Читаю, жуть берёт

Все верно, одно не понимаю, как люди додумываются втюхивать плохой товар? Ведь они потом сами на то же у других продавцов наталкиваются. У нас в стране похоже гонка, кто больше втюхает товар, как можно хуже.

Добрый день я работа пол года интернет технологии и не довольна ну коллектив так средний...Товары там бракованые т.к я и НКС работала и з-п там не выше 5000 тыс

Уважаемый "Прошедший все круги"! Благодарим за оставленный отзыв. Спасибо, что выделили обучение, но уверяем Вас, на этом плюсы не заканчиваются. В нашей команде уже 500 человек. Это современный офис с комфортными рабочими местами. С учетом увеличения штата была открыта 2 площадка с дополнительными рабочими местами. У нас сейчас 2 столовые расположены на разных уровнях, которые полностью позволяют вместить необходимое количество людей для приема пищи. Есть зона отдыха, куда сотрудники могут прийти во время перерывов. Ежемесячно реализовываются проекты по нематериальной мотивации, в которых все принимают активное участие и получают ценные подарки. Компания работает в соответствие с Трудовым Кодексом РФ. В правилах внутреннего трудового распорядка регламентировано время обеда и перерывов. При 12 часовом рабочем дне, время обеда составляет 40 минут, время перерывов составляет 50 минут. Оформление заказов происходит по определенному алгоритму. На первый взгляд может показаться, что работа является монотонной, но это далеко не так. Каждое обращение клиентов является индивидуальным, поэтому консультация и заказ могут быть совершенно разными. Мы заботимся о безопасности сотрудников, поэтому с целью контроля были установлены камеры видеонаблюдения в офисе. Да, действительно существует группа качества обслуживания, которая проводит мониторинг диалогов специалистов. Диалоги, как и в любом контактном центре, прослушиваются для возможности повышения уровня предоставляемого сервиса, а подача обратной связи специалистам направлена на развитие сотрудников. Всего наилучшего. С уважением, администрация телемагазина.

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление после знакомства с нами. Да, действительно мы увеличиваем штат в связи с расширением компании. Открыта вторая площадка, которая рассчитана на 168 человек. В нашем офисе две столовые, которые позволяют вместить необходимое количество людей для приема пищи. Офис полностью обеспечивает всем необходимым своих сотрудников. План сотрудникам по продажам выставляется на основании данных продаж предыдущего месяца с учетом тренда предыдущего года. Поэтому выполнение сотрудниками плана это вполне достижимо. Мы предоставляем возможность выйти на работу в дополнительные дни, что также позволяет увеличивать % выполнения плана. Компания заинтересована в развитии своих сотрудников, у нас существует рейтинг между специалистами, который позволяет получить дополнительно 100% премию. Ежемесячно реализовываются проекты по нематериальной мотивации, в которых все принимают активное участие и получают ценные подарки. Компания работает с соблюдением Трудового Кодекса РФ. Каждому сотруднику предоставляется время на обед и перерывы, которые регламентированы, что описано в правилах внутреннего трудового распорядка. При 12 часовом рабочем дне, время обеда составляет 40 минут, суммарное время перерывов составляет 50 минут. При приеме на работу сотрудника предоставляется вся информация о действующих положениях. В случае невыполнения установленных инструкций по приему и обработке вызов, либо нарушения трудового распорядка к нему применяются соответствующие меры. Спасибо за оценку коллектива, уверены, что вы исправите свое мнение! Всего наилучшего! С уважением, администрация телемагазина.

Хеллоу!
Я как и все кто отписался, тоже довольно старый работник был. С открытия еще. Ну что могу сказать. Все что написано, чистая правда. В переработки гонят, а если нет, то мол просим по собственному желанию. Штрафы неимоверные, и не всегда по вене сотрудника, а на самом деле чаще сбой программы. Отношения главных спецов к сотрудникам предвзятое, кому-то позволяются вещи не положенные по регламенту, а кому-то и по закону в перерыв сходить иногда не дают. Несвоевременная выплата зп. Расчетные листы выдают только после зарплаты, недочисления постоянные. Вообщем паника и ужас. Бывает и такое, что сотрудник может остаться и без денег. На вопрос почему не доплатили никто толком ответить не может. Говорят только ждать остатки в следующую зп. Так что и остается только занимать, чтоб хоть за квартиру заплатить удалось. Так что спасайтесь пока не поздно, хорошего ждать неоткуда.

Решил и я поделиться своими впечатлениями. Я бывший работник, начинал работать, когда еще комнатку отдыха только делали. Не страдаю амнезией и поэтому начну по порядку:
На обучении мне нравилось, как оно проходит сейчас не знаю, но раньше, мне было интересно, смешно, заманчиво. Мы играли и проявляли себя, коллектив был отличный. Конечно нужно быть полным идиотом,чтобы поверить в объявляемую ЗП. На деле все не так просто, возможно, но не просто. Питаться в таких условиях невозможно, микроперерывы смешны, конечно есть один большой, но кушать один раз, извините меня - по скотски. Ты как робот сидишь и трындишь заученными фразами, очень устает горло, после смены тебе хочется одного...молчать. Везде за вами наблюдают, через аваю, камеры, возможно уже сейчас на работников одевают маячок слежения, я не удивлюсь. Периодически вас дергают те, кто вас прослушивает и пытаются умничать, мол надо делать так-то и так-то, вот ты неверно сделал (в общем, как котенка, который нагадил не в том месте), медом не корми, а дай вычесть из зарплаты пару сотен, но даже среди всего этого негодования, работать можно, кто-то там работает уже приличное время. Там всегда будет большая текучка кадров, работа обязывает и скорее всего на месте ваше друга Коли, через месяц будет уже сидеть Вася.

