Отзыв о компании ЗАО МЦ НТТ Ростелеком Контакт-Центр
Подписаться
Добавлен: 14:43 22.08.2020
Сфера деятельности:  Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт:  rostelecom-cc.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Алтай, Кострома, Чебоксары, Санкт-Петербург, Москва, Волгоград, Липецк, Череповец, Тула, Челябинск, Краснодар, Тюмень, Курган, Кемерово
Рейтинг компании: 

Всего отзывов: 59



Никнейм: Специалист 3 категории (работал(-а) в компании на момент написания отзыва)
Дата начала работы: Октябрь 2014
Количество просмотров: 523
Полезность отзыва: 0 - 2 = -2
Всего комментариев: 2
Положительные стороны





Отрицательные стороны

Хочу поделится опытом и тайной кулл центра, что вам обещаю одну зарплату выплачивают намного меньше обещанного, внутренние показатели тоже не отменяли, что бы получить зарплату, нужно сначала выполнить fcr технич.fcr прочее, качество и многие другие, а так если не выполнить будите сидеть на лысом окладе или по часовой, компания много обманывает операторов в зарплате, навешивает работы, а не оплачивает, а так же звонящие абоненты с неприятными требованиями, с угрозами, неадекватные, приходится терпеть, решив его вопрос и помочь ему, абонент своей благодарностью оценив в помощи на 2 или 1,считает что оценил компанию а не работу оператора, получает минус в з/п


Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании

Расскажите своим друзьям:

Комментарии к отзыву


Вы считаете, данный отзыв полезным и правдивым ?   

# Ростелеком Контакт-центр2021-08-17 16:11:46
Здравствуйте.
Наша компания гарантирует стабильные выплаты и полностью белую з. п., есть возможность дальнейшего карьерного роста и увеличения дохода.
Доход сотрудников складывается из фиксированного оклада и премии, которая зависит только от качества работы самого сотрудника. Обратная связь дается сотруднику регулярно.
Принцип работы оператора, это решение проблемы абонента, тем самым улучшать его эмоциональный настрой в лучшую сторону. Главное не принимать негатив на свой счет.
С уважением, команда Ростелеком Контакт-центр
# Rostelecom_Support2020-08-22 19:56:00
Здравствуйте. Просим вас связаться с нами в соц.сетях и более подробно описать ситуацию и где это произошло. Обязательно разберемся в ситуации.
Подписаться