Вы приходите на собеседование - его проводит милая симпатичная девушка - и выслушиваете дифирамбы о том, какой замечательный в компании коллектив, какие хорошие условия (отдельное рабочее место, столовая), есть предварительное обучение, удобный график, премии за хорошие показатели, перспективы. В общем, не работа, а сказка!
Естественно, после настолько хвалебных речей реальность оказывается куда мрачнее. Работники, по факту, предоставлены сами себе. Отсутствие социального пакета, которым обеспечивают сотрудников все уважающие себя предприятия, предположим, еще можно простить. Но никто не поспешит банально оформить вам трудовую книжку и зарплатную карточку. Никого не волнует, работаете ли вы в свои положенные два дня выходных на другой работе, учитесь ли, может быть, заняты по другим причинам - топайте в банк и решайте свои "проблемы" самостоятельно. Трудовую оформили только через три (!!!) месяца после фактического начала работы. И через несколько дней уволили. То есть, представьте, какая у человека теперь запись для будущих работодателей. Но к этому вернемся позже.
Возможно, руководство сей "уважаемой" фирмы считает, что вы скучаете по школьным денькам, поэтому сажает вас в голый компьютерный класс, где отсутствуют элементарные перегородки между сотрудниками, и вы разговариваете с потенциальными клиентами. В одном офисе одновременно говорят 3-4 человека - наверное, это всё для той же школьной атмосферы. И также, как и в школе, вам запрещено пользоваться любой техникой (мобильные, планшеты), отвлекаться на интернет, даже если звонков нет. Супервайзеры могут потребовать от вас по любой причине написать объяснительную - опоздали на 2 минуты, взяли в руки телефон. Вообще, судя по неадекватной реакции супервайзеров на любое "непослушание", вы должны с 11:00 до 23:00 сидеть (чуть не написала "по стойке смирно") и застыть перед экраном, ожидая очередного покупателя. Ни шага вправо, ни шага влево.
Немного о самой работе. Вам предстоит втюхать, впарить и сплавить товар сомнительного производства и качества людям, отчаявшимся пробовать другие методы. Это средства от ожирения, для увеличения половых достоинств. Вы сможете успешно попрактиковать свой иностранный язык на ничего не подозревающих клиентах, которые убеждены, что вы - косметическая организация, базирующаяся в Латвии. На русском языке нельзя говорить даже с русскими клиентами.
На обед выделяется 20 минут. Не успел - твои проблемы.
О начальстве и его "хорошем" отношении к своим подопечным. Показателен случай, когда состоялась деловая встреча руководителей с работниками. Предполагалось, что работники смогут задать вопросы, выразить целесообразные пожелания. В итоге встреча превратилась в разгром и оскорбления сотрудников, необоснованные обвинения в том, что все плохо работают. Всё происходило на повышенных тонах, что лишний раз подчеркивает степень непрофессионализма, некомпетентности и, уж простите, быдлячества вышестоящих.
На этом фоне хочу особенно подчеркнуть, что, несмотря на свое скотское поведение, руководители считают нормальным нагрузить сотрудников дополнительной неоплачиваемой работой. Например, единично вставить дополнительный день работы, лишив сотрудника одного выходного. Вопиющий случай - добавить в список обязательного консультирования людей из страны, языка которой ты не знаешь. То есть, английскому филиалу приходилось помимо англоговорящих клиентов консультировать голландцев.
Никто не обратит внимание на ваши "хорошие показатели", на общий успех работы. Политика данной организации - задавить сотрудника, чтобы лишний раз сделать выговор, не выплатить ему обещанную и заслуженную премию, уволить по надуманной причине.
Коллектив молодежный, однако активность и перспективность молодых талантов не спасает от текучки в кадрах. Комментатора, оставившего
отзыв ниже, поставили перед фактом об увольнении, когда он приехал на работу по своему графику. Трудовую вручили с пометкой о том, что он, по сути, отработал всего пару недель, хотя на самом деле с начала работы прошло несколько месяцев.
Подводя итог, призываю вас ДЕСЯТЬ РАЗ ПОДУМАТЬ, прежде чем даже идти на собеседование в "Контакт-Информ", и не вестись на сказочные обещания красивых девушек-менеджеров. Даже если вы благополучно пройдёте отбор, проявите свои языковые навыки и рабочие качества на 100%, не ждите денег и уважительного отношения. Зато получите постоянное недовольство вашей работой и мухлёж с зарплатой, а в конце вас просто выбросят без объяснения причин. ОНО ТОГО НЕ СТОИТ.