Никнейм: менеджер про продажам (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: Октябрь 2019
Дата увольнения: Октябрь 2019
Полезность отзыва: 1 - 1 = 0
Всего комментариев: 2

- на опоздания на 15-20 минут закрываются глаза , так как сам Букводом открывается в 10 часов и приходить раньше нет смысла.
- есть система обучения продукту, вас не бросят одних с листочком/скриптом и не бросят сразу на обзвон, по шагов пройдетесь по специфике продажи продукта, работе с возражениями и т.д
- обстановка не напряжная и первую половину дня в принципе сотрудники ничего не делают, ну оно и не удивительно, так как входящих лидов практически нет.
- мягкий микроклимат внутри коллектива.
Может сами курсы и не плохи и их дипломы ценятся на рынке труда/фитнес индустрии
- Курсы ведут чемпионы турниров и известные коучи, если вы конечно варитесь в этой теме и знаете их.

Собеседование на должность менеджера по продажам проходило в Moscow City и соответственно ожидалось что и работать придется там же, как гласила информация на сайте и предварительное интервью по телефону, но первый звоночек недоверия возник когда уже на очном собеседовании сообщили что работать придется не в Moscow City, а где то в сокольниках...так отлично а почему вы по телефону не сообщили эту информацию на что мне милая девушка hr ответила а какая разница по времени будет так же выходить))) откуда она знает где я живу и как я буду добираться. На сколько далеко офис будет от метро мне тоже не смогли внятно ответить, затем пришел Д*****й (руководитель отдела продаж) и задавал стандартные вопросы про мои ожидания от работы и цели, он заявил с уверенностью что раньше чем через год уже выйдешь на 100к зп))) здорово как прада...Д*****й заявил что три дня стажировки и она оплачивается!!! Суть работы заключалось в том, чтоб обрабатывать 15 входящих лидов в день и со временем выйдешь на работу в 15 лидов за день и upsale думающих с кем уже общался ранее.
И так выхожу на первый стажировочный день, как оказывается этот Букводом находится глубоко в парке сокольников и до него минут 15-20 пилехать. Нас было двое стажеров и один менеджер, который у них работает только две недели...а где остальной отдел продаж, если компания существует не первый год на рынке??? кто продавал курсы эти годы до менеджера, кто работает две недели или менеджеров набирают только когда набирается набор на поток, который проходил раз в три месяца, а потом распускают.? Вопрос остается загадкой.
На стажировке сначала изучали структуру компании, в которой как оказалось было прописано, что рабочий день тебе оплачивается лишь в том случае если ты сделал продажу, а если ты ничего не продал, то и платить не за что...компания не платит за "жопочасы" так у них это указано в памятке...когда я спросил что это такое и информация не клеится с представленной на собеседовании, меня заверили что данный порядок вступает в силу только со второго месяца, когда сотрудник освоится, в первый месяц 30к оклад выплатится в любом случае. Я спросил у менеджера кто в компании две недели отработал сколько же он за первую неделю продал, он ответил что было лишь три продажи, которые могла в принце быть в один день...если бы он продал это не в первый месяц, то несколько дней в неделю были бы в пустую.
А***м видимо не принимает в расчет что сотрудник тратит деньги на проезд, на обеды, время свою и самое главное ведь даже если в какой-то день не продаж, они могут выстрелить в другой или через неделю когда человек примет решение. Человек попросту может ждать зарплаты или хотеть купить курсы ближе к их началу, а не за пол года в перед.
Но самое главное что меня насторожило это отсутствие потока тех самых пресловутых лидов из которых и должна по сути складываться твоя зп так как на основании их ты сможешь сделать хоть какие то продажи. За первые два дня обучения тот менеджер едва делал 10 звонков в день и то из которых какая-та часть была по уточнению решения а не новое обращение и вот сидит он целый день смотрит в монитор и ждет как манну небесную эту входящую заявку...я такой сразу думаю а зачем они набирают еще двух менеджеров если с 3-7 заявками в день и один менеджер спокойно справится не ясно...ну да ладно, вот и подошел третий день...сдал экзамен, проработали телефонные разговоры, возражения и по сути дела Д*****й уже говорит сейчас будешь звонить после обедам, нам сейчас лиды дадут, рекламу запустят и поедем...так столовой нет, на обед будите по холоду по парку идти обратно 20 минут к метро там есть перекресток и забегаловка для местных гастарбайтеров выбор не велик...с собой еду брать нельзя и есть в помещении, но правда это не вина just be trainer а владельцев Букводома у них политика не есть на рабочем месте)))
