Отзыв о компании ЗАО МЦ НТТ Ростелеком Контакт-Центр
Подписаться
Подписаться
Добавлен: 10:49 24.01.2020
Сайт: rostelecom-cc.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Алтай, Кострома, Чебоксары, Санкт-Петербург, Москва, Волгоград, Липецк, Череповец, Тула, Челябинск, Краснодар, Тюмень, Курган, Кемеровонет данных
Рейтинг компании:
Всего отзывов: 59
Никнейм: Н***я
(работал(-а) в компании на момент написания отзыва)
Дата начала работы: Февраль 2019
Всего комментариев: 1
Дата начала работы: Февраль 2019
Количество просмотров: 154
Полезность отзыва:
1 - 0 = +1Всего комментариев: 1
Положительные стороны
Мне нравится, что руководство всегда идёт навстречу при возникновении сложностей, подстраивает графики и даже отпуск сделали в нужные даты! Даже те знания, которые я получила, сейчас облегчают жизнь мне и некоторым моим знакомым))
Сначала я работала оператором в зале меньше года, а потом меня попросили помочь написать мастер-класс для универа. Мне было не сложно, тем более хотелось чего-то нового, вместо общения с абонентами)) После этого меня заметило руководство и предложило повышение. Конечно же, я согласилась. Сейчас я по-прежнему работаю в контакт-центре и совсем не жалею, что проработала 10 месяцев специалистом технической поддержки.
Отрицательные стороны
Встречались неадекватные абоненты
Оценки компании
| Коллектив и корпоративная культура | |
| Начальство и его уважение к сотрудникам | |
| Рабочее место и условия работы | |
| Социальный пакет и льготы | |
| Перспективы работы в компании |
Расскажите своим друзьям:
Комментарии к отзыву
Подписаться
Мы очень рады, что Вы высоко оценили работу в нашей компании. Вы являетесь прекрасным примером того, что никакие старания не остаются незамеченными и всегда поощряются!
Стоит учитывать, что Контакт – Центр является именно службой поддержки, и клиенты в основном звонят тогда, когда у них возникают проблемы, к этому нужно быть готовым. Важно понимать, что любой возникающий негатив, если он присутствует во время коммуникации с клиентом, направлен в адрес Компании, а не персонально к Вам.
- С уважением, команда Ростелеком Контакт - Центр.