просто выбешивали наши постоянные недостачи и у меня подкосило здоровье - начались проблемы с давлением, но Гуля меня отговорила, успокоив тем, что скоро мы от этих двух дураков избавимся.

Да, у нас был второй мальчик, тоже Рома, но он такой скользкий, непонятный тип, он был как-то в стороне от нашей войны, но тем не менее выдал этому интригану хреновому наше намерение избавиться от него. Какие тут были крики, но вскоре Ромочка нас обрадовал, написав заявление об увольнении по собственному желанию, но, к сожалению, эта мразь украл у нас смартфон SonyEricsson, нетбук, телефон "СкайЛинк", модем Yota и мышку, умоляя, мол, я возьму, мне мол, нужно, но нет денег, я все выплачу. Не хватило у него мозгов подставить и выжить Гулю, поэтому он и свалил как шакал. В начале мая, в одну из смен этих умников, украли Galaxy Note с витрины, их обоих отстранили, как раз в это время он и ушел из компании с крупным долгом и оставив трудовую, а второго посадили на месяц для выяснения службой безопасности. Разумеется, деньги за украденный смарт с него удержали, но он никуда не уволился, а перешел в мой бывший салон и до сих пор там. А чего, мол, мне увольняться, я работаю себе, но его там также невзлюбили за пассивность. Да, Бог не микишка, шельму метит. Почти весь май мы вдвоем отработали без выходных, доставая ома звонками с просьбой, а потом и требованием дать нам сотрудника. Наконец, нам прислали Володю, взрослого дядю.

Казалось бы, вот он, настоящий коллектив, работалось нам легко и хорошо, ссоры прекратились, после работы мы все вместе как-то пошли в клуб, с кассой все стало хорошо, но идиллия оказалась недолгой. Мало того что на 2 недели в июле Володю забрали в другой салон, откуда сразу 3 человека ушли, и мы с Гулей работали без выходных по 12 часов, так, вернувшись, наш "хороший" Володька тындил деньги с кассы тысячами, то на оплату каких-то неприятностей с ГИБДД, то просто с бодуна спер 10 тысяч. Кое-как возместил убыток, вскоре мы с ним решили уволиться, ибо надоело почти все время проводить на работе и губить здоровье почем зря, Гуля сказала о нашем намерении ому, на что тот невозмутимо ответил: "а в "Связном" всегда работа занимала очень много времени, я думаю, тебе просто надо отдохнуть" и вскоре случилось несчастье... Сначала украли 2 Galaxy SIII и удержание повесили на нас двоих, а ом ещё требовал оформления в кредит, мол, пускай они выплачивают украденные товар кредитом, чтоб не позориться. Сколько я мучилась, чтобы этот чертов кредит аннулировать, в банке сидят чукчи, мол, это в магазине делается, мы деньги перечислили, хотя не могли они ничего перечислить, ибо документы мы не отправляли. Вот тут-то, разговаривая с мфу Аней, с ней я работала когда в первом моем салоне, я и услышала про Гулю, какая она, мол, тупая. Перед кражей около нашего магазина мелькал сотрудник службы безопасности "Связного", узнавая, когда кто-то из нас остается один в салоне, узнав, что сегодня меня Гуля отпустила, вечером украли оба смартфона. Вскоре провели у нас инвентаризацию, по результату которой выявилась фантастическая недостача на пол-ляма! После инвенты мы поработали с Володей недели две, вели себя как хотели - я носила джинсы и кеды, он - кроссовки и спортивные штаны, витрины не мыли, приходили и уходили с работы когда нам вздумается. До этого мы работали с душой, старались выполнить план, предлагали, следили за порядком в магазине, но сейчас нам ничего не хотелось, мы отбывали повинность - настолько нам было обидно и больно. Мы спросили ома про увольнение, но нам, конечно же, отказали, у вас же долг, верните деньги компании, тогда делайте что хотите. Мы прямо сказали, в списке есть товар, которого у нас на складе вообще не было, но никто нас слушать не стал и нас разлучили.