Возвращаюсь с обеда, сидим ничего не происходит ну я спрашиваю что с лидами, лидов нет!!! Опа как нет, запускали рекламу на обеде и было 50 заходов на сайт и ни одного лида...замечательно просто. Приезжает А***м основатель проекта и предлагает звонить по клиентам школы Д****а ****** и более того представляться не школой just be trainer , а школой Д****а ****** ...я вообще не понимаю что происходит, это уже начинает попахивать какой-то шарашкиной конторой. Я спросил их рекламщицу или кто она там у них не знаю, не проще ли запустить рекламу и получить заявки, а не заниматься ерундистикой, на что она опустила глазки)))...На основании того что у А****а якобы завязки с этой школой так можно, но уже через 20 минут он отменяет это решение и снова ничего не происходит. Они дружно сидят и обсуждают всем коллективом будущие планы как они выйдут на новый уровень и доходы в 10 000 000. За два часа до конца рабочего времени мне дали выгрузку базы в amaro crm (отвратная система для отдела продаж) под логином Д*****я база отказников и думающих на далекую перспективу...и кому тут звонить если один сказал не звонить до нг, другому уже не актуально и он это озвучил в предыдущем разговоре и тупо должен был удалять эти заявки из базы...о каких продажах идет речь? где ваши обещанные 15 лидов день на менеджера? если вы берете 3 менеджеров то и расчет что у вас в день идет минимум 45-50 обращений. Спрашиваю Вячеслава сколько же было за сутки входящих звонков или заявок с инстаграмма он говорит 3...3 за день!!! вы издеваетесь какие нафиг 3 менеджера и план продаж ...тут для одного то менеджера нет места разгуляться. ходить и думать а дадут ли мне сегодня 1 или 3 заявки или звонить весь день по отказникам и услышать в конце дня а что с продажами у нас, а? тебе дадут график по которому ты будешь отмечать каждый свой день и свои результаты, только нет графика по выполнению своих обязательств перед сотрудниками и снабжению их заявками.
Вернувшись домой в 9 часов, я понял что парк в сокольниках, это не деловой центр и тратить два часа в пути в компании где очень все пока мутно и не ясно...не увидел я там перспективы и возможности заработать 100к как расписывалось на собеседовании. Я написал Д*****ю, что не смогу работать, на что он поинтересовался о причинах и я честно ответил что это расстояние и моя не уверенность в том что они смогут обеспечить 3 менеджеров обещанным потоком заявок...а работать на обзвоне холодной базы я не подписывался. Д*****й сказал что из трех моих дней два были обучающие и только третий день идет как стажировка...ну ок я не стал спорить...на собеседовании не говорилось о днях обучения ...только 3 дня стажировки и затем приступаем к работе...в пятницу говорит будет расчет.
На следующий день утром Д*****й пишет в общем чате что сегодня на работу не выходим так как наше место в коворкинге оплачено другой компанией и они это проплатили еще до того как мы въехали и типа это только первый раз...хоть я уже принял решение не работать с ними, но и этот факт подтвердил мое решение. Сегодня moscow city, завтра парк в сокольниках, после завтра дома стабильностью не пахнет.
Вообщем подошла обещанная пятницу пишу Д*****ю ( директор по продажам) что с оплатой он молчит, я звоню он поднимает трубку и говорит что у него проблемы у самого, он не роп и вообще не в офисе.Пообещал вечером уточнить у А****а. Вечером естественно Д*****й не дает обратной связи и я решаю лично узнать у А****а. На что мне А***м заявляет что платим в том случае если совершено более 40 качественных звонков, от 50 секунд или хотя бы 1 продажа. Вот это новости о которых я в первый раз слышу и 40 звонков появилось и 50 секунд...хотелось сразу спросить а че не 200 звонков и 10 продаж...так уж сразу, че уж там))) на что я отвечаю что это не что ни на собеседовании ни на обучающих днях эта информация не была представлена. Говорилось что будет 15 входящих лидов и что за 5 дней сотрудник должен будет обзвонить 30 этих лидов и из каждый 6 должен закончится продажей. Вы мне не предоставили ни Одного лида ни Одного! Из чего я должен был сделать 40 информативных звонков и сделать продажу?
После этого все положительные впечатления что оставались от этой компании....ну вы поняли )
Вообщем если хотите бесплатной попрозванивать им их холодную базу в amaro crm в надежде что сегодня тебе дадут 3 лида , а завтра может быть 5, а после завтра ни одно, то пожалуйста пробуйте. продаж не будет ничего не получите! Стажировку не оплатят!

Коллектив и корпоративная культура
Начальство и его уважение к сотрудникам
Рабочее место и условия работы
Социальный пакет и льготы
Перспективы работы в компании