Никнейм: Менеджер по работе с клиентами (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: 2020
Дата увольнения: 2020
Полезность отзыва: 1 - 0 = +1
Всего комментариев: 1

Вкусная кофемашина.
Из коллектива, при нужном умении можно вытащить "много интересной информации".
Корпоративы.
Удобный офис, работа не сильно напряжная.
Начальство, может и хитрое, но при этом, проработав там 2 месяца, получил очень неплохую базу знаний, да и многие клиенты, с которыми я пообщался, в последствии мне не будут лишними.

Когда устраивался на работу, меня заранее предупредили, что "карусель, ты будешь как калл-центр, твоих клиентов заберут". Я был готов, т.к есть друзья "повыше ихних", да и мне всегда люди были важнее, чем деньги.

На собеседовании обещают золотые горы, мол мы такие крутые, у нас база MAIL.ru (хотя от базы там только тренинг центр, да и всё), работаете только с тёплыми клиентами.
Тёплый клиент - это когда колл центр позвонил, бросил 2 шаблонные фразы, а дальше разбирайся сам.
Ценник самый зверский на рынке (от 3%), обусловленный тем, что мы MAIL.RU, у нас технологии, мощности итп итд. По факту, никакой поддержки от mail.ru там нет, просто имя, а офис, скорее всего, обычная франшиза.

"Просят", чтобы все разговоры с клиентами были записаны, все данные из квартир взяты, всё посчитано итп. Как будто не Слоны, а ФСБ какие-то)

Попадались клиенты, которые уже подписывали договор с нами, и все они говорили, что "ничего из обещанного сделано не было". Также были клиенты, которые говорили, что уже из Слонов приходили, и всегда заливали разные сказки. То мы обещали, что не торгуемся ("преимущество") на фоне других, но при этом, таки торговались, то обещали, что клиент уже есть, главное подписать договор, а потом "ОП клиент ускокал", но вы теперь у нас на 3 месяца зависли.... Таких моментов - бездна.

Работа неофициальная, официально могут устроить, если у тебя будет 5 клиентов в месяц (читай - 5 договоров). Такую тупость я давно не слышал))

Хороших клиентов себе забирает руководство (Вся CRM выстроена на этом). При мне был клиент, с которым захотел поговорить начальник, а на моё замечание, что я не могу его теперь найти в CRM, я услышал, что "ты что, клиента потерял? Не дело, не дело..."

Дали возможность зарабатывать хоть какие-то деньги на 3D турах, но когда дело пришло к оплате, то перенос времени, то слоны не отвечают, итд итп. Да и забавно, они СОБИРАЮТ БАЗУ ВСЕХ КВАРТИР! как сделать 3д, так вперёд, а как изначально всё настроить, так они не могут (Mail.ru ага). По итогу, только через 2 недели работы, они сделали хоть какую-то адекватную систему отправки этих 3Д туров (которую легко бы сделал любой фрилансер за 3 дня).В общем, кормят завтраками, и ищут любой способ не делать выплаты.

По итогу, проработав 2 месяца, начальство решило со мной попрощаться, а всем тем, кто пришёл чуть раньше, чем я, сказали, что я ушёл сам. Делайте выводы.

Если вы эгоист, вам плевать на людей, вы готовы прогинать их до посинения, возможно, вам там будут рады. Увы, я не такой. Диме и Вавилову привет, я взял вас "в разработку".

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании