Добрый день!
Благодарим за отклик, нам приятно, что Вы отметили работу тренеров площадки.
Наверняка Вы знаете, что в этом году мы завершили масштабный процесс объединения четырех российских контактных центров, в одном из которых Вы и работали ранее. На сегодняшний день в нашей компании уже восемь тысяч человек в 33 городах. Большинство наших сотрудников уже сейчас более удовлетворены работой, чем ранее. Осенью 2020 года мы проводили независимое исследование - и можем уверенно говорить об этом. Да, мы до сих пор получаем различные отзывы, не только позитивные, и это отчасти связано с многолетней историей отдельных компаний, которые теперь уже работают по новым единым принципам, стандартам и под новым брендом. Возможно, что в Чебоксарах, сотрудники только сейчас начинают ощущать изменения. Но что совершенно точно: мы день за днем улучшаем условия труда в каждом городе и на каждой площадке, создаем новые возможности для роста и развития.
Согласны, что работа оператором действительно сложная, так как каждый день поджидают новые вызовы и нестандартные задачи, но именно они и позволяют расти и развиваться как человеку и профессионалу, а более опытные сотрудники готовы поддержать и направить на этом непростом пути.
Жаль, что опыт работы в нашей компании не на 100% оставил у Вас положительные воспоминания. Но мы в любом случае, желаем вам удачи и найти работу по душе!