Несколько дней я промучилась с Ошотегом, круглым дураком, ещё хуже Ромы - абсолютное послушание и подчинение "Связному", полное отсутствие своего мнения, нежелание разбираться в чем-либо, ни о чем не думать - мол, я говорю, а ты делаешь, кто-то ему чего-то набрехал - все, я враг народа. Кстати, его во всем ТЦ мудаком называют, девушкам, отшившим его, он откровенно хамил, мол, для тебя у нас никогда ничего нет, он до сих пор руководит нашим с Гулей бывшим салоном, но все общаются только с его напарником Владом, ибо Влад - действительно хороший чел, ему все наши дела глубоко до фени, он и после нашего ухода со мной и Гулей общался легко и по-доброму, как будто ничего и не было. Единственный из всего "Связного", кто нам улыбался, зная о случившемся. Конечно же, с Ошотегом мы стали врагами, я буквально ощущала свое одиночество, мне так не хватало Гули, а охранники при нем и не подходили к салону, но стоило ему уйти, как я тут же находила собеседника в черном костюме или я сама выходила на уличные посты просто выговориться. Я прямо говорила, что жду от него новой подставы, тем более, в новом салоне Володьку подставили. После особенно крупной ссоры, когда начальник охраны даже вызвал милицию для моей защиты. Кстати, он всех охранников обвинял в кражах, а когда у него потребовали объяснений, сразу же отказался от своих слов. О да, настоящий армянин - ссыкло, способное лишь понты нарезать перед бабами. Зато русские шлюхи клюют, как он с ними общался по-хамски, требуя встречи ночью в его квартире, мол, я не хочу жениться, да что ты мне начинаешь мозг выносить, давай уже соглашайся, что ты ломаешься как целка. Я бы такого кабальеро послала бы к чертям собачьим и его номер в черный список внесла, ан нет, эти дуры соглашались. Мне было просто стыдно за таких девок, куда русская нация катится, думалось мне, ну ладно бы, если умный, красивый, галантный был бы, по театрам водил, а так - тьфу, страшный мудило в кепке 228. Итак, после нашей ссоры меня перевели в другой салон, у метро, где руководила Лена - подруга Гули, Лена мне прямо сказала - нам надо было во всем признаваться и сдать руководительницу анонимно, дескать, нельзя же допускать, чтобы компания теряла деньги, хотя Гуле она говорила совсем другое. Лицемерие - норма для компании, это я поняла ещё в первый месяц работы. Я никому ничего не рассказывала и не позволяла сплетничать при мне о нашей ситуации, меня отпустили в сентябре в отпуск, я долго не знала о своих удержаниях, мол, СБ разбирается, жди, пока нельзя тебя увольнять. Работать мне не хотелось и свои обязанности я выполняла кое-как, не упуская возможности поиграть с 3 айпадом на демонстрационной стойке, за что Лена меня и возненавидела, мол, не работает, играет или в окно смотрит. Она даже не пыталась меня выслушать или понять, как мне тяжело приходить на работу, потому что мне предстоит работать даже не за еду, а за улыбки таджиков. Никто даже не сделал попытки меня понять, пойти навстречу, а ведь с них также были несправедливые удержания, но они же будут работать больше, чтобы заработать зп выше и хоть какие-то деньги оставить при себе. Да, с точки зрения "Связного" мы виноваты, ом так сказал, значит, так оно и есть. Ей-богу, до чего же холопский менталитет!

После отпуска я недели пол-торы проработала с Леной и её командой, как её поменяли салонами с Алёной, а та меня и другого пацана на следующий день отправила в соседние ТЦ, ибо штат был переполнен: она привела с собой мальчика, да второго перевели и ещё один уволенный вернулся. Тамошняя начальница Ольга также меня возненавидела, ибо у неё была введена система штрафов за небольшие нарушения, а я отказалась платить, просто сказав "у меня нет денег". Если у меня зарплата за сентябрь была 5013 рублей, какие ещё штрафы? У меня действительно не было денег, я обедала или йогуртом, или недорогими овощными салатиками из "Ашана" (салон в том же ТЦ). Однажды я сходила на обед и немного не рассчитала денег, после чего у меня не осталось ни рубля в кошельке и я пешком шла домой. Естественно, здесь я также ни о чем не рассказывала, также приходила на работу как на каторгу и также никто не пытался меня понять. Впрочем, не только меня, на нашу мфу Ольга также ругалась, мол, почему не делаешь нпф, а ей просто надоело слушать посылания куда подальше, надоело терпеть пренебрежение. Но зачем пытаться кого-то услышать и понять, мало ли какие у них проблемы, главное же - "Связной". Здесь-то я и узнала о дополнительном удержании 70 тысяч, уволиться я могла только после возвращения не краденных мною денег. Около месяца я промучилась в четвертом салоне, узнала об отпуске взаймы - после отпуска с нас удерживают сумму отпускных, 2 часа каждодневных переработок не оплачиваются, на НГ работаем с ~20 декабря без выходных, а 2 января уже на работе и новогодние каникулы без выходных. В середине октября я заболела с почками, о чем Ольга знала, но ничего не сказала и спустя две недели мне прислали заказное письмо с просьбой явиться в отдел кадров и объяснить причины отсутствия, прилагалась объяснительная записка от ома и бланк заявления на увольнение по собственному желанию. Письмо пришло на следующий день после моего увольнения.

Если бы я знала, что можно просто приехать в отдел кадров и уволиться, я бы это сделала намного раньше и осенью уже нашла бы другую работу. После увольнения я недели две сидела дома и отсыпалась, у меня прошли отеки и боли в ногах, я хоть не хожу как парализованный кузнечик и не опасаюсь развития подагры - у меня именно эта кость болела больше всего.

Теперь я принципиально не захожу в "Связной" ни за чем, даже мобильный оплачиваю в "Евросети".Никому из знакомых и даже малознакомых не советую идти туда работать или покупать, я же знаю, что товар чаще всего в одном экземпляре, а когда мы моем витрины, то нечаянно можем уронить, так было с электронными книгами, которых штук 15 стояло на верхней полке, а я и напарница Таня невысокого роста и они у нас падали как домино. Вернуть товар очень трудно, да, потому что компания не хочет терять ни рубля прибыли, обходя любыми путями закон. Такая политика по душе руководителям салонов, ибо с них производятся удержания за возвраты пусть и бракованного товара, поэтому до последнего деньги не отдаются. Всегда надо тщательно проверять чек, так как вбить могут черт знает что - подешевел телефон, а на ценнике старая цена, дай-ка настроечку/гарантию/симку вобью. Будьте осторожны, граждане, и берегите свои нервы и деньги. Не верьте лапше на уши, вешаемой в учебном центре и на стажировке.
Так, вроде все рассказала, надеюсь, кто случайно наткнется на мои рассказы, сделает правильные выводы и не пойдет туда ни работать, ни покупать

Напишите нам, какие конкретные действия руководителей стали причиной такого мнения, и где именно Вы работали? Мы бы хотели разобраться и по возможности исправить ситуацию.