Есть доля правды в данном отзыве,но рыба гниет с головы. У продавца в этой компании куча обязанностей помимо продаж. Офис постоянно пишет письма, на которые отвечать нужно в срочном порядке, а прочесть их можно только из подсобного помещения. Не ответ на многие из этих писем равно объяснительная, равно дисциплинарное, равно лишение премии. При этом весь руководящий состав в один голос твердит, что важнее всего это работа с покупателем, а не офисная работа, что, однако, не мешает им продавцов лишать денег за то, что вовремя на какое либо послание из офиса они не среагировали.Сюда же - буквально каждый сотрудник офиса считает свое дело самым важным и каждый из них может наказать деньгами. Я бы когда работала в компании, с удовольствием помогала покупателям, но мысли были на самом деле далеко-как бы снова за что-то не наказали. Так же по поводу графика-все лето два через один. Отпуск максимум две недели. Утром встаешь в семь, в восемь выходишь, в девять на работе. Пока изделия достанешь, пока все по кассе сделаешь.. ., в десять открытие. До десяти вечера ты на ногах в состоянии постоянного страха перед великими начальниками, после десяти ты пока все уберешь ,уже половина одиннадцатого, в половине двенадцатого ты дома, утром все сначала, а потом еще в твой выходной тебе звонят и требуют выйти. Продавцы не хамы,и любят продукт, просто все измучены донельзя,что и видит клиент.

Я являюсь яростной фанаткой этой замечательной марки и каждая покупка вызывала у меня такой восторг ,что я не обращала внимания на продавцов,видела только украшения:)))Но недавно меня вернули-таки с небес на землю.
Решила сделать себе подарок,зайти после работы в честь хорошего настроения и выбрать что-нибудь из новой коллекции.Двое продавцов за прилавком были заняты одной клиенткой,я решила не вмешиваться в разговор и подождать около витрины.Стою,рассматриваю браслеты.Ко мне подплыла одна из девушек-продавщиц и оглядев меня с ног до головы(к слову,я в тот вечер была в простом пуховике и в уггах) процедила сквозь зубы,хотя я ее ни о чем не успела спросить :"Эти браслеты собираются поштучно на основу..." У меня в рукаве позвякивала забитая до отказа основа:)),но меня так покоробил тон,которым меня замарашку решили просветить,что я изобразила удивление и стала задавать дурацкие вопросы.Продавец отвечала мне,скривив лицо набок,давая понять,что я не туда зашла и все это добро очень дорого стоит.
В итоге,я подняла руку,поправить волосы,рукав поднялся ,открыв взору хамки не хилую коллекцию.Надо было видеть ее лицо.Я сказала,раз у вас так тут все дорого,то я пожалуй воздержусь сегодня от покупок.
Настроение было испорчено.Теперь я захожу в магазины и нервничаю,что может быть не слишком нарядно одета.Видимо в пандору надо ходить только в шубе и подъезжать на лимузине....

Я также согласна с отрицательным отзывом на тему работы продавцов. Я не ждала, конечно, супер-обслуживания, но тем не менее была расстроена. Очень давно мечтала приобрести себе браслет в пандоре, и была ошарашена каков сервис в ваших магазинах! Подошла к девушке продавцу, кроме меня, гостей больше не было в магазине, спросила есть ли определенные шармы, на что получила ответ: "посмотрите сами, воон там, если не увидите, значит их нет". Ребят, ну разые это нормально?))) я спросила совершенно нормальным тоном)) сама работаю в рознице, но в компании, где сервис значит очень много... Не ожидала такого от ювелирного магазина((

Марина, полностью с Вами согласна. Хотела написать сама, но Вы все сказали в своем комментарии. Ужасные сотрудники и хамское отношение к клиентам. "Продавцы" во время работы обсуждают свою личную жизнь, мало обращая внимание на покупателей. Видимо, мало платят)) - не страшно потерять такую работу.

Согласна полностью стем, что в магазинеработаеют девицы с чувством необоснованного снобизма и хамским отношением

Судя по вашему отзыву, Вы сама хамка и хабалка. Не разу не видел как Вы говорите хамского отношения продавцов к клиентам, сколько бы не покупал. Всегда вежливые и аккуратные. Очень жаль что такие как вы портят жизнь себе и людям, которые этого не заслуживают.

Уважаемая Марина!Если вам тошнит от одной мысли о посещении магазинов Pandora,то знайте,что продавцов тоже тошнит от таких покупателей,как вы.Если покупатель адекватный,вежливый,пальцы веером не гнет, то он всегда будет хорошо обслужен.Вы относитесь к тем покупателям,перед которыми,как не танцуй ВСЕ НЕ ТАК!!Такие люди как вы, не удовлетворены ни своей жизнью,ни собой!!

Вы меня конечно извините, но наличие коробочек, ленточек и т.д зависит не от продавца, а от грамотной работы склада! С хамством конечно сталкивалась, но не надо равнять всех под одну гребенку..если вы посетили 3-5 магазинов, это еще не значит , что все остальные такие же!

Мария- одна из тех клиентов, которая думает что если она купит шарм за 1500 тыс, то ее должны в ж*пу поцеловать в благодарность! Скорее всего сама хабалка- и именно поэтому к ней такое отношение со стороны продавцов! Упаковка, салфетки, ленты, наличие ассортимента - это не забота продавца. Вас никто не заставляет покупать в России! А в России все дороже, потому что платят огромные налоги на ввоз/ вывоз драгоценных камней и металлов, плюс все изделия проходят пробирную палату, что является обязательным в России!

В каких магазинах Вас так обслуживали? Я постоянно покупаю в Москве. Все продавцы очень приветливы и дружелюбны. И простите, про ж... от стула: ни разу не видела сидящих продавцов!

Так же являюсь постоянным клиентом, покупки так же делала за границей, но и несколько в Москве... и для меня новость, что у нас хабалки, торговки и ещё там кто-то!..... Все девочки которые обслуживали, консультировали были очень вежливыми и всё в разных магазинах! Поэтому не стоит горячится и всех подгонять под одну гребенку....

Уважаемый Марат. Вот именно такие как вы там и работают, лишний раз подтвердили мое отношение к московской Пандоре.

могу вам сказать, что последнее, заслуга не продавцов, сама являюсь обладательницей коллекции!
а насчет рыночных торговок, где-то вы правы, два года назад, девочки ( невезде) старались, сервис на высоте. с удовольствием приезжаю в афимол, в метрополис,! правда, сейчас везде заметно "ухудшились" продавцы. и я понимаю, что дело в их режиме работы и несоответствующей этому режиму зарплате

Уважаемая, если вы не в курсе кто и за что отвечает, то не стоит и писать. Отсутствие упаковки не вина продавцов!!! Ее заказывают из-за границы (в России ее не производят) и заказывают в головном офисе и как продавцы не просят, а привозят очень мало, при этом извиняются за ее отсутствие продавцы, а не офисные менеджеры. Если же вам нахамили, берете книгу отзывов и пишете кляузу, кто вам мешает? И про какие стулья вы говорите? Они вообще не предусмотрены.

Вы где покупаете то? На рынке? не нужно наговаривать на сотрудников, жопу вам лизать никто не будет