Устраивалась работать туда еще в прошлом году. Как плюс забыли указать замечательный коллектив (как обычно бывает в таких компаниях), неплохие супервайзеры. Но условия действительно никакие: они планируют увеличивать штат, но столовая очень маленькая, была зона отдыха с диванчиками- вместо них теперь рабочие места, даже такая простая вещь, извиние, как туалетная бумага не всегда бывает, да и то, ужасного качества. План чаще нельзя выполнить за нормальное количество часов. А так как народу сейчас не особо много, всех в обязательном порядке гонят на переработки. При чем, когда я сказала, что не буду выходить, мне ответом было: "Ты же хочешь нормальные отношения с начальством?". Перерывы фиксированные, но если тебе приспичит, то будь добр, терпи. не то дело до объяснительной доходит.
Теперь что касается заработной платы. Как ранее писала, без переработок сложно выполнять план, так как я дополнительно не выходила (ведь не зря он называется график 2-2, отдыхать то когда?), в среднем выходило 14-15. Я тоже немала неплохо, жать можно. Но потом начали ужесточаться правила: пропущенный звонок- 50р (иногда не по твой вине, а сбой программы), опоздание- минута 50р., неправильный статус анкеты-премия уменьшается и тд, и тп.
Только в моей истории все же хеппи энд, мне удалось найти работу лучше, где премия как моя прошлая зарплата. Но связь с прошлыми коллегами держу, говорят старичков все меньше, народу не хватает, в принципе ничего не поменялось.
Вообщем выбор делать вам, зп-терпимая, правила строгие, но найти можно и лучше :)

Полнейший бред написал. Часть правды перековеркана. Работаю в компании уже давно. Минусов хвататет сполна, но попробуйте найти работу где их нет. Перевыполнение плана оплачивается в соответствии с тем на сколько ты его перевыполнил. Зарплата 17к мало? Тогда добро ожаловать на переработки которые оплачиваются в двойном размере. Вся информация о товарах представлена заранее и доступна в любое время. Собственно захочешь заработать заработаешь. А тебе видимо хочется сидеть пердеть и в носу ковырять и чтобы за это платили еще 50к.

а мне кажется автор отзыва сам знал,на какую должность он шёл. менеджером по продажам легко работать либо цыганам с навыками гипноза,либо людям которые в любую щель пролезут
и вся информация про то,есть на складе или нет crm есть, и на сайте тоже, надо просто глубже и внимательней смотреть. или в крайнем случае спрашивать у руководства

Администрация, как всегда, пишет, что все замечательно. Наверное, поэтому они постоянно меняют название своей организации и у них в московском офисе уже давно все опытные операторы разбежались в поисках приличного места работы. Теперь они поехали дурить жителей Саратова, чтобы платить им еще более мизерные зарплаты

Здравствуйте, Никита! Нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление. За столь короткий промежуток времени достаточно сложно по достоинству оценить все преимущества и положительные стороны компании. Уверяем Вас, что заработная плата, демонстрируемая в слайд-шоу и оговариваемая на собеседовании, соответствует действительности, а в большинстве случаев превышает заявленную сумму, всё зависит от индивидуальных продаж. Поверьте, у нас нет установки уговаривать соискателей, мы действительно проявляем заботу и понимание к своим сотрудникам. У нас действительно конкурентоспособная заработная плата, прозрачная система мотивации и развитая система карьерного роста. Именно поэтому, сотрудники не стесняясь говорят о наших преимуществах.
Компания ООО "Интернет-Технологии" сейчас динамично развивается, и мы расширяем штат, поэтому и проводится массовый набор персонала. Вы приходили к нам в период, когда численность группы телемаркетинга составляла 94 сотрудника, на данный момент нас уже 120 человек и до конца 2013 года, нас будет почти 300 человек. Помимо группы телемаркетинга в контактном центре есть ещё несколько направлений с общей численностью более 250 сотрудников. Да, действительно, база наших клиентов автоматизирована, и система сама совершает дозвон, тем самым упрощая работу специалиста . Время обеда и перерывов строго регламентировано. Но при этом мы не нарушаем действующее законодательство трудового кодекса РФ. При 12 часовом рабочем дне время обеда составляет 40 минут, время перерывов составляет 55 минут. Считывать информацию о наличии товара с экрана телевизора совсем не требуется, всю информацию о наличии, специалист в любой момент может уточнить в базе данных. Телевизоры на территории Контактного центра установлены с целью обеспечения оперативного реагирования сотрудников на смену рекламных роликов в эфире. Считаем необходимым также сообщить, что вся выплачиваемая заработная плата в нашей компании официальная, и мы работаем согласно трудовому кодексу РФ. Очень надеемся, что вы измените своё мнение и непременно окажитесь в числе наших сотрудников, чтобы по достоинству оценить нас. До новых встреч и удачи!
Желаем Вам ярких дней и положительных эмоций! С уважение, администрация магазина.

Да-да тоже нарвалась на эту компанию. Жуть