Отработав чуть больше года, могу много всего рассказать, но главное: это не работа, это жуть!
Прочтите до конца и подумайте, стоит ли тратить время и здоровье на ЭТО. Другие
отзывы здесь полностью правдивы, даже не сомневайтесь, то, как отвечали на
отзывы и перевернули все в пользу себя, полная чушь.
- Смена 24 часа.
Да, ты сам на это соглашаешься и знаешь, что график 1/2. (если бесконечно не будешь на заменах). Но, знал ли ты, когда устраивался, что все сутки, ты не можешь отдохнуть ни минуты, прилечь, когда никого нет, поспать, посидеть в кресле, выйти на перерыв на улицу, пообедать? Все это, ты делаешь, если успеешь, пока никого нет. Если заснёшь, захочешь отдохнуть, снять сменную обувь и тд - штраф.
- Смотрят всю смену с камер и штрафуют за что можно и нельзя. О штрафе ты узнаешь только когда получаешь зп и понимаешь, что не хватает. Размер штрафа всегда разный, на усмотрение начальства))
Камеры не для твоей безопасности, а для минуса твоих денег.
- Питание и условия. Отели по всему Питеру, на каждом адресе разный внешний вид отеля, но суть одна. Есть отель, где нет туалета для сотрудников, ну как, есть унитаз нерабочий, прям в подсобке, которая еще и кухня параллельно. Вкусняшка, да?)
Или где мини коморка, в которой вы и едите, и грязное белье и тд, все в одном квадратном метре.
Есть просторный ресепшн, есть маленький с ужасными креслами и компьютерами 2000 года, где трясётся экран. И вот на этом троне ты должен просидеть 24 часа, посадив зрение за компом.
Постоянные крики, оры, стоны из номеров.
В основном снимают на 2 часа и так по кругу целые сутки.
Бесплатное питание! За то какое: на сутки привозят 1 обед. Суп или салат и второе. Все. Вкусно/не вкусно, не так важно. Порции мизерные и отвратительного качества. Могут привезти со стеклом внутри, протухшее и тд. Вечная борьба с этим. Заказывают в самой дешёвой столовке.
-Про премии, мотивацию, карьерный рост, наверно стоит пропустить?) Потому что такого нет совсем.
- Гости.
Есть адекватные постояники и вежливые люди. Но в основном, ты общаешься с наркоманами, проститутками, пьяными.
Про оргии, несовершеннолетних, гомосексуальных и тд, тоже можно много сказать.
-Охраника в отеле нет. Вы с горничной на сутки одни в отеле! Если что-то случится, вызываешь гбр, пока они приедут, тебя спокойно могут избить, затащить в номер и тд. Было такое не раз. Справляйся, как хочешь. Безопасности ноль. Да, в отель вход только по домофону, но когда к тебе уже зашли, может случится, что угодно.
Что происходит в номерах и так понятно.
- Помимо обязанностей админа, ты будешь пытаться выселить тех, кто напился, накурился и похуже, и не хотят выселяться или продлевать, а там уже ждут гости другие.
Носить еду в номер, греть завтраки, продавать презервативы и разливать алкашку.
Так же ты будешь украшать номера с романтическими пакетами. И потом все это убирать. В каком это все состоянии остаётся, промолчу. За украшение тебе не доплачивают, платят Отделу Бронирования, которые предложили это людям по телефону. Сами украшения сломаны, подраны и тд. Ничего нового не покупают. Ночью тебе могут позвонить и ты должна будешь украсить несколько номеров сразу, а горничная поменять постель на шёлк.
Так же, ты набираешь всем ванны. Либо горничная джакузи/спа.
Брони могут прилететь в любое время и так же удалиться. Ты должен ,24,/7 сидеть у компа и следить за ними.
После того, как люди «отдохнули», ты должен принять каждый номер, не разнесли ли они его, не украли ли чего. Заходишь миллион раз на день в вонючий, мокрый, грязный и тд номер. А если не достаточно долго будешь проверять, то штраф. По секундам пишут с камер, сколько ты провёл времени в номере.
-Коллектив.
Огромная текучка кадров. Нехватка такая, что работают 1,5 человека, если повезёт)
Горничные пьют прям на смене, админы тоже. Начальству на тебя все равно. Если ты заболел, умер, хочешь в отпуск, замену и тд, даже предупреждая заранее - тебя пошлют. Ещё будут названивать управляющая Н. и просить выйти постоянно на другой отель. Если тебе стало плохо на смене никак не помогут.
Начальство только штрафует или приезжает ткнуть тебя в номер, где грязно, хотя ты не виноват, что горничные не убирают или другая смена тебе оставила такой номер.
-ЗП. Ставка за смену зависит от количества посадок. Чтобы получить жалкие 4-4,5к, ты должен засилить миллион номеров. На окраинах бывает очень много, в точках поменьше мало. Но от тебя кол-во посадок никак не зависит. 30-40 тыс, если повезёт % от бара. Который выплачивают за прошлый месяц в новом месяце)))
Сутки работа., теряя здоровье и миллион обязанностей получаешь гроши, кстати за которыми нужно ехать в офис в свой выходной)))
Ещё можно много чего рассказать, но не стоит наверно, приплетать имена и случаи) Доя того, чтобы не устраивать сюда и не задерживаться, думаю хватит и этого.